Enjeux Nespresso

Note de synthèse Novembre 2009 Coffee Note de synthèse Café Enjeux du commerce ACP-UE dans le secteur du café Table des matières 1. Principaux enjeux pour les pays ACP ................................................................................2 2. Développements récents .....................................................................................................3 2.1. Production, commerce et consommation ........................................................................

par lequel un individu prend conscience de son environnement marketing et l’interprète de façon à ce qu’il soit en accord avec son schéma de références (filtres internes). • Processus relationnel (entre consommateur et environnement marketing) dont enjeu : Emission = Perception • Processus dynamique et influencé par les croyances, habitudes, culture, motivations, implication et expérience • Processus séquentiel sur 2 niveaux : o Sensoriel : objet stimule les sens o Cognitif : cerveau de l’individu

grc Définition et enjeux de la relation clients paradigme fondamenteaux Marketing : Conception des produits Etude des marchés Produits -> clients Technique de vente Désir/pub L’élément clef du marketing, c’est le produit. Il y a beaucoup de chefs de produits. On les évalue sur leur part de marché. Pourquoi c’est important d’être un leader ? Parce qu’on fait le prix, qu’on a plus de volume, donc avantage sur la marge. ! L’innovation détruit les avantages. On joue sur le capital marque pour

de produit, peut faire rappeler aux consommateurs le goût du produit, sans même que ce dernier ait gouté. Nous pouvons prendre la publicité « Nespresso » pour exemple. Cette publicité utilise une forme ainsi qu’un fond adapté afin de mettre en évidence le gout « absolument parfait » de ce café. En effet, nous pouvons voir une femme dégustant un « Nespresso », préférant ce café à la présence de Georges Clooney. Ces arguments appuient encore un peu plus le goût de ce café, nous faisant languir, et

celui de l’eau haut de gamme, puis celui de l’eau aromatisée. L’idée est donc de créer une bouteille d’eau, au goût de produits raffinés, peu courant dans la vie quotidienne. Analysons désormais le marketing-mix de ce produit, afin de mieux cerner les enjeux qu’il encours. [pic] Le marketing mix se définit comme étant l’ensemble des caractéristiques stratégiques nécessaires au lancement d’un nouveau produit. L’ensemble des décisions doivent être cohérentes par rapport à quatre politiques : produit

actuellement, la part des compléments alimentaires offrant une promesse beauté (cheveux, peau, ongles) représente 11% de la valeur du marché. Les marques sont très nombreuses sur ce marché et la concurrence est rude. L’innovation devient alors un enjeu de taille. Pour autant, cela ne signifie pas que les entreprises adoptent une attitude de « driving market » qui signifie, d’après Jaworski, Kholi et Sahay que l’entreprise transforme la structure et le comportement des acteurs sur le marché. Actuellement

OPPORTUNITES * Les segments en croissance (peut conduire au marché de niche par exemple la lingerie masculine) * Faiblesses des concurrents * Innovations technologiques * Guerre * Un brevet qui tombe dans le domaine public (ex : les capsules de Nespresso) * Nouveaux marchésOn va les saisir mais il faut prioriser les opportunités. | T : MENACES * Le cadre législatif (ex : loi d’interdiction de fumer dans les lieux publics) * La stratégie offensive concurrentielle * Demande de marché de marché

accessible : Les marques commercialisent leurs produits dans des circuits de distribution plus larges ou les produits sont en abondance : -        Boutiques multimarques (Séphora,  Marionnaud) -        Franchises (linge de maison carré blanc, Nespresso) - « Intrusions » très ponctuelles en grande distribution pour des opérations ciblées (vente de lingerie de marque pour la fête des mères) Les ponts de vente soignent particulièrement leur agencement et décoration pour maintenir l’image de marque

différents groupes de clients distincts et interdépendants. Ce sont les interactions entre ces groupes qui permettent à l’entreprise de créer de la valeur. Et c’est en attirant plus d’utilisateurs que ces plateformes font croitre leurs profits. L’un des enjeux de ce modèle est d’attirer et de servir les utilisateurs des différents groupes. L’autre est de fournir, à travers une des « faces », de la valeur aux utilisateurs/acteurs des autres « faces ». Pour cela, l’entreprise peut choisir de subventionner

Chapitre 1 l’esprit et la dynamique de l’entrepreneuriat 1. Les caractéristiques et les enjeux de la logique managériale 1.1. Qu’est-ce qu’un manager ? A. Les tâches exercées par le manager Un manager exerce cinq tâches spécifiques à sa fonction : – définir les objectifs à atteindre (ex. : une marge opérationnelle de 6 % pour 2009 pour le groupe Renault) et communiquer sur ces objectifs en interne et à l’extérieur de l’entreprise ; – organiser les activités et les tâches au sein de