Enjeux Nespresso

Management de la Qualité 2. Les Enjeux de la Qualité I. Source d’avantage concurrentiel A. La qualité, le moteur d’une stratégie de différenciation • Du fait de sa conception, de son image ou des services qu’il rend, le produit ne connaît aucun concurrent direct. • L’entreprise se constitue, sur son segment, une situation de monopole. • La réussite dépend de l’quilibre entre le supplément de coût et la valeur perçue par le client.

souvent amer et salé, ça rassasie. L’homme préhistorique était confronté à de nombreux produits salés qui étaient empoisonnés. Les marques jouent de plus en plus sur l’émotion, par exemple sur la sensualité. On joue sur l’expérience gustative. Nespresso permet une saveur particulière, le goût est associé à l’odorat. On associe fréquemment le goût et l’odorat, tout ce qui est comestible a une odeur. ‘A la recherche du temps perdu’ de Proust, les individus se rappellent des odeurs d’enfance. Etude

concurrents. Il s’agit donc de rationaliser et d’optimiser le fonctionnement de l’entreprise en agissant sur chaque activité mais aussi en tenant compte des liaisons (existantes et possibles) entre les activités pour en réduire le coût. 1.3. Quels sont les enjeux de la domination par les coûts pour l’entreprise ? A. Les avantages pour l’entreprise Une entreprise qui détient un avantage concurrentiel fondé sur les coûts peut mener une stratégie offensive qui lui permet d’accroître son chiffre d’affaires,

Outils de reporting et suivi d’affaires Partie 1 : Les enjeux du reporting Section 1 : Pourquoi des outils de reporting ? Reporting : C’est un ensemble de procédure de circulation des informations assurant la remontée régulière et formalisée des filiales, des entreprises, des unités, des services…. Vers les niveaux hiérarchiques supérieurs. (selon un organigramme, arborescence) 1.1. Dans quelle optique ? 2 volets : Le volet comptable : comparer les réalisations au prévisions du quotidien

opérationnelles de la conception du produit : • • • Les caractéristiques produit Le packaging Le nom Marché tests simulés et/ ou réels 6 Le eye-tracking pour le packaging Etude sur la lingerie réalisée par Ipsos pour Les Galeries Lafayette Enjeux marketing : ouverture du plus grand espace lingerie du monde  Problématique d’étude :  Appréhender les rapports des français à la lingerie : préférences, perceptions…  Identifier les processus et critères d’achat   Effectuer des comparaisons

BESOIN / CAHIER DES CHARGES PLAN DE MISE EN ŒUVRE PAR RAPPORT À L’EXISTANT, INTÉGRATION SI, … CHOIX DE SOLUTIONS, DE PARTENAIRES, … ANTICIPATION DE LA PHASE « GROW » © SQLI GROUP – 2012 10 CONTEXTE ET ENJEUX Vendre ses produits en ligne [prix unifiés] QUELS ENJEUX POUR QUEL TYPE DE PROJET Communication de marque et expérience client distinctive «Pure player» Sites B2C marché luxe Renseigner ses clients sur son catalogue produit «Click & mortar» Sites B2B Vendre

de couleur rouge, ce qui nous a permis d’identifier ce segment. ︎ Nous avons ainsi identifié 7 segments dans ce marché : - Les cafés de grandes origines et les cafés exotiques ︎ - Les décaféinés (ex : Tassimo) ︎ - Les expressos (ex : Nespresso) ︎ - Les cafés familiaux (ex: Grand Mère) ︎ - Les cafés dégustation arabica et arabica doux ( ex : Jacques Vabres) ︎ - Les cafés aromatisés ︎ - Les cafés biologiques et éthiques ( ex: commerce équitable, petits producteurs) En ce qui concerne

qualité du son et tout simplement l'utilisation des techniques éprouvées du cinéma comme le trucage. Elle dure 20 ans. Avec l'évolution des exigences techniques, la vidéo est adoptée sur la première et deuxieme chaine en 1984. La troisième en 1983. Enjeu économique : En effet, les chaînes privatisées vont avoir pour obligation d'augmenter leur bénéfice pour amortir leurs acquisitions et satisfaire leurs actionnaires. Dans cette logique économique, les recettes publicitaires vont devenir une source

années 1930. W. Taylor diffusa ses idées de production rationnelle des biens par la publication en 1911 de son livre Principles of Scientific Management, dont le titre est à lui seul un programme. Si produire efficacement est toujours aujourd’hui un enjeu déterminant pour les entreprises, il n’est plus suffisant pour assurer leur succès. Les marchés sont plus globalisés et plus concurrentiels et produire efficacement n’est plus un avantage concurrentiel suffisant. ... 6 Introduction •

dif­­fu­­sa ses idées de pro­­duc­­tion ration­­nelle des biens par la publi­­ ca­­tion en 1911 de son livre Principles of Scientific Mana­­ge­­ment, dont le titre est à lui seul un pro­­gramme. Si pro­­duire effi­­ca­­ce­­ment est tou­­jours aujourd’hui un enjeu déter­­mi­­nant pour les entre­­prises, il n’est plus suf­­fi­­sant pour assu­­rer leur suc­­cès. Les mar­­chés sont plus glo­­ba­­li­­sés et plus concur­­ren­­tiels et pro­­duire effi­­ca­­ ce­­ment n’est plus un avan­­tage concur­­ren­­tiel suf­­fi­­sant