E Commerce Cannibalisation Ou Stratégie Multicanal

missions menées. Qualité de la communication orale du candidat. Réussir l’épreuve d’Analyse et Conduite de la Relation Client (ACRC) 9 © Hachette Livre - BTS MUC - Gestion de la relation commerciale 1 - La photocopie non autorisée est un délit. E. La présentation d’un sujet (« situation problème ») L’ÉPREUVE D’ACRC 2. Préparer l’épreuve d’ACRC 2.1 Décrire l’unité commerciale dans le dossier (3 pages) A. Objectif Cette première partie de votre dossier présente les contextes géographique

plus fréquemment Montant : ceux qui dépensent le plus Trois stratégies possible pour le ciblage : choix des segments : Marketing global : choix d’une cible unique et large avec le même mix pour tous. Marketing différencié : choix de cibles multiples et différenciées avec un mix différent pour chaque segment ; Marketing ciblé : choix d’une cible unique et étroite avec un mix spécifique pour le segment choisi. b) Positionnement La stratégie de positionnement consiste à aider le consommateur à noter

Stratégies de distribution Plan du cours 1) La politique de distribution du producteur 2) Définir la structure du circuit de distribution 3) Gérer les relations avec les distributeurs 4) L’intégration du e-commerce dans la stratégie de distribution Chapitre 1 : la politique de distribution du producteur I. La notion de stratégie de distribution Le rôle fondamental du système de distribution est de garantir que le produit adéquat soit disponible au moment désiré, ce n’est pas forcément acquis pour

des synergies à développer et des avantages compétitifs à créer. Enrico Colla, professeur à ADVANCIA-NEGOCIA Centre de Recherche sur le Commerce (CRC) 8, avenue de la Porte de Champerret 75017 Paris Tél. 0155655000 (standard) / 0155655192 (ligne directe) ecolla@advancia-negocia.fr Paul Lapoule, professeur à ADVANCIA-NEGOCIA Centre de Recherche sur le Commerce (CRC) 3, rue Armand Moisant 75015 Paris Tél. 0155655600 (standard) / 0155655676 (ligne directe) plapoule@advancia-negocia.fr   1 L’essor

L’approche multicanal des banques françaises : Evolutions et perspectives Livre blanc NOVEO Conseil ITEXIUM O c t o b r e 2 0 0 9 L’approche multicanal des banques françaises : Evolutions et perspectives Avant-propos Ce livre blanc traite du domaine de la Distribution bancaire dans le cadre de la relation client multicanal. Il s’agit sans aucun doute d’une des activités bancaires qui a le plus évolué ces dernières années. La distribution multicanal est directement impactée par l’évolution des

Le Soft Discounter : Il est issu du Hard-Discount, il se caractérise par une offre plus large de produit, il propose des produits plus connus (marque…). Le niveau de vente est plus cher (Leader Price, ED, Neto, DIA, Leclercq Express). Les petits commerces de proximité : Ils sont souvent spécialisés dans un domaine particulier (boucherie, boulangerie…). Surface inférieur à 120m2. On distingue la superette (120 à 400 m2) et les magasins de dépannage (Convenance Store). 2. Les magasins à dominante non

tourne autour d’autres dimensions. II. CLASSIFICATION DES PRODUITS  -Les biens périssables : ceux qui ont une durée limitée optimale d’optimisation ou date limite d’utilisation. Il faut être efficace dans le processus de production et on joue la stratégie marketing sur le comportement : promotion… -Les biens durables : les temps de réflexion sont plus grands, en marketing on insistera plus sur l’attitude, l’opinion, la motivation… -Les services En B TO C : -Les produits d’achats courants : achats

vente de services bancaires par internet a. Classification des commerces de détail La fédération des enseignes du commerce associé (France) distingue le commerce intégré, le commerce indépendant isolé et le commerce indépendant organisé. - Le commerce intégré: il est composé de sociétés succursalistes qui sont propriétaires des points de vente dont les responsables sont leurs salariés. - Le commerce indépendant isolé: les points e vente sont la propriété de commerçants indépendants qui ne sont

: définition La distribution cross canal est une stratégie de distribution mettant à la disposition des consommateurs plusieurs canaux différents (magasin, site internet, catalogue, application mobile…). On peut également l’identifier comme étant une stratégie multi canal évoluée. En effet, là où la distribution multi canal considère chaque canal comme étant indépendant et ne permet pas d’interférences entre chacun d’entre eux, la stratégie de distribution cross canal permet aux consommateurs

()VAUCORET Justine Commerce 3.0 : Commerce traditionnel, des lignes qui bougent de façon irréversible 1 COMMERCE 3.0 : COMMERCE TRADITIONNEL, DES LIGNES QUI BOUGENT DE FAÇON IRRÉVERSIBLE Mémoire pour l’obtention du Master 1 Marketing et Vente 2016 Nom de l’étudiant : VAUCORET Justine Tuteur Enseignant : LICHTLE Marie-Christine Enseignant au sein de l’université AES Tuteur Entreprise : LEFUR Audrey Gérante VAUCORET Justine Commerce 3.0 : Commerce traditionnel