Erreur de segmentation

comparaisons entre les répondants. La rédaction du questionnaire est sans doute la phase la plus délicate dans la mise en œuvre d’une enquête par sondage .bien que souvent négligées parce que ne pouvant être calculées par des formules statistiques ,les erreurs provenant de la mauvaise compréhension des questions par le répondant ou l’ influence que la formulation de la question peut avoir sur la réponse qui est lui donnée ,sont sans doute tout aussi importantes . Au-delà des problèmes sémantiques liés

Quiksilver Girl, annexe 2). Les clients sont donc plus attirés par le « lifestyle » associé à la marque qu’à son aspect pro. = force et atout car consolide et étend la demande (segmentation par âge et par genre) tout en renouvelant constamment l’offre. Une trop forte différenciation peut néanmoins conduire à des erreurs sur certains motifs et certaines gammes moins travaillées. ● Un environnement favorable : - Le marché de la glisse représente plus de 15 milliards d’euros en 2010 ; c’est donc

L’adresse du bout de code correspondant à INT i se trouve donc à l’adresse [IDTR]+6*i. En mode protégé, le jeu d’instruction est limité ( pour empêcher l’utilisateur de supprimer/modifier des données cruciales pour le système ou de causer des erreurs ) tandis qu’en mode reel, toutes les instructions du système sont disponibles. En mode protégé, il y a 4 anneaux ou rings de protection : - Ring 0 ⋄ il peut n’importe quel jeu d’instructions (interruptions, …) - Ring 1 et 2 ⋄ rings intermédiaire

recouvrement, sont multiples : Améliorer le taux de recouvrement des créances ; Maitriser le coût financier du recouvrement ; Améliorer le suivi des portefeuilles clients notamment à travers l’implémentation d’indicateurs de risques et une meilleure segmentation et connaissance des clients ; Proposition des solutions alternatives aux clients en difficultés (conseil, échéancier révisé, rachat des créances, etc.). Pour ce faire, Riskalis Consulting a développé une démarche rapide, concrète et fédératrice

plan Emergence crée des infrastructures permettant d'offrir des sites clés en main. + Comparaison internationale de la protection des investisseurs + Analyse du marché marocain des eaux en bouteilles en terme de segments + Segmentation du marché Nature du produit n  Packaging (taille) n  n  n  Eau plate(minérale ou de source) : d’origine souterraine(ex: Sidi hrazem) Eau gazeuse : contient des substances gazeuses d’origine naturelle ou ajoutées(ex: Oualmes) Eau aromatisée

préceptes marketing………… V) - Les différentes directions du Pôle marché des particuliers et professionnels « PMPP » . Chapitre 2 : Théorie & notions de base…………………………………………………......... I) – La segmentation…………………………………………………………………………. II) – Le positionnement………………………………………………………………………. III) – La communication……………………………………………………………………... Deuxième partie……………………………………………………………………….. Chapitre 1 : Présentation et analyse de l’état des lieux………………………………………

résultats indésirables pour une organisation. Ces erreurs peuvent s’expliquer par un diagnostic erroné lors des analyses internes et externes à la firme, par exemple une mauvaise prise en compte de l’environnement concurrentiel de la firme. Lorsqu’une organisation commet une erreur stratégique, elle se confronte à deux choix : mourir ou rebondir. La mort de l’organisation peut se produire si elle ne parvient pas à surmonter les conséquences de son erreur stratégique. Cela se traduit par une perte de

l’une des plus vieilles activités de l’homme mais on le considère aujourd’hui comme la discipline la plus récente de la gestion des entreprises », M. Baker. Plan du Module ∗ Chapitre 1 : Introduction ∗ Chapitre 2 : Le Marché ∗ Chapitre 3 : Segmentation, Ciblage & Positionnement ∗ Chapitre 4 : Le Marketing-Mix Lectures conseillées ∗ Marketing Management, Philip Kotler, Bernard Dubois, Delphine Manceau ∗ Mercator : Théorie et pratique du marketing, Jacques Lendrevie, Julien Lévy, Denis Lindon

d’information inépuisable, une exploitation à priori complexe mais pas impossible !  3.2 L’influence sociale dans l’écoute de la voix du client  3.3 L’influence sociale dans la segmentation client augmentée  3.3.1 La participation : un des critères de l’influence sociale  3.3.2 Influence sociale : nouveau critère de segmentation  3.1 E 4.1 4.2 4.3 4 5 6 Comment s’emparer du Social CRM ?  Comprendre la métamorphose des processus de relation client  Modeler en profondeur l’organisation

Marché support Produits annexes nécessaires à l'usage. C'est ce qu'on appelle un marché induit. Pour certains produits, pour pouvoir les utiliser, il faut d'autres produits Marché générique Totalité des marchés principaux La myopie marketing : erreur des dirigeants + responsables marketing : s'intéresser d'avantage aux produits eux-mêmes qu'aux bénéfices et aux expériences générées par ces produits pour les conso. Contraire à l'état d'esprit marketing (cf. Chapitre 1) Source de vulnérabilité