Démarche Marketing Direct

IKEA Creative Street Marketing . Street marketing Préparée par : benkirane fathia Master : marketing et action commerciale Faculté des sciences juridiques ,économique et sociales de Hassan 1er à Settat Plan 1. Introduction 2. Définition 3. L’origine du street marketing 4. Les objectifs du street marketing 5. Le street marketing et le buzz marketing 6. Le street marketing et l’undercover marketing 7. Les cibles du street marketing 8. Les Avantages, inconvénients

Définition de : « Stratégie marketing - Marketing strategy » Ensemble de moyens d’action marketing utilisés conjointement en vue d’atteindre certains objectifs contre certains adversaires. Une stratégie marketing se décline sur les principales rubriques suivantes : objectifs marketing, cibles, positionnement, marketing-mix et planning. Source : http://www.mercator-publicitor.fr/lexique-marketing-definition-strategie-marketing. Définition de : « Marketing opérationnel » Le marketing opérationnel désigne

Chap. 10 LA PROSPECTION Introduction : La prospection est une démarche d’acquisition de nouveaux clients. Il s’agit pour l’entreprise touristique d’identifier et de contacter de façon permanente des clients potentiels afin de les transformer en clients actifs. Dans un environnement hyperconcurrentiel, la recherche permanente de nouveaux clients pour renouveler et développer son portefeuille clients est indispensable à la pérennité de l’entreprise. I) L’élaboration du

COMMUNICATION MULTICANAL: HISTORIQUE : Il est important de revoir rapidement les évolutions des stratégies de communication multicanal. 1836, création du premier encart publicitaire dans la presse. 1920 Naissance aux USA du marketing moderne, arrivé en France en 1950. La première révolution de la communication survient dans les années 60 : les média planning… Les média planning et la télévision font exploser le marché publicitaire. Les années 90 annoncent les limites de la communication Média

Enseignant en BAC pro commerce Mas : Gestion de rayon et animation d’équipe dans la grande distribution. LANCEMENT D’UN PRODUIT ET MARKETING DE RUE Aujourd’hui, les entreprises cherchent lors d’un lancement de produit nouveau, une notoriété rapide, efficace et ciblée. Les messages publicitaires sont si nombreux qu’ils perdent en efficacité et se noient. Le street marketing semble être un moyen de communication alternatif pour se faire connaître rapidement et s’attirer la sympathie des consommateurs

CLIENT Définition Ensemble des dispositifs ou opérations de marketing et de supports ayant pour but d’optimiser la qualité de la relation clients de fidéliser et de maximiser le CA ou la marge par client. La GRC regroupe à la fois des techniques d’analyse des données clients, des opérations marketing et des opérations de support. La GRC utilise tous les canaux de contacts disponibles avec le client. La GRC est une démarche qui permet d’identifier et de fidéliser les meilleurs clients en

régler (quel type de consommation, lieux d’achat, fréquence d’achat…) 4) principaux outils de collecte d’information => Service mercatique : peut fournir études commerciales, demande d’infos, traitement des réclamations, campagne mercatique directe (phoning, mailing…) et promotionnelle (coupons-réponses, jeux, concours…) => Service comptable : peut fournir infos sur les comptes clients, facturation, règlement et suivi, coordonnées client… => Les commerciaux : de par leur position

composantes de la relation client : Les ventes, le marketing et le service client (Support, Hot Line, SAV). Gestion de la relation client (G.R.C.). Mise en place de systèmes de gestion plus ou moins personnalisés de la relation commerciale qu'une marque souhaite entretenir avec ses clients. L'objectif est de parvenir à fidéliser ces clients en répondant le mieux possible à leurs attentes et en leur ôtant toute envie d'essayer une autre marque. La démarche repose sur l'idée que la prospection de nouveaux

particulier : Mc Donald’s 5 A. Présentation du groupe 5 B. Stratégie de Géomarketing 5 C. Avantages et limites 8 Introduction Aujourd’hui nous allons aborder le géomarketing. Qu’est-ce que le géomarketing ? C’est une des branches du marketing qui consiste à analyser le comportement des individus en tenant compte des notions d'espaces. Pour illustrer ce sujet, nous avons choisi d’étudier le géomarketing de McDonald car celui-ci est le reflet d’un excellent exemple d’une société mondialement

stratégie de communication 4 2. Les éléments du mix de la communication 7 2.1. La publicité 7 2.1.1. La conception 7 2.1.2. Les instruments de la publicité 8 2.2. La force de vente 13 2.3. Le marketing direct 15 2.3.1. La conception 15 2.3.2. Les instruments du marketing direct 16 2.4. La promotion des ventes 20 2.4.1. La conception 20 2.4.2. Les instruments de la promotion des ventes 22 2.5. Les relations publiques 25 2.5.1. La conception 25 2.5.2. Les instruments