Direct client-to-client

et services, de travail, de capitaux. La confrontation aboutit à la fixation d’un prix qui servira de base à l’échange. Nouvelles formes de marché BTC : « business to consumer » pour les échanges directs entre les entreprises et leurs clients BTB : « business to business » pour les échanges entre les entreprises CTC : « consumer to consumer » pour les échanges enter les consommateurs comme c’est le cas pour les sites de ventes aux enchères Principe de la main invisible selon Adam Smith Cette

La fonction de direction commerciale, interface entre le client et l’entreprise, est plus que toute autre soumise à la pression du résultat et apparaît en première ligne pour atteindre les objectifs de développement fixés par notre entreprise. Elle se trouve confrontée à toirs enjeux majeurs : Développer son chiffre d’affaires Accroître sa productivité commerciale Faire progresser les compétences de ses commerciaux Les missions du directeur commercial Définit la stratégie commerciale et /ou

Marketing High Tech Le marché B to B B to C vs B to B : les différences | |Marketing de consommation |Marketing B to B | |Domaines d’applications |Besoin et motivation |Transaction des organisations | |Types d’entreprises |Grande distribution |Société Web marketing |

  plus   de   66   000   collaborateurs   dans   le   monde,   dont   plus   de   32   000   commerciaux,   ce   qui   représente   la   plus   grande  force  de  vente  B  to  B  au  monde.     • Effectifs   En  France,  avec  3  936  collaborateurs  dont  2  880  commerciaux.   Le   Directoire   est   composé   de   Pierre   Hugel,   Président

1 Ynna steel 89, bd Moulay Ismaïl (Roches Noires) - 20300 Casablanca 2 Laboratoire génie des systèmes, Equipe EISEI, Université IbnTofail, Kénitra, Maroc farid.oufqir@gmail.com, a.abouabdellah2013@gmail.com Résumé – Créer plus de la valeur au client est indispensable pour le fidéliser et satisfaire ses besoins; non seulement au cours de la livraison d’un produit, mais aussi lors du processus de réparation au cours de la chaine logistique inverse. Ce travail vise à comprendre l’importance de l’organisation

développement de nouvelles branches spécifiques du marketing. Marketing sectoriel Le marketing sectoriel est l’adaptation du marketing par secteur d’activité. Dans ce travail, on va aborder certains secteurs : - Marketing industriel (b to b) - Marketing des services - Marketing touristique - Marketing des NTIC - Marketing bancaire - Marketing sportif Marketing industriel I. Définition Le marketing industriel est celui qui est réalisé par des entreprises

fait évoluer vers un véritable dialogue direct avec le consommateur qui n’acceptera comme seuls messages que ceux qui concernent ses attentes, ses désirs, ses référents socioculturels. ABSTRACT The increasing interest in new technologies has caused a cultural and psychological shift which is heavily impacting the management and sales methods of companies .The inter working and networking of tools which were previously used in isolation, have led to a real information technology revolution

Joumana Belkebir Samia Tronnebati Souad Belkahia Adnane Addioui Safaa Sekkat L’orientation client au marketing relationnel : Customer Relationship Management exÅxÜv|xÅxÇà TätÇà ÑÜÉÑÉá \ÇàÜÉwâvà|ÉÇ‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹A‹AAA‹‹L Première partie : L’orientation client ou le Marketing relationnel I. TA UA VA L’orientation client ………………………………………..…………….………..…12 W°y|Ç|à|ÉÇ xà {|áàÉÜ|Öâx‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹DE Wâ ÅtÜ~xà|Çz àÜtÇátvà|ÉÇÇxÄ tâ ÅtÜ~xà|Çz ÜxÄtà|ÉÇÇxÄ‹‹‹‹‹AA‹A‹DK

catégories. Cette répartition est prise en compte pour optimiser les ventes. Il s’agit donc de définir chaque jour ce que l’on souhaite comme client, c’est à dire sélectionner les segments les plus profitables pour l’hôtel. Gestion du « pricing » : Il s’agit de la gestion des prix publics. Tous les clients n’ont pas la même sensibilité au prix. Les clients à forte contribution réservent souvent le plus tard. En fonction de la demande, de la période et du « mix clientèle », les tarifs varient afin

tuteur en entreprise Melle Astrid Deltour pour son accompagnement tant dans mes tâches professionnelles qu’académiques durant mon année d’alternance qui a su faire preuve de patience et de pédagogie. Je remercie également tous les partenaires et clients de RGB qui m’ont accordé un temps précieux et qui m’ont permis de mieux comprendre les problématiques auxquelles j’ai été confronté. PREAMBULE Etudiant en 5ème année (2010) à L’Institut International du Commerce et du Développement, et préparant