Etude Concurrence Darty

résident les clients actuels et potentiels. La zone de chalandise est le territoire d’où parviennent 90% des clients. La connaissance de cet espace est donc essentiel pour l’unité (culture, spécificités régionales, droit local, profil de clientèle, concurrence…..) que ce soit avant l’implantation ou en cours d’activité. L’UC va adapter son plan d’action mercatique à la zone de chalandise : assortiment, prix, actions de communication. C O R R I G É S u j e t N° 1 Question 2 • • • • • Les éléments

caractérisé par une forte concurrence et une clientèle bien informée, très exigeante et volatile, les entreprises font de leurs mieux pour acquérir de nouvelles parts de marché et consolider leurs positions vis-à-vis des concurrents, en fidélisant davantage leurs clients par le biais d’un certain nombre de stratégies, notamment une stratégie de communication efficace et une démarche de benchmarking, outil très recommandé par les experts pour s’aligner ou devancer la concurrence. L’Algérie est un pays

de donner accès à de nombreux produits jusqu’alors inconnus du grand public. Ce phénomène a des effets positifs pour le consommateur. Tout d’abord cela lui permettra de bénéficier d’une importante variété de produits, et il pourra faire jouer la concurrence afin d’obtenir le prix le plus avantageux. En cette même période, Jérôme McCarthy (1960) puis Philippe Kotler vont regrouper sous l’appellation « 4P » - place, produit, price, promotion - les outils dont dispose une entreprise pour influencer

morale II – La déontologie CHAPITRE 2. L'ETHIQUE ET LE MARKETING.............................. I – Limites éthiques du marketing II – L'éthique et le mix élargi CHAPITRE 3. xxx............... I – xxx II – xxx SECTION IV - ETUDE DE MARCHE CHAPITRE 1. NATURE DE LA QUESTION I - son importance II - domaine et délimitation de l'étude III - en quoi consiste l'étude IV - le segmentation V - Les catégories utilisées VII - Organisation et réalisation CHAPITRE

or, plus de 35% de ces derniers ne font jamais de tourisme à l’étranger. Il en est de même pour le critère lié à la participation à des associations, plus de 32% des dirigeants de PME internationalisées ne participent pas à ce type d’activité. Une étude complémentaire réalisée sur le secteur des services fournis principalement aux entreprises, fait état d’un résultat légèrement différent, le facteur de la langue passe avant celui de l’ouverture. L’avancée technologique est également un indicateur

d’améliorer la profitabilité des enseignes, trouve son ressort le plus puissant dans la nécessaire adaptation de la distribution aux mutations de son environnement – l’évolution de la consommation d’abord, mais aussi les contraintes réglementaires, la concurrence entre enseignes et formats et les rapports avec les fournisseurs. Il ne s’agit pas d’embrasser ici de manière exhaustive l’histoire de la grande distribution, VINGTIÈME SIÈCLE. REVUE D’HISTOIRE, 91, JUILLET-SEPTEMBRE 2006, p. 57-76 mais d’en

: « une hausse record, supérieure à celle anticipée par certains prévisionnistes », déclare Marc Lolivier, délégué général de la FEVAD2. Non seulement ce chiffre comprend de nombreux nouveaux acheteurs (une personne sur quatre), mais, selon cette étude, 99% d’entre eux affichent une intention de réachat en ligne en 2004. La clientèle est moins élitiste qu’auparavant, démontrant que la démocratisation du e-commerce, et plus largement de l’internet, progresse. Elle se féminise aussi et monte en génération

caractérisé par une forte concurrence et une clientèle bien informée, très exigeante et volatile, les entreprises font de leurs mieux pour acquérir de nouvelles parts de marché et consolider leurs positions vis-à-vis des concurrents, en fidélisant davantage leurs clients par le biais d’un certain nombre de stratégies, notamment une stratégie de communication efficace et une démarche de benchmarking, outil très recommandé par les experts pour s’aligner ou devancer la concurrence. L’Algérie est un pays

l'entrée de non consommateurs relatifs, la stratégie de la firme peut se réduire aux deux étapes stratégiques de la macro et micro segmentation. En revanche, si les marchés sont saturés, les nouveaux acheteurs ne peuvent être que les clients de la concurrence. La stratégie de segmentation doit être complétée par une recherche d'une différenciation de la marque, soit la mise en œuvre d'une stratégie marketing spécifique pour remédier aux conséquences de l'encombrement des marchés. Les années 70 ont

perception du consommateur présente des pôles importants… 1. 2. 3. 4. 5. Performance le produit fonctionne longtemps sans panne Son entretien est facile Agrément Ex. la stéréo pour une voiture Service Entretien, ponctualité, souplesse, Ex. Darty, le contrat de confiance Garantie Oblige la firme à définir le produit, à améliorer le service, à être plus loyale Prix La valeur des choses change en permanence Un contact producteur / consommateur permanent est donc nécessaire pour mise à