E Leclerc Concurrence

Page 1 | A) Identification de l’entreprise B) Importance économique C) Localisation géographique D) Clientèle E) Produits et services vendus F) Méthode de vente G) Concurrence | Négociation Page 3 | A) Lors d’une vente B) Lors d’un appel téléphonique

qui détient les stocks, l’affilié n’est pas obligé d’acheter les stock, il n’est détenteur que du commerce. Les groupements de commerçants qui au départ avaient plutôt le statut de coopératives de détaillants (ex : Sport 2000, Krys, Intermarché, Leclerc) ou de chaînes volontaires (ex : Spar, Catena) En France, les réseaux associés se sont largement développés, et s’imposent de plus en plus face au commerce intégré. c) Les groupes de distributions intégrés Réseaux qui exploitent en propre au

recherche Franco-Allemand “International Research Group for Relationship-and E-Marketing”. Résumé Mo ts clés : Programme de fidélisation - CRM - Analyse factorielle des correspon- dances multiples - Cluster Analysis. Abstract K ey w o r ds : Loyalty Program - CRM - Multiple Factor Analysis - Cluster Analysis. 9 5 A D E T E M L’IMPORTANCE DES PROGRAMMES DE FIDÉLISATION Les programmes

le marché français ....................25 Les principaux acteurs proposant des marques de distributeurs .....................27 Une enseigne, des marques de distributeurs, des positionnements ................29 3 B. 1) 2) C. 1) 2) 3) D. 1) 2) E. 1) 2) IIIA. 1) 2) 3) 4) B. 1) 2) C. 1) 2) Le bouleversement du marché des marques de distributeurs ................................36 En quoi change-t-il ? .........................................................................................

.........44 1) Les premiers prix ................................................................................................44 2) Les produits hard-discount ................................................................................45 E. Les nouvelles perspectives des marques de distributeurs ......................................45 1) Les nouveaux pôles ............................................................................................46 2) La publicité ..............

.........44 1) Les premiers prix ................................................................................................44 2) Les produits hard-discount ................................................................................45 E. Les nouvelles perspectives des marques de distributeurs ......................................45 1) Les nouveaux pôles ............................................................................................46 2) La publicité ..............

tout le monde. Le nom des enseignes est mis en avant par le blanc qui les fait ressortir. On constate un contraste et une séparation entre les deux enseignes par l’emploi de deux couleurs : le rouge rosé pour Monoprix qui permet d’attirer le regard et e dynamisé le logo; le bleu pour Prisunic qui suggère le contact avec la clientèle. Effet d’ombre qui met en avant la nouvelle relation entre les deux enseignes. Effet d'horizontalité et une certaine cohésion entre les deux marques. Style d’écriture:

294 5000 10000 15000 20000 25000 30000 35000 40000 6 733 26 333 33 608 Source : Groupe Auchan, rapports annuels, données 2005 Structure de la concurrence en France : les principales enseignes d’hypermarchés (unités : nombre de points de vente, m²) Centres Leclerc Carrefour Intermarché Auchan Super U Géant 0 100 122 174 215 441 Centres Leclerc Carrefour Intermarché Auchan Super U Géant 330 735 548 525 2 149 454 1 963 618 1 178 360 113 112 803 705 200 300 400

l’offre existante I.A. PRÉSENTATION DU MARCHÉ DU BISCUIT : ü Rappel présentation du marché : §  Nous allons nous pencher sur l’analyse d’un produit « Nos régions ont du talent » ; celle-ci est une marque déposée vendue exclusivement chez Leclerc. Pour analyser ce produit d’un point de vue marketing il est important de comprendre les mécanismes du marché des biscuits sucrés. CA Volume 1,4 M! 250000 t Poids promo 18% Taux de pénétration 97% Actes d'achat* 18 Nb

Vente Prospection - Négociation - Vente Baccalauréat Professionnel Vente Tuteur pédagogique : Silvie GAUDILLOT Tuteur entreprise : Sandrine ROUEDOU Lycée Jean Moulin Foncia Ozoir immobilier 8 rue du Docteur Lebel 8 av. de Gal Leclerc 94300 Vincennes 77330 Ozoir-la-Ferrière Sommaire Introduction 4 Présentation de l’entreprise 4 Situation professionnelle à l’origine du projet 4 Stratègie de prospection 4 Conclusion, bilan du projet 4 Dossier « Produits – Entreprise