Environnement Externe De Sephora

Jouvance (300 millions de francs) Pierre Ricaud (270 millions de francs) CLUB DES CREATEURS DE BEAUTE (120 millions de francs) (1600 millions de francs) Nous assistons à un phénomène d’internationalisation des chaînes de parfumerie (Douglas, Sephora…). De plus, la grande distribution créée des départements « beauté » afin de valoriser leur offre cosmétique. Aussi, les chaînes textiles (ZARA, GAP, H&M, MANGO…) introduisent une offre cosmétique dans leurs boutiques. De même, les chaînes de parfumerie

Communication interne de l’entreprise, 5e éd., Dunod, 2007. André DE MARCO, Les Tableaux de bord de la communication, Dunod, 2006. Dominique BOURG et Alain GRANDJEAN, Environnement et Entreprises : en finir avec les discours, Village Mondial, 2006. André-Jean GUERIN, Le Développement durable, Dunod, 2008. Marie-Hélène WESTPHALEN, La Communication externe de l’entreprise, 2e éd., Dunod, 2008. Vous pouvez contacter l’auteur à l’adresse électronique suivante : http://tlibaert.info © Dunod, Paris, 2008 ISBN

(Logica), Jean-Marc Barfety (PSA), Sylvie Olle (RTM), Alban Bureau (Saint-Gobain), Philippe Nagel (Shell France), Didier Di Marco (Société Générale), Patrick Aubert (Société Lyonnaise des eaux, France, Paris la Défense), Vincent Gossare (Suez Environnement HQ), Thierry Dutranois (Tisseo) mais aussi ceux qui ont souhaité garder l’anonymat, les membres des promos 6, 7 et 8 qui ont sollicité leurs DRH et responsables SIRH, nos relations personnelles qui, elles aussi, ont tenu à y contribuer, le cabinet

différencier et véhicule une vision alternative du marché : distribution évènementielle ou momentanée dans les Grands magasins parisiens, de plus, il n’existe aucune volonté pour Benta Berry de faire appel à de grands distributeurs spécialisés tels que Sephora ou Marionnaud. L’autre moyen de distribution peut être qualifié de « social business » : un groupe de dix jeunes étudiants est sélectionné dans toute la France pour vendre les produits contre rémunération ; cette voie utilisée renforce les valeurs

▪ Comportementaux : Le sensoriel joue sur le comportement du consommateur en manipulant ses perceptions à l’aide de stimulus sensoriel (Neuro-Marketing) 4 Le toucher : L’aspect tactile est également présent dans le point de vente. Exemple : Séphora par exemple utilise un tapis rouge moelleux qui participe au confort et au bien-être des consommateurs. Un sol confortable incite davantage à la flânerie. 5 Les variables liés au marketing sensoriel retenus par l’étude documentaire : Les variables

.........................................................................................................................................7 B. C. 1.2. A. Analyse externe .......................................................................................................................... 10 Le macro-environnement ...........................................................................................................................................10 L’environnement démographique

l’enseigne de mutualiser ses moyens. Les fonctions de logistique, d’achat, les équipes de direction, les structures immobilières peuvent être déployées sur plusieurs pays. Toys’R’Us a pu mettre en place une centrale d’achat en Europe. A l’inverse, Sephora qui voulait mettre en place une logistique centralisée, n’a pu lutter contre les habitudes et la pression des fournisseurs qui souhaitaient livrer de façon indépendante chaque point de vente, ce qui rendait inopérants une centrale d’achat et un entrepôt

l’international de 37 entreprises de distribution et cette analyse nous aviez permis de construire et de tester une modélisation de la stratégie internationale pour la distribution. La période de notre analyse avait été de 1989 à 2000, caractérisée par un environnement économique et social assez stable, ou quand-même avec une forte orientation à la croissance économique et sociale au niveau mondial. Les changements dans l’environnement nous ont donc amenés à nous interroger si les stratégies internationales des

politique de l’entreprise soit certains éléments externes et environnementaux, le privant de choisir et l’empêchant alors d’être infidèle. Dans certains cas, on assiste à une fidélité dite forcée, lorsque le client est soumis à un contrat de longue durée, ne pouvant y mettre fin sans certaines conditions … Selon le Mercator, il s’agit de la « fidélité qui résulte de facteurs personnels (routine, paresse, risque perçu à changer) ou de facteurs externes, qui rendent difficile ou impossible, pour un

toutes les personnes qui m’ont soutenu de près ou de loin depuis ma première année d’étude au sein de la faculté des sciences sociales et de gestion de l’université catholique d’Afrique centrale. A mon épouse Madame CHOUMESSI Marlyse et mes enfants Séphora et Marion pour leur proximité qui ont été une source intarissable de force de vie et de courage. A mes parents monsieur et madame TANKOU Rigobert et Marie en reconnaissance des efforts et sacrifices consentis ainsi que pour la confiance qu’ils ont