Environnement Macro économique De La Banque

(point de vue client) 2 Le marché de L’entreprise Environnement concurrentiel Ressources rares Position stratégique de L’entreprise Par activité Attrait intrinsèque Des segments De marché Force concurrentielle De l’entreprise sur Les segments de Marchés visés 3 Diagnostic Externe politique, économique, social, culturel, législatif, scientifique... opportunités menaces Diagnostic Interne Micro-environnement opportunités menaces concurrence prescripteurs distribution

promotion La distribution (place)  Etudes de cas Conclusion Chapitre 1 : le marketing fondamental I- Origines et Définitions : 1- Historique du marketing : De la fin du XIXème siècle jusqu’à la seconde guerre mondiale (1939-1945), la situation économique est caractérisée par une pénurie de certains biens. Le problème de l’entreprise n’était pas de vendre ses produits, mais de les fabriquer. Il suffisait de proposer un bon produit pour s’écouler sans difficulté sur un marché non saturé, à des consommateurs

interne : 3 I. Chaîne de valeur : 3 II. Carré financier : 3 III. Portefeuille d’activités : 3 IV. Culture et structure de l’entreprise: 3 V. Facteurs clés de succès : approche «Resource-Based» : 3 B. Le diagnostic externe : 3 I. Macro-environnement : 3 II. Rivalité élargie : 5 Forces de PORTER : 3 III. Profil concurrentiel : 3 C. La préconisation : 3 I. Matrice de croissance : 3 II. Stratégies génériques : 3 III. Plan de développement : 3 Conclusion

marketing Spécificités du marketing industriel Impacts des technologies de l’information sur le marketing Pour résumer la démarche marketing PARTIE 1 : la démarche marketing 1) Rapide historique de l’évolution marketing Période : 1 Contexte économique : Priorité des entreprises : Fonction commerciale : Comportement consommateurs : Optique de l’entreprise : Objectifs de l’entreprise : Règles d’échanges : 19ème - économie de production Production domine ; D > O Produire en masse 2 fonctions principales

GOUVERNEUR FAITS MARQUANTS CHIFFRES-CLES  PARTIE 1 : Environnement légal et réglementaire et activités de la supervision bancaire Environnement légal et réglementaire Cadre réglementaire en pleine mutation sur le plan international Activités de la supervision bancaire et de stabilité financière Contrôle prudentiel renforcé PARTIE 2 Structure, activité et résultats du système bancaire Maintien de la solidité du système bancaire dans un environnement plein d’incertitudes PARTIE 3 Evolution des

chalandise  Taux d’évolution du C.A. L’ENTREPRISE  Assortiment  Part des produits  La segmentation  Les stratégies  Le sic LA POSITION DE L’ENTREPRISE SUR LE MARCHE La concurrence Part de marché avec la concurrence Le benchmark Les environnements (PESTEL) L’analyse SWOT FIN DES 10MN Le SIC Intranet, Extranet, commerciale  Envoi et réception de documents par télécopie Envoi et réception de documents Logiciel de GRC GEYSER: Répertoriant tous les clients, outil de communication principal

1 : la connaissance du marché bancaire……...14  1-définition du marché bancaire………………...…14 2- la segmentation du marché………………………14 3-les critères de segmentation……………………...16 SECTION 2 : le marketing mix à la banque…………..…17 la politique de produit et service bancaire ….17 la politique des prix………..…………………………20 1-fixation des prix à partir du coût……..……...20 2-fixation des prix

Impacts des technologies de l’information sur le marketing 9 Pour résumer la démarche marketing PARTIE 1 : la démarche marketing 1) Rapide historique de l’évolution marketing Période : 1 19ème - économie de production Contexte économique : Production domine ; D > O Priorité des entreprises : Produire en masse Fonction commerciale : 2 fonctions principales : production et financement Comportement consommateurs : Conso vit dans son milieu social ; habitudes

 INTRODUCTION L'Union Monétaire Ouest Africaine a été instituée par le Traité du 12 mai 1962, auquel sont annexés les Statuts de la Banque Centrale des Etats de l'Afrique de l'Ouest, institut d’émission commun aux Etats membres. Cette Banque Centrale se charge de définir et de mettre en œuvre la politique monétaire des huit Etats membres de l’union. Depuis 1962, la mise en œuvre de cette politique a connu plusieurs mutations importantes qui ont eu plus ou moins des impacts significatifs sur l’économie

• quantitatifs (ex. : augmenter le nombre de magasins de 15 % dans les 4 ans à venir) ou qualitatifs (ex. : améliorer l’accueil des usagers) ; • économiques, c’est-à-dire en lien avec la rentabilité et le développement de l’organisation (ex. : conserver sa place de leader sur le marché, se développer dans le commerce électronique…), ou non économiques, c’est-à-dire de nature sociale ou sociétale (ex. : améliorer le cadre de vie, promouvoir le développement durable…).   Comme pour la finalité, les