Décathlon Comportement Du Consommateur

III - LA MENACE DES NOUVEAUX ENTRANTS 1. 2. 3. L’intensité capitalistique Les économies d’échelle L’existence d’une clientèle fidèle L’ANALYSE SCP DE PUMA IV - MENACE CONSTITUEE PAR LES PRODUITS DE SUBSTITUTION p.16 3 CHAPITRE II : LE COMPORTEMENT DE PUMA I - DESIGN ET DECENTRALISATION 1. 2. Le design La décentralisation II - LA DISTRIBUTION III- LE MARKETING 1. 2. Chiffres clés Relation entre welfare et marketing p.18 p.19 p.19 p.20 p.21 p.22 p.22 p.22 CHAPITRE III : LES PERFORMANCES

d’étude marketing sur le marché de couchage d’appoint, il est destiné à une analyse plus détaillé de l’environnement mais également aux possibilités de « routes » étudiées en prenant en compte le business futur de l’entreprise, le bien-être du consommateur et la protection de la planète. Introduction Du couchage d’appoint à la survie en haute montagne, les produits de couchage tels que le sac de couchage, les matelas gonflables, les lits d’appoints, sont des produits ayant divers usages. De ce

envisagé l’intervention d’une 3ème variable : la conception interactionniste de l’homme dans son contexte. • Enfin, l’intervention d’une variable psychologique a permis d’expliquer l’impact du contexte ou des caractéristiques individuelles sur le comportement humain. • Utilisation indifférente des termes modérateur et médiateur pour une même variable psychologique. 2 Julie CAO - Pierre CHANCEL - Franck KHELIF - Benoit MARION - Vila VONGSITHANDONE M1 Marketing - IAE de GRENOBLE Problématique

les produits de luxes Comment on choisit un canal de distribution ? -Comprendre le client pour mieux s’adapter * Qui est le nouveau consommateur ? que fait le consommateur en période de crise, il devient plus écologique. * Comment répondre à ce nouveau client ? * Comment le satisfaire ? Répondre à des questions hédoniques, pour que le consommateur se sente bien dans un magasin. Mais il faut remettre en question le rôle du distributeur (exemple de carrefour qui revoit l’intérieur de son

plus. Cependant ce n’est pas pour autant que l’image du sport ou ce qui lui est relié disparaît : au contraire (spectacle, business, média…). On invente des activités qui permettent de mieux mettre en avant le sport pour les nouveaux consommateurs qui sont plus passifs (devant la télé) qu’actifs (sur le terrain). Ex : canal + ; stations de ski (sport ou tourisme ?) Plusieurs éléments théoriques de base entrent concrètement dans l’analyse des SAR, mais pour des raisons de

définition du marketing 1) Analyse du marché a. Le marché et ses composantes b. Analyse interne de l’organisation c. Concept de besoin c.i. Approche économique c.ii. Approche Psychosociologique c.iii. Approche socio-marketing c.iv. Nouveaux comportements de consommation d. Concept de segmentation e. Concept de positionnement f. Concept de ciblage g. Les outils d’analyse : Les études 2) Agir sur le marché a. Politique de produit b. Politique de présentation c. Politique de prix d. Politique

produits : ce fut la naissance de la marque commerciale. De 1900 à 1940, c’est l’émergence de l’esprit marketing . * Modification de la relation fabricant-commerçant-consommateur * Apparition de la notion de marché et de consommateurs * On passe d’un marché de la demande à un marché de l’offre : CHOIX pour le consommateur * Les industriels doivent créer des besoins et des envies * Nécessite de créer une relation directe avec les clients finaux, avec lesquels ils ne sont pas en

déséquilibré (Carrefour et un producteur local) on utilise une stratégie Mixte Conclusion Un bon négociateur, c’est avant tout Une personnalité Des techniques de vente Un bon produit 
 
 Chapitre 2 Les motivations et le comportement des consommateurs 1) Les besoins du consommateur Les besoins sont des sentiments de manques provoqués par des facteurs physiques, psychiques ou sociaux. Ces besoins entrainent des désirs. Maslow dans sa pyramide parle de manque, il faut donc que chaque besoins soie comblés

d’obtenir un fort taux de passage dans l’unité commerciale, et ainsi développer les ventes. 1.4 zone de chalandise Tout d’abord il faut connaître ses concurrents. Les concurrents de sport 2000 Saint-Marcel sont : -Intersport (Vernon 27200) -Décathlon (Evreux 27000) - et à moindre échelle les autres Sport 2000 à proximité (Louviers) 1.2/ Contexte organisationnel 1.2.1 L’équipe commerciale A- Organigramme Sport 2000 L’enseigne sport 2000 est une SARL, elle est composée de 5 salariés avec

agréable peut influencer le comportement des consommateurs et leurs perceptions sur l’ensemble de l’établissement mais pas toujours positivement. MOTS CLÉS Comportement du consommateur ; Senteur d’ambiance ; Marketing sensoriel ; Marketing olfactif ; Perception Sommaire INTRODUCTION I LE MARKETING SENSORIEL p.1 1. des recherches théoriques p.1 2. aux applications pratiques p.2 3. quelques exemples p.3 4. un moyen de duper le consommateur ? p.4 II LE MARKETING OLFACTIF