Dossier Individuel Amdec

instructions, qu’il reçoit et qu’il communique à de nombreux utilisateurs. Le système de production ne fonctionnera qu’avec des informations rapides et fiables, un respect rigoureux des consignes et procédures, des initiatives et réactions individuelles en cas d’anomalie ou d’écart par rapport à la prévision. En d’autres termes, la gestion de la production ne peut jamais être l’affaire exclusive de quelques experts, mais au contraire, elle a besoin de la participation active de nombreuses personnes

Dossier délivré pour BIBLIOTHEQUE CENTRALE 19/10/2008 Gestion des risques de l’entreprise par Bernard BARTHÉLÉMY Ingénieur École centrale de Paris Master of Sciences Direction Conseil, Responsable Gestion des Risques. Bureau Veritas et Jacques QUIBEL Ingénieur de l’École nationale supérieure des arts et métiers Diplômé du Centre de perfectionnement dans l’administration des affaires de la Chambre de commerce de Paris Ancien Directeur prospective et stratégie chimie pour le groupe Air Liquide

d’économie. Le Lean encourage aussi le développement personnel, il permet de faire face aux difficultés grâce au développement de l’apprentissage auprès des employés. Ce type de management tend à créer un environnement qui va promouvoir la compétence individuelle et l’esprit d’équipe pour augmenter la performance d’un organisme. Car le Lean Management permet d’apprendre à apprendre, ce qui signifie d’apprendre que ce qui est nécessaire et non ce que l’on veut apprendre, cela donne la possibilité au TOP

Points) et d’une politique d’audit interne dans les dépôts. Ses principales missions sont : - définir les procédures liées à l’hygiène et à la maîtrise du froid, - conduire une démarche HACCP visant à maîtriser la chaîne du froid, - gérer les dossiers d’agrément sanitaires, - gérer les audits de respect des règles d’hygiène, - organiser les groupes de travail sur les sites. Emilie LE-CLEZIO Master Management de la Qualité Année 2005 16 2.2. Le service Achat L’organigramme du service

Control Points) et d’une politique d’audit interne dans les dépôts. Ses principales missions sont : - définir les procédures liées à l’hygiène et à la maîtrise du froid, - conduire une démarche HACCP visant à maîtriser la chaîne du froid, - gérer les dossiers d’agrément sanitaires, - gérer les audits de respect des règles d’hygiène, - organiser les groupes de travail sur les sites. Emilie LE-CLEZIO Master Management de la Qualité Année 2005 16 2.2. Le service Achat L’organigramme du service

jamais pourquoi il a perdu un client!). Démarrer une démarche qualité 25 de façon formelle ou non des expressions d’insatisfaction. Allez les interroger. Vous recueillerez de précieuses informations); – ce que vous allez découvrir en étudiant des dossiers, en interviewant des personnes : pourquoi ce client nous a-t-il quittés, pourquoi ce client nous achète-t-il moins depuis deux ans? – ce que disent les réclamations et les enquêtes de satisfaction dont vous disposez déjà; – ce que pensent les commerciaux

pourquoi il a perdu un client!). Démarrer une démarche qualité 25 de façon formelle ou non des expressions d’insatisfaction. Allez les interroger. Vous recueillerez de précieuses informations); – ce que vous allez découvrir en étudiant des dossiers, en interviewant des personnes : pourquoi ce client nous a-t-il quittés, pourquoi ce client nous achète-t-il moins depuis deux ans? – ce que disent les réclamations et les enquêtes de satisfaction dont vous disposez déjà; – ce que pensent les

distribution d’eau. Ainsi au cours de ces six mois, nous nous sommes donc attachés à mener une étude qui nous permettrait de répondre aux attentes de LdE. Pour ce, nous avons étudié la norme et le contexte qui l’entoure puis avons cherché à établir un dossier en fonction des exigences de cette dernière (Etude des risques : évaluation des dangers, mesures de maîtrise associées, détermination CCP et Prpo…). Les résultats sont probants : malgré certaines difficultés rencontrées, nous sommes arrivés à satisfaire

fondamentales sur lesquelles s’articule la charte de fonctionnement : Engagement et responsabilité : Dans notre cercle de qualité, l’engagement et la responsabilité représente une vraie quête de sens, qui nous a permis d’accomplir toutes les activités individuelles et collectives, atteindre nos objectifs et réussir notre projet d’application. Cette première valeur s’est traduite notamment par : - Un sentiment d’appartenance à l’équipe ; - Le partage de valeurs communes ; - Une participation active ;

Réaliser des réparations, des dépannages dans les domaines : mécanique, électrique, pneumatique, hydraulique. AUTONOMIE Totale Totale Totale Rendre compte de son intervention. T5 A2 A3 A4 A5 Totale Actualiser le dossier technique des biens. En participation T1 Réaliser des opérations de surveillance. Totale T2 Réaliser des opérations planifiées. Totale T3 Alerter si une anomalie est constatée. Totale METTRE EN ŒUVRE DES AMÉLIORATIONS