Douglas McGregor

personnes et des groupes dans les organisations. Abraham Maslow et Douglas McGregor sont les principaux auteurs qui ont développé les réflexions sur les ressources humaines. Abraham Maslow est une référence dans la psychologie du travail, il s’est notamment intéressé aux motivations auquel il consacre des études approfondies connues par la célèbre pyramide de Maslow qui hiérarchise les besoins de l’Homme au travail. Douglas McGregor a lui eu une grande influence en psychologie industrielle avec la

termes nouveaux pour décrire son orientation particulière mais la question fondamentale dans chaque cas était l’autorité relative confé- rée à l’employé ou aux exécutants. L’une des études les plus récentes, la théorie X et la théorie Y de Douglas McGregor, offre un cadre utile pour l’analyse de l’attitude d’un leader vis-à-vis de ses exécutants. Dans la théo- rie X, les leaders présument que les exécutants sont insuffisamment mûrs ou motivés pour se voir accorder une grande autonomie. La théo-

...................................................................................... Par Ariane OCLIN 140 user 189 at Fri Nov 19 12:45:12 +0100 2010 XIV LES outILS Du DéVELoppEmENt pErSoNNEL pour maNaGEr 31. théorIES X Et Y DE mcGrEGor ............................................ Par David OUAhNOUNA 145 32. LE méta moDèLE ........................................................................... Par Odile BERNhARDT 149 33. LES NIVEauX LoGIquES DE DILtS .........

formuler des réserves sur la façon de faire, mais le système apporte des résultats envieux. Ce qui est intéressant est que la réussite de cette école est liée à l’aspect de supervision. Sans vouloir nous faire passer comme fan de la théorie X de Douglas McGregor, il faut dire que la personne typique donne de meilleurs rendements quand elle sait qu’elle est supervisée ou qu’elle est objet de supervision. Si cette théorie est vérifiée dans plusieurs entreprises industrielles aux Etats-Unis, à combien plus

énormément de données montrent que plus on assouvit un besoin, plus on cherche à le satisfaire. La satisfaction des besoins se fait selon une suite logique. Théories X et Y concernant les motivations au travail de (Mac Gregor) En 1960, Douglas McGregor tenta d’expliquer ce qui pousse les gens à travailler en élaborant les théories X et Y. Globalement, ces théories présentent les motivations des employés telles qu’elles sont perçues par les gestionnaires19. Selon la théorie X, les gens, en

reconnaissance du travail, contenu du travail, responsabilités (autonomie des salariés), opportunités d’avancement) => 2 derniers niveaux (Maslow) C’est le facteur de motivation qui permettra d’accroitre la productivité des salariés. Douglas McGregor : > oppose 2 modèles de gestion, la théorie X et la théorie Y (deux conceptions de l’individu au travail. Elle concernent le comportement des individus au travail => mise en place de mode de gestion à partir de ces individus au travail.) VOIR

satisfaction de ces besoins cités précédemment. A noter que certains théoriciens comme Alderfer critiquent et remettent en cause cette hiérarchisation (par exemple pour avancer l’hypothèse d’une satisfaction simultanée de certains besoins) Douglas McGregor – Mise en phase des besoins individuels et organisationnels : Docteur en psychologie et professeur en management, il propose un nouveau style de management de la ressource humaine en opposant deux théories : * « La théorie X » : qui correspond

de la personnalité des salaries date elle aussi des années 80 et aucune décision importante en terme de management ne peut plus être prise sans tenir compte de cette analyse. 1.1 l'homme et le travail Cette notion a été développée par Douglas McGregor qui a mis au point deux théories sur la satisfaction liée au travail, la théorie X. L'homme éprouve une aversion naturelle pour le travail, il n'est pas fait pour prendre du plaisir au travail, il fait donc tout pour l'éviter, donc pour le faire

principe de relation intégrée, comme le principe majeur de l’organisation. Le travail en groupe est la solution la plus efficace. 6. Douglas McGregor  Il y a des attitudes implicites : - L’homme n’aime pas le travail, il refuse les responsabilités, il doit être contrôlé et dirigé. Dans ce cas là, on a un style de direction autoritaire. C’est ce que Douglas appelle la Théorie X qui correspond à la vision de l’approche Taylorienne de l’organisation. - L’homme peut être motivé par le travail :

initiative et stimulation » (initiative & incentive). Il pense qu’il est difficile de réussir de cette façon. Il considère en effet que les ouvriers appartiennent très majoritairement à la catégorie décrite trente ans plus tard par McGregor dans sa « théorie X» (McGregor, 1966) : ils cherchent à en faire le moins possible et peu de dirigeants sont assez habiles pour en tirer le maximum. Par conséquent, la seule solution pour obtenir un travail de qualité et une productivité élevée est le management