E5 Diagnostic Opérationnel Et Proposition De Solutions

à la sécurité du système d’information).  AIDE A LA DECISION : Identifier un problème ou un besoin (Déceler un problème ou un besoin, définir les objectifs, identifier les contraintes et les opportunités). Proposer des solutions (Rechercher, analyser et présenter les solutions). Assurer le suivi de la décision (Définir un plan d’action, élaborer un tableau de bord, analyser les écarts, alerter et proposer des mesures correctives).  ORGANISATION DE L’ACTION : Seconder les managers dans leurs

Économie et droit | | |E4 - Communication commerciale | | |E5 - Management et gestion d’activités commerciales | | |E6 - Conduite et présentation de projets commerciaux |

l’entreprise est confrontée :  Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale  Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales  Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique  Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée Unité U 3 Culture économique, juridique et managériale Bloc facultatif Langue

L’implantation d’une unité commerciale ......................................................... 195 La gestion de l’offre des unités commerciales ............................................. 209 4. La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale Fiche synthèse 42.7 Fiche synthèse 42.8 La vente, la négociation et la relation de service ...................................... 217 La stratégie de fidélisation ..........................................

d'examen 3 14 20 36 37 38 39 40 44 45 48 ANNEXE V Définition des épreuves ponctuelles et des situations d'évaluation en cours de formation E1 - Français E2 - Langues étrangères E3 - Économie et droit E4 - Communication commerciale E5 - Management et gestion d’activités commerciales E6 - Conduite et présentation de projets commerciaux Épreuves facultatives Langue vivante étrangère B ANNEXE VI Tableau de correspondance entre les épreuves et les unités du BTS Force de vente et celles

de clientèle, conseiller commercial , délégué commercial, vendeurconseil, marchandiseur, … - télévendeur, télé-conseiller, … - chargé d’accueil, chargé de l’administration commerciale, … Le titulaire de ce BTS accède à ces métiers à vocation opérationnelle en général en début de carrière. Quel que soit le niveau de responsabilité, l’activité de l’unité commerciale implique un engagement tel que chacun est amené, à un moment donné, à remplir ce type de fonctions. La maîtrise des compétences liées

vivante étrangère, seul l'usage d'un dictionnaire unilingue est autorisé, quelle que soit l'édition. Organisation des corrections b Au njveau national Afin d'harnioniser les pratiques de correction de l'épreuve ES, ~iagnosticopérationnel et proposition de solutions, une réunion nationale de mise au point du barème préalable aux corrections en académie, se réunira le lundi 17 mai 2010 A 10 h 30au lycCe Émile Zola à AIX EN PROVENCE. Les académies qui le souhaitent peuvent y déléguer le président de la

cosmétiques réalisation de contrôles évaluation cosmétique  proposition et réalisation de formulation à partir d’un « brief marketing »  conception, réalisation et validation de protocoles  proposition d’évolution de protocoles, de formulations  participation au choix de contrôles,  réalisation de contrôles physicochimiques, microbiologiques…  réalisation de tests de bio métrologie et d’analyse sensorielle  analyse des résultats, propositions d’adaptation  constitution de panels, communication et

professionnels) • négociation avec les professionnels • proposition et réalisation de formulation à partir d’un « brief marketing » • conception, réalisation et validation de protocoles • proposition d’évolution de protocoles, de formulations • participation au choix de contrôles, • réalisation de contrôles physicochimiques, microbiologiques… • réalisation de tests de bio métrologie et d’analyse sensorielle • analyse des résultats, propositions d’adaptation • constitution de panels, communication

cosmétiques réalisation de contrôles évaluation cosmétique  proposition et réalisation de formulation à partir d’un « brief marketing »  conception, réalisation et validation de protocoles  proposition d’évolution de protocoles, de formulations  participation au choix de contrôles,  réalisation de contrôles physicochimiques, microbiologiques…  réalisation de tests de bio métrologie et d’analyse sensorielle  analyse des résultats, propositions d’adaptation  constitution de panels, communication et