Etude De Cas Segmentation Et Ciblage

questionnaires (étape 15) : 30 LA SEGMENTATION 32 Définitions 32 I) la structure d’un marché 32 a)les préférences homogènes : les goût sont à peu prés semblables : 32 b)les préférences diffuses 32 c)Les préférences groupées 33 Le processus de segmentation : 33 II) les critères de segmentation et le découpage d’un marché : 34 a)la segmentation géographique :découper le marché en différentes unités territoriales 34 b)La segmentation sociodémographique : consiste

| Table des matières Présentation 3 Mission et objectifs 3 Facteurs clés de succès 4 Analyse interne et externe 5 Le modèle SWOT 5 Le modèle PESTEL 6 Les 5 forces de Porter 7 Stratégie 8 La matrice d’Ansoff 8 SCP (segmentation, ciblage, positionnement) 9 Et l’international ? 9 Le marketing mix 11 Le produit 11 Le nom 11 Le logo 11 Caractéristiques 11 La communication 13 On en parle dans la presse… et à la télévision ! 13 Une ambassadrice à l’image de Lightness

Introduction……………………………………………………………...02 Chapitre 1 : Variables de segmentation liées aux caractéristiques des clients Section 1 : Les variables concernant les marchés de consommation………......03 Section 2 : Les variables concernant les marchés industriels (B2B)……...........05 Chapitre 2 : Variables de segmentation liées aux comportements des clients Section 1 : Segmentation sur base des attentes ou des bénéfices recherchés…..07 Section 2 : Segmentation basé sur le comportement d’achat……………..……08 Section

..............................................   10   3.   Stratégie  de  segmentation,  de  ciblage  et  de  positionnement  ..........................................   11   a.   La  segmentation   ..............................................................................................................................   11   b.   Le  ciblage  .....................................................................................

d’achat. 16 Chapitre 3 La stratégie de marché de l’entreprise. 16 I La segmentation du marché. 17 A Définition de la segmentation. 17 1 Définition. 17 2 L’élaboration de l’arbre de segmentation. 17 B Les avantages de la segmentation. 17 C Les critères de segmentation. 17 1 La qualité des critères de segmentation. 17 2 Les critères utilisés en segmentation. 18 a Les critères géographiques. 18 b Les critères démographiques

consommateur et donc son adhésion et sa fidélisation. Il convient de distinguer plusieurs types de publics différents quand on parle de consommateur : ● Le consommateur final : celui qui utilise réellement le produit ● L’acheteur : dans le cas où il n’est pas le consommateur final Sans oublier les individus pouvant exercer une influence sur les acheteurs et/ou les consommateurs : ● Les prescripteurs stricto sensu (médecins, architectes,...) ● Les leaders d’opinion, qui peuvent

..................................................................... 4 I. LA SEGMENTATION .......................................................................................................................................6 A. LES ÉTAPES DE LA SEGMENTATION : ....................................................................................................................... 6 1.Choisir un critère de segmentation ..............................................................................

.......................... 29 A) Identification de la clientèle et évaluation des marchés ........................................................... 30 1) La clientèle cible et la segmentation du marché ................................................................ 30 Activité 4.3 a) Simulation de segmentation ....................................................................... 35 Activité 4.3 b) Segmenter votre marché ...................................................................

1950 1970 5 La démarche marketing Le marketing Stratégique (long terme) Opérationnel (court terme) Information Réflexion Action (mise en ouvre) Le marketing mix (les 4 p)  Etude du marché   Segmentation Produit  Collecte des informations  Prix  Ciblage  Comportement du  Communication  Positionnement consommateur  Distribution (évaluation) Contrôle 6 Le marketing stratégique Il permet à l’entreprise de se projeter dans l’avenir en faisant des

Connaître les marchés et les consommateurs Troisième partie : Bâtir l’offre marketing Quatrième partie : Diffuser l’offre marketing Modalités du cours Présence recommandée (7 sessions) Étude de marché application S2 Cours en ligne Email collectif promo : documents complémentaires Contrôle : QCM + mini-étude de cas (optionnel) 4 Première partie : Comprendre le marketing et ses processus Chapitre 1: Définition du marketing Objectifs du chapitre 1 Définir la notion de marketing et mettre