Dossier Suivi De Clientèle Et Animation

fonctionnement de l’agence et gère son équipe, leurs motive, prend en charge les problèmes et les réclamations de la clientèle, il assure ainsi le contrôle et le suivi comptable et administratif, ainsi que l’animation commerciale et le suivi des objectifs de son agence : • Contrôle et suivi de tout chèque remis à l’agence ou des chèques reçus par compensation. • Le suivi des dépassements de la journée. • Décider des demandes de chéquiers et lettres de change à saisir et de

’implantation Diagnostic, analyse de la concurrence et potentialités, analyse S.W.O.T. Mode d ’emploi phase 1 : conception c) Définition de(s) la clientèle(s) à cibler : tendances de la demande, et caractéristiques des clientèles = mise en avant de la bonne adéquation entre les offres et les attentes de consommation. Chiffrage de la clientèle estimation de fréquentation, nuitées, repas…. d) Présentation du porteur de projet : description du savoir faire de l ’opérateur (motivations, compétences

accrocheur» Période de formation Du 21 novembre au 17 décembre 2011 Baccalauréat professionnel commerceAction de promotion(Titre accrocheur) | EntrepriseAuchan Louvroil | 1ère partie – Positionnement de l’entreprise 2ème partie – Dossier mercatique 3ème partie – Origine et stratégie de l’action 4ème partie – Présentation de l’action 5ème partie – Déroulement de l’action 6ème partie – Evaluation de l’action 7èmepartie – Conclusion et remerciement PARTIE 1- LE POSITIONNEMENT

au sein même d’une entreprise qui gère ce point afin d’avoir une idée sur la profession. J’ai choisi cette entreprise car elle incarne le visage du Maroc qui évolue et qui se modernise, contrairement à la banque populaire marocaine qui a une clientèle fidèle et ancienne. Elle développe son réseau à l’international et met au point de nombreux partenariats et offre une multitude de services. J’ai pris contact avec Mr Kettani et Mr Alaoui qui sont des collègues de travail à mon père, qui lui

formation en milieu professionnel à INTERSPORT Ruffec durant 5 semaines du 17 novembre au 21 décembre 2014. J’avais déjà effectué mes deux périodes de classe de première (7 semaines de stage) au sein de ce même magasin, aussi pour réaliser mon action, animation sur mon lieu de stage, j’ai choisi de revenir à INTERSPORT Ruffec avec l’accord de mon tuteur. Mon tuteur était Mikael NADEAU, Responsable matériels et cycles. I/Mon Magasin (POSITIONNEMENT DE L’ENTREPRISE) INTERSPORT est une succursale dont le

cœur de Rabat, à proximité du monument de la mosquée Tour Hassan, des administrations, de l’ancienne médina et de la nouvelle Marina. Joyau de l’hôtellerie marocaine comme l’expriment son entrée principale et son hall, il reçoit généralement comme clientèle des hommes d’affaires, des séminaristes, mais aussi des personnalités et des touristes étrangers. Quant à l’infrastructure, elle est dotée d’une architecture moderniste qui reflète de la luxure et le prestige de cet établissement qui offre 114 chambres

II) Analyse du projet "Le Malentendu" (pages 17 à 23) a) Résumé de la pièce b) SWOT et Diagnostic c) Partenariat et Coproduction III) Préconisations (pages 24 à 44) a) La création de l'identité visuelle de l'évènement b) L'organisation et le suivi de la campagne de relations presse c) Lancement Conclusion (page 45) Annexes (pages 46 à 71) Bibliographie (pages 72 à 73) 4 Introduction : Présentation de l'entreprise : Declik Communication est un cabinet de consultants expérimentés

Présentation succincte des différentes épreuves Présentation détaillée de l'Analyse et la Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) * Trame du dossier * Tableau des compétences et savoirs théoriques associés * Planning des échéances Présentation détaillée du Projet de Développement de l'Unité Commerciale (PDUC) * Trame du dossier * Planning des échéances ------------------------------------------------- S4 - MERCATIQUE SAVOIRS | S41- Les bases de la mercatique |

SAGNA MAMOU TCO1 DOSSIER D’ENTREPRISE TERMINALE BACCALAUREAT PROFESSIONNEL COMMERCE I. Présentation de l’action et du point de vente a) Titre de l’action: L’aspirateur qui ne perd pas d’aspiration b) Caractéristiques de l’entreprise Nom: Conforama Adresse: Centre Commercial Pince Vent 94435 Chènevière- sur - Marne Forme juridique: S A Forme de commerce: Intègre Activité principale: Equipement en Foyer Organisation hiérarchique du point de vente:

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES Dossier Projet Développement de l’Unité CommercialeTONY POUJADE-PITOT- SOMMAIRE - 1-Analyse commerciale de l’unité commerciale : 1.1-Analyse de l’unité commerciale dans le contexte local : Présentation de l’UC Page1 L’offre de l’UC Page1 L’offre du rayon randonnée Page1 La concurrence de l’UC et du rayon randonnée Page1 La demande locale Page1 La clientèle du rayon randonnée Page1 L’environnement de l’UC Page2 Organisation des Univers