Etude De Cas Segmentation Et Ciblage

besoin 26 Exercice 3/ texte p. 9 : Saint-Gobain 27 Exercice 4/ Publicité p.10, 11, 12, 13 :Lafarge 27 Chapitre 3 : Segmentation, ciblage, positionnement 28 1. La segmentation 28 1.1 Rappel 28 1.2 La segmentation industrielle 28 1.3 Les difficultés de la segmentation industrielle 28 1.4 Les critères de segmentation 29 2. Le ciblage 30 3. Le positionnement 30 Chapitre 4 : Le P Produit et la certification 32 1. Le P produit 32 2. La certification

Marketing/Communication « Trekking dans le Tonkin lointain » Sommaire Introduction……………………………………………………………………………………3   I- Etude de marché 1.       Rapide présentation du Vietnam ………...…………………………………………….…….4 2.       Analyse SWOT……………………………………………………………………...…….….5 3.       Segmentation, cible et positionnement…...…………………………………………..………6 I- Le produit 1.      L’esprit du circuit………………………………………………………….…………………9 2.      Le circuit………………………………………………………………………………….….10 3.      Le prix…………

II Caractéristiques du service : 5 piliers 7 III Le service : un concept 7 IV Une classification multiple 8 V La notion de servuction : un système. 8 VI Le Marketing stratégique 9 A Le marché de référence : 9 B La segmentation 9 C Le ciblage : 10 D Le positionnement 10 VII Le marketing opérationnel 14 A Le P-produit-Service 14 B Le P-personnel (levier) 15 C Le P-place 16 D Le P-promo 19 E Le P-prix 19 F Conclusion : 20 VIII Le marketing

prends en charge le décodage des vidéos jusqu’au 720p. Le Lumia 800 embarque 16 Go de mémoire interne, non-extensibles Cette étude portera sur les trois principaux piliers de la campagne marketing d’une entreprise autour d’un produit à savoir : la segmentation du marché, la stratégie de ciblage et le positionnement de la marque. Segmentation du marché  La segmentation consiste à découper les consommateurs en sous-groupes d’individus ayant des habitudes et comportements d’achats homogènes.

............................................12 c. Les points à surveiller par le CFE lors de la mise en oeuvre du CRM....................13 3) Procédure de mise en oeuvre du CRM.........................................................14 a. Le ciblage de la clientèle et l'analyse de l'environnement, des outils stratégiques pour l'IMF..............................................................................................14 b. L'étude de marché ; un préalable pour gérer la relation client

de Porter +1 3. Synthèse des principales « opportunities/threats » II/ Diagnostic interne III/ Mix-Marketing 1. Stratégie prix 2. Stratégie produit 3. Stratégie place 4. Stratégie publicité IV/ Segmentation, ciblage et positionnement 1. Segmentation 2. Ciblage 3. Positionnement V/ Plan d’action marketing 1. Développement de l’offre disponible 2. Développement de la distribution multi-canal 3. Développement à l’international 4. Diversification des activités

besoin 28 Exercice 3/ texte p. 9 : Saint-Gobain 29 Exercice 4/ Publicité p.10, 11, 12, 13 :Lafarge 29 Chapitre 3 : Segmentation, ciblage, positionnement 30 1. La segmentation 30 1.1 Rappel 30 1.2 La segmentation industrielle 30 1.3 Les difficultés de la segmentation industrielle 30 1.4 Les critères de segmentation 31 2. Le ciblage 32 3. Le positionnement 32 Chapitre 4 : Le P Produit et la certification 34 1. Le P produit 34 2. La certification

ABDELMALEK ESSAÂDI FSJES de Tanger Master : Finance, Banque et Marchés Discipline : Ateliers & Séminaires Travail de recherche sur : La Gestion de La Relation Client : Cas de BMCE Bank Encadré par : Mr. HARIRI MADINI ABDELHAFID Elaboré par : ANOUK OUSSAMA Année Universitaire : 2010-2011 La Ges o de la Relatio Clie t : Cas de BMCE Bank ¢ ¢ ¢ ¡   Pl n Introduction Partie I : Définition et périmètre de la gestion de la relation client Chapitre 1 : La relation client : Développement

ETUDE DE CAS : IPHONE D’APPLE Travail Fait Par : ABBAD Sara BEN ADDOU IDRISSI Mohamed DRADY Bouchra SKALLI Abdelhadi 3ème Année Groupe 1 TABLE DES MATIÈRES - Introduction.....................................................................................2 I. Analyse Stratégique  1. Mission et objectif de l’entreprise...........................................................5 2. Portefeuille d’activités.........................................................................5 3. Analyse SWOT

questionnaires (étape 15) : 30 LA SEGMENTATION 32 a)les préférences homogènes : les goût sont à peu prés semblables : 32 Le processus de segmentation : 33 a)la segmentation géographique :découper le marché en différentes unités territoriales 34 b)La segmentation sociodémographique : consiste à découper en différents groupes identiques sur la base de critères tels que : l’âge, la taille du foyer, le revenu, le niveau d’éducation, le sexe 34 c)La segmentation psycho graphique : les critères