Etude De Cas La Veille Concurrentielle

unique - effet de mimétisme (« il en a parlé, donc je dois en parler aussi ») - effet arbitrage (selon la ligne éditoriale, audimat, nombre de connexions… > attentes du public) - nouveauté de l’info Les méthodes d’acquisition de l’information -veille : blogs, flux RSS, forum, moteur de recherche -networking : réseautage > je veux entrer en contact, je cherche qui a le pouvoir de décision (c’est lui que je vais courtiser), je dois construire un réseau pour atteindre la personne. -« les forêts

Veille et intelligence économique Partie 1 : Présentation de la veille et de l’intelligence économique Introduction « Ne pas prévoir, c’est déjà gémir » Léonard de Vinci « Quand on épouse une tendance, il est déjà trop tard » Robert Salmon, Vice-président de l’Oréal « Le paradoxe de la surprise stratégique »Ansoff Définition : L’évènement extérieur surprend tout le monde le jour où il se produit alors qu’on disposait des informations permettant d’entrevoir son éventualité. « Intelligence

bennacer@waika9.com Partie I : Marketing Introduction, définition et principes clés Définition du journal officiel 1957 : Le marketing est un ensemble d’actions, qui dans une économie de marché, a pour objectif de prévoir ou de constater et le cas échéant, de stimuler, susciter ou renouveler le besoin du consommateur et de réaliser l’adaptation continue de l’appareil productif et commercial d’une entreprise aux besoins ainsi déterminés. Trois périodes importantes : Années | 50/60 | 70/80

lushFeuille de travail Etude de cas LUSH TITRE MANAGER DE LA RELATION CLIENT ET DU MARKETING – Niveau 7 – ICD Bloc de compétences : Déployer et conduire la stratégie marke5ng omnicanale centrée client MBA Stratégie webmarketing et projets de communication digitale FEUILLE DE TRAVAIL LUSH h7ps://www.lush.com/fr Nom et prénom du stagiaire (à compléter) : https://www.lush.com/frFeuille de travail Etude de cas LUSH TITRE MANAGER DE LA RELATION CLIENT ET DU MARKETING – Niveau 7 – ICD Bloc de

STAGIAIRE : UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : Darty Adresse : Av Denis Padovani 13127 VITROLLES Intitulé de la mission : Etude de concurrence Période : Du 24/02 au 19/03 Analyse synthétique de la mission Contexte Afin de mesurer la compétitivité globale du magasin Darty Vitrolles, j’ai réalisé une veille concurrentielle sur les principaux concurrents directs de Darty. Il est indispensable de surveiller la concurrence locale pour être le plus compétitif possible

Lastminute.com 5 A) Le SPECTRED 5 B) Analyse SWOT 5 C) Les forces de Porter 7 D/ Les facteurs clés de succès de l’entreprise 9 E) La segmentation stratégique 9 F) Les matrices de portefeuille 9 III/ Les scénarii de développement 10 A/ La veille stratégique 11 B/ La gestion de la relation client 11 C/ La stratégie emailing 12 D/ Développer les agences physiques 12 E/ Communication Off-Line: 13 F/ La vente de billets de trains 13 G/ Promotion de la sécurité 13 Sources 14 Introduction

Votre étude de marché se décomposent en 5 phases : 1. Définition du problème 2. Conception du plan d’étude 3. Collecte d’informations 4. Analyse des résultats 5. Présentation des résultats 1. Définition du problème Vous devrez définir précisément le problème à résoudre. Ne le faites pas de façon trop large ou trop étroite. Une définition trop large vous permettra de récolter des informations intéressantes mais peut-être sans rapport avec le problème posé. Vous n’aurez alors

de Gestion qui a bien veillé à mener notre formation. Nous adressons nos vifs remerciements à : Notre professeur Monsieur Hicham Mohamed HAMRI pour son encadrement et sa compréhension ; Monsieur MY M’Hamed LOULTITI le Président de la COPAG, et M. KADRI le Directeur Marketing pour nous avoir accordé l’opportunité d’effectuer ce stage ; Notre maître de stage Monsieur Hicham EL KACEM EL ALAOUI qui est en grande partie à l’origine de notre intérêt à la veille concurrentielle et l’intelligence économique

démarche marketing pour le projet urbain Casablanca Marina Septembre 2011 Remerciements  Je tiens à remercier avec gratitude et reconnaissance dans un premier temps, le corps professoral de l’Institut Supérieur du Génie Appliqué qui a veillé au bon déroulement de notre formation et plus particulièrement mon encadrant M. Difadi Allal Alain pour avoir assuré la partie théorique de ce travail. Je remercie également M. Mounir Trifess responsable du pôle commercial et marketing

adapter. Problématique : Adéquation entre la stratégie-prix de l’entreprise et l’évolution du marché. I) Diagnostic externe (outils swot, etc…) Un diagnostic externe s'appuie sur les informations de l’équipe marketing (système de veille, études de marchés) . ✓ analyse du macro-environnement (conditionne toutes les décisions prises sur le marché par les acteurs en présence): ✓ environnement juridique et règlementaire: lois et arrêtés qui régissent dans le secteur concerné