Définition Et Objectifs Du Sav

Chapitre 1 : Les circuits de distribution. D° = cheminement entre le moment où le produit est fabriqué et où il arrive chez le consommateur. I- Le canal de distribution. A- Définition. C'est une des catégories intermédiaires de même nature par lequel va passer le produit, c'est une des composantes du circuit de distribution. Il participe à la distribution du produit. B- Classification. 5 grands intermédiaires : détaillants (dont grossistes indépendants) grands magasins

Le Marché du Luxe au Maroc : Image & Perception SOMMAIRE Préambule ....................................................................................................................... Les objectifs de l’étude ............................................................................................... Comportements et profils ........................................................................................... L’environnement du luxe ......................................

a en effet un impact très important sur les attitudes et les stratégies des entreprises face au CRM. Si bien que l'on peut se demander si l'E-CRM, la gestion de la relation client par Internet constitue une véritable révolution pour le CRM. 1- Définition du CRM CRM signifie Customer Relationship Management en Anglais soit Gestion de la Relation Client (GRC). La gestion de la relation est une stratégie par laquelle l'entreprise vise à comprendre, à anticiper et à gérer les besoins de ses clients

-Parking, Chariot. -Horaires d’ouvertures affichées. -Numéro d’appel, Accueil. -Carte de fidélité. - Reprise des produits et remboursements. -SAV. -Livraison. -Emballage cadeau. 2ème partie : Définition de l’action : Le thème de l’action c’était de : - référencé un nouveau produit. -améliorer l’attractivité et aussi le déstockage. Les objectifs de l’action c’était de faire découvrir : -de nouveaux produits. -faire passer un moment agréable aux clients grâce à la démonstration de la 3D

La Distribution Internationale Chapitre I: La Distribution 2010/2011 Chapitre I: La Distribution I- Définitions: • Distribution/Commercialisation • Réseau de distribution/ Canal de distribution Chapitre I: La Distribution II- Les Fonctions de la Distribution: • Objectif: offrir le bon produit, au bon prix, au bon endroit, au bon moment, avec une bonne relation client, aux bonnes quantités Chapitre I: La Distribution II- Les Fonctions de la Distribution: 1/ Fonction Logistique •

d’acquisition ou de redressement d’une entreprise. Sommaire 1. 2. DEFINITIONS DE BASE __________________________________________________________2 LA DEMARCHE DE SEGMENTATION ______________________________________________2 2.1 2.2 PHASE 1 : ANALYSER ET DECRIRE __________________________________________3 PHASE 2 : COMPRENDRE ET EXPLIQUER ____________________________________5 3. ANALYSE CLIENTS : QUESTIONS / OBJECTIFS / SEGMENTS ________________________6 JF. Pansard / M. Rivet Page

PARTIE 7 LA STRATEGIE DE DISTRIBUTION Le réseau de distribution qui est en place à l’étranger est souvent différent de celui utilisé en France, pour des raisons soit propres aux objectifs de l’entreprise, soit propre au marché civil. On recense d’une façon générale 3 catégories de mode de distribution à l’étranger : ceux qui permettent à l’entreprise d’avoir une maîtrise totale de la commercialisation : l’exportation directe ceux qui obligent l’entreprise à partager cette maîtrise commerciale avec

distribution : il analyse ses sources d’approvisionnement et choisi la stratégie la plus adaptée * La communication : élabore les stratégies de partenariat et communication promotionnelle. B) Son rôle et son objectif. En interne, il participe à la gestion des stocks et des flux et à la définition des besoins des consommateurs. Il assure également la réalisation et le suivie des commandes et il contribue à l’augmentation de la rentabilité de l’entreprise. A l’externe, il sélectionne les fournisseurs

Définition Les "Quatre P" sont les quatre leviers principaux du marchéage. Ils permettent d’optimiser les ventes d'un bien ou d'un service pour l'adapter aux objectifs commerciaux ou stratégiques de l'entreprise. Ils représentent les politiques: Produit (Product) Prix (Price) Communication (Promotion) Distribution (Place) Produit La politique produit recouvre tous les aspects et toutes les caractéristiques intrinsèques au service ou au bien vendu. Ces choix politiques

autres outils d’analyse, il ne donne qu’une description et une représentation simplifiée de la réalité qui ne rentre pas dans les détails complexes de sa stratégie, de ses processus, de ses entités, de son organisation hiérarchique, etc. Les objectifs de cet outil sont :  Décrire et analyser chacun des 9 blocs  Générer des idées en utilisant des techniques de créativité  Identifier les interdépendances qui les relient  Concevoir des Business Modèle pertinents, innovants et performants