Etude De Cas La Veille Concurrentielle

4Analyse micro-environnementale 4Matrice de PORTER 4Benchmark 6Tableau des concurrents 6Recommandations 7Annexe : Etude de marché 8Annexe : Tableau des concurrents 21 Introduction Dans le cadre d’une création d’entreprise, il est important d’effectuer une analyse environnementale dans le but d’identifier les menaces, les opportunités ainsi que l’intensité concurrentielle que va rencontrer l’entreprise. Dans ce document, nous allons voir pour quelles raisons et comment réaliser une

aujourd’hui de « séduire » leurs salariés afin de les impliquer au mieux dans l’évolution et la croissance de la société. Cette politique de séduction des entreprises passe par la prise en compte des nouvelles attentes des salariés. Ainsi, une étude parue sur le site E.FinancialCareers.com, spécialisé dans les secteurs de la banque et de la finance, illustre cette évolution . En effet, selon cette dernière, « les trois principaux critères pris en considération par les répondants français lorsqu’ils

a. Définitions Une étude quantitative est une étude de marché dont les résultats peuvent être quantifiés et dont la représentativité peut être mesurée avec précision. Si on voulait savoir combien de français boivent du café au petit déjeuner, il faudrait tous les interroger. Dans ce cas, on procéderait à un recensement. Or, ce n’est pas possible pour des raisons de temps et de coût. Par conséquent, on s’intéresse à des populations moins nombreuses (appelées échantillons) et on réalise des sondages

communication Objectifs de la Communication sur le web B. Plan de publicité (y compris la promotion des ventes) C. Partenaires D. End-Users (clients actuels) E. Prospects (clients futurs) F. La veille concurrentielle Plan d’exécution A. Plan à court terme (1 mois) B. Plan à long terme (1 an) C. Changements organisationnels (si nécessaire) D. D’autres activités de recherche E. Statistiques techniques à

réalisation d’une veille mais aussi… … de partager la même approche, le même vocabulaire et les mêmes réflexes que les chefs d’entreprises, les investisseurs, les "marketeurs", … Session I Quelles questions se poser ? Quels sont les axes possibles d’analyse ? Quels sont les principaux outils utilisés ? Session II Comment utiliser ces outils ? Quelles sont les informations à analyser ? Comment obtenir ces informations ? Quels sont les pièges et les astuces ? Session III Application à un cas pratique

GUERBAS Sarah SOUBIRAN Anna STRATÉGIE D’ENTREPRISE CAS PRATIQUE : EBAY COMME PRÉCURSEUR DU E-COMMERCE1 2 Sommaire Introduction3 I. Diagnostic stratégique: 5 1. La chaîne de valeur (PORTER) 5 2. Les outils SWOT 5 a. Diagnostic interne (Forces et faiblesses) 6 b. Diagnostic externe (Menaces et les opportunités) 8 II. Les ressources et compétences de l’entreprise 10 1. Ressources 10 2. Avantage concurrentiel 11 III. Comment maintenir leur statut de leader en tant

D’IVOIRE I – Présentation générale II – BOLLORE AFRICA LOGISTICS COTE D’IVOIRE sur le marché de l’import-export DEUXIEME PARTIE : ANALYSE DIAGNOSTIQUE BOLLORE AFRICA LOGISTICS COTE D’IVOIRE CHAPITRE I : ANALYSE DE L’EXISTANT I – La veille concurrentielle II – La communication III – Le mode de fidélisation CHAPITRE II : DIAGNOSTIC DE BOLLORE AFRICA LOGISTICS CÔTE D’IVOIRE I – Analyse interne II – Analyse externe TROISIEME PARTIE : RECOMMANDATIONS CONCLUSION BIBLIOGRAPHIE

l’épreuve de l’examen comportant CINQ parties (Dossier à terminer pour les vacances de Pâques afin d’être déposé au centre d’examen pour validation)  ANALYSE COMMERCIALE STRUCTUREE ET ACTUELLE de l’Unité Commerciale dans son contexte local et le cas échéant dans le contexte de son réseau .......................................... (2-3 pages)  DIAGNOSTIC PARTIEL de l’Unité Commerciale précisant les conditions, moyens, méthodes… permettant d’aboutir et d’étayer le diagnostic ......... (1-2 pages)

Publié le 18 avril 2007  Version PDF Version hors-ligne ePub, Azw et Mobi Liens sociaux                 Introduction▲ Associées aux techniques de marketing modernes, les entreprises ne peuvent plus échapper aux technologies et outils du moment à savoir dans notre cas les Gestionnaires de Relation Client (GRC) dont le terme le plus couramment utilisé est CRM pour Customer Relationship Management. Dans un premier temps, nous allons définir ce qu'est un CRM. Puis, nous verrons en détail les principales fonctionnalités

Customer Relationship management (CRM), à travers ses principales fonctionnalités. Introduction▲ Associées aux techniques de marketing modernes, les entreprises ne peuvent plus échapper aux technologies et outils du moment à savoir dans notre cas les Gestionnaires de Relation Client (GRC) dont le terme le plus couramment utilisé est CRM pour Customer Relationship Management. Dans un premier temps, nous allons définir ce qu'est un CRM. Puis, nous verrons en détail les principales fonctionnalités