Décision Tactique Sephora

ESSOH MARIA . JOHNSON LAURENDA . KANTE AMINATA . NOMVIA SABINE . TETI SEPHORA Plan de l’exposé I – LA NOTION D’AUTORITE A – DEFINITION B – LES FORMES DE L’AUTORITE II – LA PRISE DE DECISION AU SEIN DE L’ENTREPRISE

CONTINUENT DE SE DÉVELOPPER LES POINTS DE VENTE SE MODERNISENT LES RÉSEAUX SOCIAUX ACCROISSENT LEUR VISIBILITÉ LES SITES MOBILES SE DÉMOCRATISENT La digitalisation des points de vente est en marche : exemple des magasins Darty, Sephora (écrans géants, bornes interactives, équipements en tablettes des vendeurs, …), des bars numériques Le Relay, … Les Français attendent des marques qu’elles communiquent sur les réseaux sociaux. Quelles solutions les entreprises françaises

source, et 340 à 360 € pour les eaux minérales", a calculé "Que Choisir". Le marketing est une discipline fondamentalement pragmatique. --> naissance et son développement sont essentiellement nord-américains Au service de la stratégie et de la tactique de l'entreprise elle se focalise sur les problèmes posés par l'adaptation des productions de l'entreprise à l'environnement du marché. Il y a donc plusieurs acteurs sur un marché : - des consommateurs/clients - des firmes (acheteurs/producteurs/vendeurs)

que de réduire ses activités, de confier à des tiers ses activités commerciales, voire de s’en retirer définitivement. Le type de présence décidé par l’entreprise dépendra de l’importance qu’elle accorde au marché. Le mode de présence est donc une décision stratégique majeure qui lie l’entreprise. Les modes de présence obéissent à cette logique de mutation des marchés étrangers, car sous l’effet de la mondialisation, il est important de se rapprocher des consommateurs. Le choix d’un mode de présence

d’achats. - See more at: http://www.market-in-mind.com/marketer-la-generation-z-ou-comment-seduire-les-nouveaux-hyper-prescripteurs/#sthash.eFqWjzLS.dpuf Pour beaucoup de ces consommateurs les réseaux tiennent une place extrêmement importante dans la décision de consommation finale. Les avis de leur contact et les informations partagées sur les plateformes sociales va directement influencer leurs attitudes face aux produits. - See more at: http://www.market-in-mind.com/marketer-la-generation-z-ou-com

convergentes, qu’ils les jettent sans même les regarder, les prospectus demeurent le vecteur de communication le plus prisé des distributeurs. L’objet du présent article est de montrer que la communication d’une enseigne n’est pas un outil purement tactique destiné à faire venir ponctuellement des clients mais qu’elle constitue une véritable arme stratégique au service du marketing d’enseigne. Après un rappel du cadre conceptuel autour de la notion de produit magasin (Dupuis 1986, 1991), une vision

(2h)Objectifs· Acquérir le vocabulaire de la stratégie· Comprendre les choix des dirigeants· Réfléchir aux aspects dynamiques des processus décisionnels (on doit prendre des décisions en fonction des nouveaux éléments qui émergent sur le marché : il faut systématiquement la questionner de sorte que ce questionnement conduise à améliorer cette décision)· Connaître les principaux concepts et outils de base en analyse stratégique (choisir les outils adaptés à la problématique, qui nous permettront alors de faire

facteur  deux personnes avec le même besoin ne va pas acheter le même produit. Le comportement des consommateurs : 5 étapes 1) Reconnaissance du problème 2) Recherche d’information  avantage inconvénient 3) Evaluation des alternatives 4) Prise de décision, choix 5) Sentiment Post Achat Le besoin : sentiment de manque éprouvé par l’individu que la consommation peut combler ( cf pyramide de maslow) Physiologique Liés à la nature Primaire > Dans la reconnaissance du problème : Les motivations

les entreprises peuvent augmenter les expériences de leurs Clients pour cela elles doivent : Réparer des expériences passées et qui auraient déplues ; Indentifier celles qui ont marché pour les reproduire et les augmenter; Optimiser de nouvelles tactiques plus élaborées pour mieux satisfaire leurs Clients; Se créer un véritable avantage concurrentiel. « CHAQUE GUINNESS EST UNE EXPÉRIENCE UNIQUE » Titre une campagne publicitaire (2003) pour la célèbre bière brune irlandaise. Pour faciliter le vécu

il répudie sa femme et épouse Marie de Médicis car elle appartient à une famille noble et riche. Passionné par la chasse, il atterrit à Versailles (berceau du luxe). Ensuite, Louis XIII prend des mesures lorsqu’il devient majeur. Première décision : il exile sa mère et nomme le cardinal de Richelieu comme premier ministre : la France va de victoire en victoire. En 1624, il va faire construire une petite maison à Versailles. Mariage en Louis XIII et Anne d’Autriche. 1638 Anne est enceinte