Douglas McGregor

par l’adoption de 3 grands principes : 13 Dont résultent les conséquences suivantes : 13 George Elton MAYO 14 Kurt LEWIN 15 Rensis LIKERT 16 Robert R. BLAKE et Jane S. MOUTON 17 Chris ARGYRIS 17 Abraham H. MASLOW 19 Frederick HERZBERG 19 Douglas MAC GREGOR 20 Hyacinthe DUBREUIL 21 Au total : 21 L’ÉCOLE NÉO-CLASSIQUE 22 Elle se décompose en 2 grands mouvements : 22 Et fusionne les concepts de l’école classique et de celle des relations humaines : 22 Alfred Pritchard SLOAN 22 Peter

prédictive. Prenons, par exemple, l'une des tâches essentielles du manager qui consiste à décider. "Derrière chaque décision de commandement ou d'action, il y a des hypothèses implicites sur la nature humaine et le comportement des hommes", explique Douglas McGregor.   En matière de prise de décision, on constate que les managers prennent bien souvent le risque de limiter leurs performances ou d'être victimes de biais de raisonnement et parfois même auteurs de décisions absurdes, en se focalisant inconsciemment

décrivent le travail de chacun…. indique comment le travail doit être fait Mais pas comment il est réellement accompli différence entre le formel : qui obéit à des règles précises, écrites, officielles et l'informel RH : Douglas McGregor 27 28 RH : Douglas McGregor LA THEORIE Y CONCEPTION MODERNE DE LA DIRECTION BASEE SUR LA PARTICIPATION HYPOTHESES : Les êtres humains ne détestent pas le travail L’être humain ne craint pas l’engagement et les responsabilités - Il est capable de créativité

logique du sentiment ». Le courant des relations humaines prend sa source là ; illustré par Thomas Watson chez IBM, Robert Wood chez Sears Roebuck et quelques autres. En aval viendront les théories de Kurt Lewin, Abraham Masiow, Chris Argyris, Douglas McGregor ... mais Taylor surnage ! Lors du second conflit mondial, quand il faut produire vite matériels, armes et véhicules, c'est encore son système qui triomphe, par exemple avec le Liberty ship. Les Liberty ships, ce sont ces cargos fabriqués à la

l’organisation 4. Management et organisation Approche relations humaines • Basé sur une conviction de l'importance du travailleur • Des théoriciens ont donné lieu à des réflexions humanitaires, il s’agit de: • V. Carnegie • Abraham Maslow • Douglas McGregor Pr. Firano Zakaria (Management Général) FSJESR-Agdal 71 Chapitre 1. Introduction au management : Le paradigme du management et fondements de l’organisation 4. Management et organisation Approche relations humaines • Le facteur

ensuite dégradation.  Groupe démocratique : le leader encourage les initiatives, favorise l’échange, c’est le meilleur rendement à moyen terme. Préconisé par Lewin.  Laisser-faire : mauvais rendement et mauvaise ambiance. E. Apports de Mc Gregor Douglas McGregor distingue deux types de direction : - Le style autoritaire fondé sur la théorie X (vision taylorienne), l’homme n’aime ni le travail ni la responsabilité, et doit être contrôlé (système de sanction/ récompense). - Direction participative (théorie

L’école des relations humaines : le courant psychosociologique 1-4-1 Les principales contributions de l'école des relations humaines 1-5 1-5-1 1-5-2 1-5-3 1-6 1-6-1 1-6-2 1-6-3 La théorie des besoins et des motivations Abraham Maslow (1908-1970) Douglas MAC GREGOR (1906-1964) : Théorie X contre théorie Y Frederick Herzberg (1923 ...) L'école néo-classique Alfred P.Sloan (1875-1966) Peter Drucker (1909……) Octave Gélinier (1915…..) 1-7 Les théories des systèmes et de la décision 1-7-1 La théorie

6 7 8 9 1-4 L’école des relations humaines : le courant psychosociologique 1-4-1 Les principales contributions de l'école des relations humaines 10 11 1-5 1-5-1 1-5-2 1-5-3 La théorie des besoins et des motivations Abraham Maslow (1908-1970) Douglas MAC GREGOR (1906-1964) : Théorie X contre théorie Y Frederick Herzberg (1923 ...) 11 11 12 13 1-6 1-6-1 1-6-2 1-6-3 L'école néo-classique Alfred P.Sloan (1875-1966) Peter Drucker (1909……) Octave Gélinier (1915…..) 14 14 15 15 1-7 Les théories

Century. 2) Charles Hampden-Turner est un consultant de renommée internationale, diplômé de Harvard et auteur de 14 ouvrages dont « The Seven Cultures of Capitalism » et « Mastering the Infinite Game » avec Fons Trompenaars. Récompensé par le Douglas McGregor Memorial Award, il enseigne au Judge Institute of Management Studies de l'Université de Cambridge. 3) Edward Twitchell Hall (Webster Groves, Missouri, 16 mai 1914 - ) est un anthropologue respecté doublé d'un chercheur de l'interculturel 4)

| | | | | | | |Afin d’illustrer ce besoin d’autonomie, prenons appui sur les théories X et Y de Douglas McGregor : | | | | | | | |Selon la théorie X, les gens n’aiment pas travailler ; ils ne