Etude Concurrence Darty

MISSION AUDIT CONSULTING Maël SALDANA Mahir PAGNOL Pierre-Henry DUPOUY Sophian BENAMER Yohann LEROY L’Énôrme TV ETUDE DE MARCHÉ TUTEUR : Mme BELAUD INSEEC PROMOTION 2012 Remerciements A Mr Belhomme pour nous avoir reçu dans les locaux de TV7 et pour avoir pris le temps de répondre à nos questions nous permettant ainsi d’obtenir des informations indispensables pour le déroulement de cette mission audit consulting. A Mr Faye, professeur à l’INSEEC, pour son temps et son

clients………………………… C. Étude de cas……………………………………………………... CONCLUSION GENERALE ……………………………………. GLOSSAIRE…………………………………………………………………………..… ANNEXES………………………………………………...………. BIBLIOGRAPHIE ET WEBOGRAPHIE…...…………………………………………...... [pic] I- AUTOUR DU BENCHMARKING La notion du benchmarking « appelé aussi étalonnage ou parangonnage » est une pratique récente qui s’est avérée très bénéfique pour les entreprises désirant s’aligner où devancer la concurrence .Cette pratique est devenue

muet, a-t-on dit) a été le bienvenu pour développer leur notoriété et bâtir leurs images. Mais les marchés et, en conséquence, les stratégies de marketing et de communication ont beaucoup évolué depuis. Dans les marchés de grande consommation, la concurrence s’est développée très rapidement. Pour séduire des clients qui avaient à choisir dans une offre sans cesse élargie, il a fallu s'adapter à des besoins sans cesse plus spécifiques. Les années 70 furent celles où l’on inventa les concepts de positionnement

d’une démarche marketing ? L’entreprise est orientée vers le marché : _Orientation client final (indispensable de connaître la notion de création de valeur pour notre client que souhaite les consommateurs et comment le faire mieux que la concurrence, commente utilise-t-on le produit, le conserver …) c’est l’exemple du club Nespresso… Le producteur se met à la place du consommateur. _Orientation client intermédiaire, c’est-à-dire être orienté distributeur, entre l’entreprise qui fabrique

magasin. II) Go Sport Montparnasse J’ai réalisé mon stage dans ce point de vente qui se situe dans le centre commercial Gaîté au 68 Avenue du Maine, dans le XIV ème arrondissement. Création : Implantation : centre commercial Environnement : Darty, Courir et Tati Surface de vente : 1700 m2 Offre : trois univers différents : Textile, Chaussures et Sports collectifs, Pratiques sportives [pic] Univers Pratiques Sportives se divise en six rayons : Musculation, Golf, Rollers, Cycle, Sports

(Produit Le concept de produit se découpe en 3 éléments : - 1) Avantages proposés - 2) Groupe d’acheteurs auquel il est destiné - 3) Technologie utilisée Les avantages proposés par Physic Form sont: - un prix inférieur à la concurrence (base de 50€); - une proximité avec la clientèle et avec une zone d’activité (Cinéma, centre commercial Géant du phare de l'Europe); un service de qualité par l’accueil du client et le conseil. La valeur ajoutée de l'entreprise est sans aucuns

déjà connu des mutations. Il est né de la société d’abondance. Avant la RI, on était dans une économie de pénurie (demande supérieure à l’offre). La concurrence n’existait pas, il fallait avoir accès aux MP. Puis on entre dans une économie d’abondance, il y a une offre en trop, le problème devient donc de vendre. A partir de là apparaît la concurrence au sens moderne et donc le marketing et avec lui la marque (signe qui permet de différencier). Avant Après Les produits sont peu différenciés, caractérisés

...... 46 III.3.a) L’étude d’image................................................. 46 III.3.b) L’étude de nom..................................................47 III.3.c) Test de packaging..............................................47 III.3.d) Etude d ‘actualité des signes de la marque........ 47 Conclusion générale.......................................................................... 48 Bibliographie / Annexes..................................................................... 49 sommaire/5

mission…………………………………………………………………………………………… p.4II - ENVIRONNEMENT DE LA MISSION Macro-environnement……………………………………………………………………………………………..… p.6 Conjecture et prévisions………………………………………………………………………………..….. p.6 Etude du marché de la parfumerie en France……………………………………………………………… p.7 Principaux faits marquants des derniers mois……………………………………...……………………… p.9 Le secteur des GSA………………………………………………………………………………...………

les précautions d’usage. Les marges actuelles ne permettront pas d’erreurs de diagnostic quand les arbitrages budgétaires des français se font parfois au détriment du loisir et du sport. Face à de nombreuses mutations de l’environnement (forte concurrence et phénomène de crise), le lancement du magasin en 2009 est un pari orgueilleux et son avenir dépendra à la fois de sa gestion et de sa capacité à faire évoluer sa communication. Nous examinerons ainsi quels sont les moyens mis en place pour faire