Etude Concurrentiel Agence De Voyage Maroc

transport urbain une compétence communale sous une grande tutelle du ministère de l’intérieur 10 II- La gestion du service public du transport urbain par des personnes privées 15 Chapitre II : Les contraintes du service public du transport urbain au Maroc et les mesures nécessaires pour sa mise à niveau 26 I- Le service public du transport urbain face aux contraintes d’ordre institutionnel, organisationnel et financier 27 II- La Stratégie Générale pour la mise à niveau du service public du transport

L’HÔTELLERIE DE LUXE ................................................................................................... 20 LES CRITÈRES PROPRES À L’HÔTEL DE LUXE ....................................................................................... 23 ETUDE DE LA CLIENTÈLE DU SECTEUR DU LUXE.................................................................................. 29 2 Les stratégies de différenciation .....................................................................................

sécuriser son argent en la transformant de l'espèce en monnaie scripturale. - La recherche de l'estime de soi : En effet ouvrir un compte bancaire et être détenteur d'une carte de guichet représente un plus dans la perception des gens, surtout au Maroc où la banalisation du produit bancaire reste loin encore avec seulement 20% de la population bancarisée. - Une nécessité : C'est un besoin qui émane d'un stimulus individuel et social. En effet, l'ouverture d'un compte bancaire est devenue une nécessité

électronique 1. Les avantages de la publicité en ligne 2. Les inconvénients de l’e-publicité 3. La mesure de l’efficacité publicitaire Chapitre III- L’e-publicité au Maroc : Quelles tendances ? I- L’e-publicité au Maroc auparavant II- L’e-publicité au Maroc aujourd’hui III- L’impact de l’e-publicité au Maroc  CONCLUSION GENERALE Bibliographie Webographie Table des matières INTRODUCTION GENERALE  La communication est l'une des 4 politiques du marketing mix. Elle comprend

Royaume du Maroc Ministère de l’Intérieur Direction Générale des Collectivités Locales Direction de l’Eau et de l’Assainissement KfW Bankengruppe ETUDE DES CONDITIONS CADRES INSTITUTIONNELLES ET FINANCIERES DE LA GESTION DES DECHETS MENAGERS ET ASSIMILES RAPPORT DE PHASE 1 (VOLUME PRINCIPAL) SEPTEMBRE 2010 Dolivostraße 11 D-64293 Darmstadt Tel. +49 (0) 6151-3005-0 Fax. +49 (0) 6151-3005-16 Email igip@igip.com www.igip.com 19 rue de la paix F-75002 Paris Tel :+33 1 53 64 20 60 Fax : +33

d’Administration des Entreprise – ISCAE, en collaboration avec l’EuroArab Management School – EAMS. Je voudrais vivement remercier Monsieur Abdelfattah ARROM, Directeur Général de DATA EMBASSY, et Monsieur Hamid BELHABIB, Directeur de centre DATA EMBASSY MAROC pour m’avoir accueilli et assuré toutes les conditions nécessaires au bon déroulement de ce travail. Je remercie respectueusement mon encadrant de ma thèse, M. Mokhtar CHARIFI, pour ses conseils, ses encouragements, sa confiance, tout ce par quoi il

et les délais tout au long de la chaine logistique. Dans ce cadre, mon stage est effectué au sein la société « Arabital »(prestataire de services) dans le but d’observer de près les différentes activités exercées dans le cadre d’une agence de Freight forwarding et étudier le développement de la logistique et de transport internationale. Ainsi le présent rapport est conçu en trois parties : • La première partie, a pour objectif la présentation de l’entreprise et de ses principaux

MINISTERIO DE MEDIO AMBIENTE Y MEDIO RURAL Y MARINO DIAGNOSTIC DU SECTEUR DE LA PECHE MARITIME AU MAROC BRAHIM BOUDINAR Colaborador Externo de la OIT Supervisor: Pablo Manuel Xandri Royo CTP Proyecto (INT/07/16M/SPA) Este trabajo se ha realizado en el marco del Convenio de Colaboración entre el actual Ministerio de Medio Ambiente y Medio Rural y Marino de España y la Organización Internacional del Trabajo de 28 de diciembre de 2007 1 TABLE DES MATIERES Liste des tableaux Liste des

réalisé notre étude pour essayer de montrer: «l’impact de la qualité de service sur la satisfaction des clients par rapport à la vente et de la réservation des billets d’avions par Satguru Travels Gabon». Satguru Travels est une agence de voyage internationale qui fut fondée à Kigali, au Rwanda en 1986 par l’homme d’affaires d’origine indienne Gobindram CHANDIRANI. Implantée au Gabon (Libreville et Port-Gentil) depuis janvier 2007, cette entreprise se trouve sur une plate-forme concurrentielle et désire

consommateurs un choix élevé de prestations. Nous pouvons regrouper ces compagnies selon trois grands ensembles : - Les Majors (importantes compagnies, qui sont souvent des compagnies d’état) - Les Charters (compagnies souvent affrétées par des agences de voyages) - Les low-cost (compagnies proposants des prestations réduites à leur minimum pour des bas prix) Le secteur du transport aérien est un marché qui n’est pas homogène, au point que les spécialistes s‘accordent à dire qu’il est de plus en plus