Etude De Cas Dans La Relation Client Au Maroc

des MDD pour les enseignes. La deuxième partie s’articule autour de trois chapitres : ← Le premier chapitre présentera la grande distribution au Maroc; ← Au niveau du deuxième chapitre nous allons voir une présentation générale sur Marjane; ← Pour le troisième, nous allons mener une étude auprès des clients de Marjane. [pic] La marque de distributeur, appelée aussi marque de magasin ou marque privée reflète le désir des chaînes de magasins d’obtenir une plus

du risque crédit : étude de cas d’un dossier de crédit Introduction…………………………………………………………………………….. Chapitre I: présentation de la demande de crédit et les parties contractantes…….. Section 1 : présentation des parties (banque – entreprise) …………………. Présentation de la banque populaire……………………………………… Présentation de l’entreprise………………………………………………... Section 2 : les trois principales phases d’un accord de crédit …………… Chapitre II : étude de cas : demande de crédit

PROJET DE FIN D’ETUDES Au sein de la Societé REACTING filiale de KEMATEC PLAN I. Environnement du projet A. Présentation de l’entreprise d’accueil : REACTING B. Responsabilités de l’étudiante II. Relation de REACTING avec la Banque A. Relation de l’entreprise avec la Banque B. Relation du responsable de vente avec la banque Conclusion I. ENVIRONNEMENT DU PROJET A. Présentation de l’entreprise : REACTING 1. Vue générale sur l’entreprise Fondée en 1997, REACTING est une entreprise

Conclusion de la première partie…………………………………………………………….32 Deuxième partie : Approche empirique : Application du marketing vert au Maroc « cas Yves Rocher »………………………………………………………………………………33 Introduction………………………………………………………………………………….34 Section 1 : Présentation d’Yves Roché……………………………………………………...35 A. Le groupe Yves Rocher……………………………………………………………...35 B. Yves Rocher Maroc………………………………………………………………….36 a. Présentation…………………………………………………………………………36 b. Organigramme………………………………………………………………………36

Introduction……………………………………………………………………………………………………………………2  Axe 1 – L’Etude du cabinet McKinsey  au Maroc……………………………..3  Section 1 - Présentation du cabinet McKinsey…………………………………………………3 1 – Historique et Définition …………………………………………………………………………………….3 2 - Cabinet McKinsey au Maroc …………………………………………………………………………….4 3 - Pourquoi une étude McKinsey……………………………………………………………………………6 Section 1 - Diagnostic  et Benchmarking…………………………………………………………..8 1 - analyse de la compétitivité du Maroc ……………………………………………………………….8 2 – Potentiels des tissus industriels

progressivement à l’externalisation de leurs activités administratives (imprimerie et stockage des données en particulier). Au cours des deux décennies suivantes, l’externalisation d’activités liées au traitement de l’information s’est accrue en relation avec l’essor des secteurs liés aux nouvelles technologies. Aujourd’hui l’externalisation est utilisée de façon croissante pour des opérations telles que : le développement de logiciels, les back-office, les centres d’appel, la plupart des processus

d’entreprises de différents pays et secteurs, en vue de générer des affaires, en vue d’être projeté, ou être plus compétitifs dans un monde de plus en plus globalisé. En définitive, la “ample vision”, qui nous a permis de devenir le partenaire idéal pour les clients et collaborateurs, en créant le présent et l’avenir de leurs organisations. Merci a tous pour la confiance. Francisco Morala Albaladejo Président 5ingor I. Services Avancés Cabinet-Conseil et Internationalisation 5ingor offre aux organisations

banque centrale, Bank al Maghreb, 16 banques commerciales, plusieurs banques de développement et 36 sociétés de financement. Les questions qui se posent à ce niveau sont les suivantes : • Quels sont les acteurs principaux du secteur bancaire au Maroc? Leurs positions au sein du secteur ? Et le degré d’influence de chacun d’eux? Le présent travail entend répondre à cette question. L’objet est de faire une analyse stratégique des acteurs du secteur bancaire marocain à travers l'outil Mactor et

neuromarketing ou le marketing de l’inconscient  Section1 : Généralités sur le neuromarketing Section 2 : Le groupe IMMERSION (le premier groupe marocain de neuromarketing ) Partie pratique : Partie III : Etude de cas « Carrefour market » Section 1 : les résultats de l’enquête Section 2 : Etude critique Introduction générale : « L’être humain est un animal frustré, rarement satisfait au-delà d’une courte période. Lorsqu’il a assouvi un désir, il lui en vient un autre. Quand

IV : Marketing et politique de qualité V : Marketing et politique de communication VI : Marketing de la marque-Un enjeu fondamental pour la banque Chapitre 3 : Etude empirique I : Présentation de l’enquête, Echantillonnage, Les principaux axes du Questionnaire II : Résultats de l’enquête III : Synthèse de l’étude empirique CONCLUSION GENERALE BIBLIOGRAPHIE Introduction INTERET DE LA RECHERCHE