Elaborer Et Actualiser Les Supports De Suivi Et Les Tableaux De Bord Des Ressources Humaines

gérer, contrôler l’information et sa diffusion 1.3.2. Accueillir et informer en français et en langue étrangère Orienter et guider un visiteur : rechercher dans un annuaire, un agenda électronique. Outils : téléphone, accueil physique : tout support écrit, les annuaires, agendas, lexiques spécifiques à l’accueil… Fonctions : accueillir, filtrer, rechercher, sélectionner, mettre en attente, transfert d’appel… Méthodes : savoir être relatif à l’accueil et savoir faire ( sourire, langage…)

fondamentaux et l’image fidèle 1.1.4 Les éléments de preuve en comptabilité (pièces justificatives, livres comptables). 1.2 L’Organisation comptable 1.2.1 La notion des flux – types de flux : matériel, services et monétaires 1.2.2 Notion Emploi et ressource 1.2.3 Le compte : définition présentation (séparée, mariée et schématique) calcul du solde 1.2.4 Le fonctionnement des comptes Règle de la partie double 1.2.5 Le plan comptable général des entreprises (PCGE) : Définition, utilité et codification

DAANOUNE Enseignant chercheur à l’ENCGT Sommaire Remerciements Introduction générale Chapitre I : Présentation de la société METRAGAZ Section 1 : Fiche technique de la société Section 2 : Activités Section 3 : Moyens humains et matériels Section 4 : Organisation interne Chapitre II : La gestion budgétaire : Aspects théoriques Section 1 : Les budgets : outils de contrôle de gestion Section 2 : La procédure budgétaire Chapitre III : Diagnostic du système

Support de liaison Etudiant – Tuteur : Sommaire 1 2 3 4 La notion d’action professionnelle, La notion de situation de communication, Les modalités du rapport de stage, Les supports pédagogiques, pour un stage en France : Documents à compléter par l’étudiant : - Fiche de présentation du stage, de la culture d’entreprise - Fiche descriptive d’action professionnelle - Fiche descriptive d’une situation de communication Document à usage de l’étudiant et du tuteur: - Référentiel des compétences

de manager. - M. LEROY : Le tableau de bord au service de l’entreprise, Paris, les éditions d’organisation, 1991. - P. LORINO : Le contrôle de gestion stratégique, Paris Dunod, 1991. - M. Gervais : Recherche en contrôle de gestion, Paris Economica 1996. - N. GUEDJ : Finance d’entreprise, Paris, les éditions d’organisation. - J. GUENY : Tableau de bord de gestion, Paris, DELMAS, 1990 PLAN : Première partie : La conception du tableau de bord. I – ETABLIR UN SYSTEME D’AUTO-CONTROLE

programmes et référentiels pour lesquels les progiciels de gestion constituent un support d'étude recommandé ou pertinent. Il est à noter un élément qui aurait mérité un développement important : à l'instar des pratiques au sein des entreprises et plus globalement des organisations, le recours au PGI dans les nouveaux référentiels de formation post-baccalauréat tend vers la généralisation. Précisions de lecture des tableaux ci-dessous : – – la colonne de gauche précise le module du PGI concerné par

 Baccalauréat professionnel VENTE Prospection - Négociation - Suivi de clientèle Référentiel du diplôme DOCUMENT DE TRAVAIL Baccalauréat professionnel VENTE Prospection - Négociation - Suivi de clientèle SOMMAIRE ANNEXE I page 3 RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES RÉFÉRENTIEL DE CERTIFICATION ANNEXE II page 46 PÉRIODES DE FORMATION EN ENTREPRISE ANNEXE III page 48 HORAIRES ANNEXE IV page 50 RÈGLEMENT D’EXAMEN ANNEXE V page 52

activités, l’une concernant l’exploitation et caractérisée par le pilotage des activités, l’autre concernant les méthodes et caractérisée par l’élaboration et la mise en œuvre de solutions techniques. L’éventail et le contenu des compétences ont été actualisés. Contexte de l’examen du Titre Professionnel Une enquête a été réalisée auprès des professionnels, portant sur les compétences mises en œuvre et la fréquence de leur pratique. Une analyse des offres d’emploi et des fiches métier du marché a

activités, l’une concernant l’exploitation et caractérisée par le pilotage des activités, l’autre concernant les méthodes et caractérisée par l’élaboration et la mise en œuvre de solutions techniques. L’éventail et le contenu des compétences ont été actualisés. Contexte de l’examen du Titre Professionnel Une enquête a été réalisée auprès des professionnels, portant sur les compétences mises en œuvre et la fréquence de leur pratique. Une analyse des offres d’emploi et des fiches métier du marché a été

TABLEAUX DE BORD MARSA GESTION Guide du contrôleur de gestion Version mai 13 SOMMAIRE Présentation générale 3 1. Contexte et objectifs : 4 2. Principes directeurs du Tableau de Bord & des Indicateurs de Performance : 5 3. Application de gestion des tableaux de bord « Marsa Gestion » : 7 a. Alimentation des bases de données de « Marsa Gestion » : APPLICATION CTLGEST 7 b. Guide d’utilisation de « Marsa Gestion » 10 Présentation Détailleé des indicateurs DES TABLEAUX DE BORD DE MARSA