Enjeux Nespresso

stratégies de domaine Le Cas « Jacquemard Olympia » Compétences attendues : – Identifier et expliquer les choix stratégiques d’une entreprise. – Déterminer les alternatives stratégiques possibles pour une entreprise donnée et analyser leurs enjeux. Après avoir réalisé un diagnostic stratégique, l’entreprise effectue des choix stratégiques au niveau global. Elle définit donc le type de stratégie globale qu’elle va mener : spécialisation ou diversification, intégration verticale ou externalisation

détournements d’image 33 Marketing relationnel & direct l’extension de la démarche mercatique & son évolution Part des services dans le PIB des pays occidentaux : + de 70% Plus de 90% des emplois sont crées dans le domaine des services ENJEU Rendre claire et « facile » l’offre dans l’esprit des clients (ex offre mobile ) REPENSER La stratégie marketing pour éclairer l’utilisateur final Intégrer la notion de service ( dimension relationnelle et différenciant concurrentiel ) REUSSIR pour

cycle de vie des produits6 I-4-A-Cycle de vie des produits issus de la productions faite à lourdes 6 I-4-B-Organisation des services au sein du site de Lourdes7 I-5-Démarches normatives7 I-6-A-Un bref historique du site de Lourdes7 I-6-B-Les enjeux de l'année 20138 II-METIERS9 II-1-Compte rendu et analyse de trois interventions 9 II-1-A-Compte rendu de l'intervention de Monsieur Camares Maxime9 II-1-B-Compte rendu de l'intervention de Monsieur Favreau Romuald10 II-1-C-Compte rendu de l'intervention

communication importantes » pour pouvoir concurrencer Starbucks. La menace de nouveaux entrants sur le marché est assez faible. En effet, il existe de nombreux concurrents indirects. Par exemple pour le café il y a Peet’s, Folger, Nestlé avec Nespresso, les autres chaînes de café ainsi que l’arrivée de cafetière pour les particuliers du type Senseo. Concernant la restauration, il y a Dunkin Donuts, Burger King, Mc Donald’s, qui vendent des produits similaires aux produits de Starbucks. La société

déterminer les besoins et les envies des consommateurs puis les traduire par des produits désirables. * Le prix : une fois que l’entreprise a développé le produit, elle décide quel prix va-t-on lui attribuer. C’est une décision délicate et les enjeux sont élevés. * La communication : ce sont les moyens qu’une entreprise met en place pour que le client éprouve de l’intérêt et du désir pour la marque ou le produit. Elle peut être sous forme de publicité, personal selling, ventes promotionnelles

gamme WEIGHT WATCHERS Utilisé sous licence par Daunat BAGUETTE DE CAMPAGNE Lancement de nouveaux produits : enjeu et démarche Les évolutions : Durée de vie du produit de + en + courte (problème de rupture de stock) Accélération du lancement/réduction des délais Risque Problème de délai (retour d’investissement) Lancement de nouveaux produits : enjeu et démarche Les enjeux : - Gérer les délais Trouver des synergies Mobiliser des compétences Augmenter les temps de communication Optimiser

forme commune pour se comprendre Créer une relation quelle qu’elle soit pour dialoguer ou relancer un dialogue Influencer pour inciter l’autre à agir selon sa volonté Se faire connaître et reconnaître On peut considérer que ses objectifs sont des enjeux de communication lié à des fonctions différentes du message. 1.2 Modèles de communication De nombreux théoriciens de la communication ont cherché à conceptualiser ce qu’était “une communication”. Il ne s’agit pas là d’une liste exhaustive

tente de faire réfléchir le téléspectateur et de devenir plus attractive. De nos jours, on assiste à une sorte de publicité « participative » c'est-à-dire qu’on essaye de faire participer le consommateur potentiel. Un exemple très connu, celui de Nespresso qui fait voter les internautes pour créer la suite du fameux spot télévisé où l’on voit apparaître Georges Clooney. Là encore on peut noter une évolution, maintenant on fait appel à des leaders d’opinion pour faire vendre un produit. Si telle célébrité

n’existe pas pour ce type de produit. - Ciblage de clientèle particulier/professionnel : des entreprises ne vendent qu’à des professionnel et décident de les vendre à des particuliers Exemple  : Nespresso avec les machines. Les machines n’existaient que par exemple dans les hôtels. - Innovation dans les matières premières  : Innovation pour remplacer les ressources naturels. Avec les épuisement des ressources

aux détaillants. Le marché du café oppose d’un côté des millions de petits producteurs à des Firmes Transnationales (FTN) que sont par exemple Kraft foods (États-Unis, Illinois, avec les marques Tassimo ou Carte Noire), Nestlé (Suisse, Nescafé, Nespresso, Ricoré), Sara Lee Corporation / Douwe Egbert USA (États-Unis, Illinois et Pays-Bas, avec les marques Senseo, Maison du café, L’Or) et Maxingvest (Allemagne, marques Tchibo). En Éthiopie (6e producteur mondial) par exemple où 60% de la production