Etude De Cas Sur Le Comportement Du Consommateur

1. COMMENT ETUDIER LE PHENOMENE DE CONSOMMATION ? La consommation est un sujet d'étude important dans le domaine des sciences humaines et sociales. Les actions du consommateur ou de l'acheteur sont analysées de différentes façons selon l'angle sous lequel on souhaite l'étudier et les outils dont on dispose. En effet, dans ce domaine, plusieurs facteurs influencent la consommation : les facteurs économiques : le revenu, les prix, les taux d'intérêt, l'intervention économique de l'Etat, … ;

globale. Pour ce faire une revue de littérature sera présentée afin de définir les postulats existants sur le sujet. Dans un deuxième temps nous réaliserons une étude terrain afin de confirmer nos hypothèses. 3 SOMMAIRE Introduction ……………………………………………………………………………p.5 I. II. III. LE PLACEMENT PRODUIT ……………………………………………p.7 ETUDE TERRAIN…………………………………………………………p.26 PRECONISATIONS OPERATIONNELLES……………………………p.45 Conclusion……………………………………………………………………………....p.46 Bibliographie……………………………………………………………………………

a. Définitions Une étude quantitative est une étude de marché dont les résultats peuvent être quantifiés et dont la représentativité peut être mesurée avec précision. Si on voulait savoir combien de français boivent du café au petit déjeuner, il faudrait tous les interroger. Dans ce cas, on procéderait à un recensement. Or, ce n’est pas possible pour des raisons de temps et de coût. Par conséquent, on s’intéresse à des populations moins nombreuses (appelées échantillons) et on réalise des sondages

au Maroc ? · Quels sont les obstacles entravant le e-commerce au Maroc ? S'agit-il de freins infrastructurels ou une difficulté à changer les habitudes et le comportement du consommateur marocain ? · Cette nouvelle pratique aura-t-elle un avenir au Maroc, et quelles sont les mesures à entreprendre pour y arriver ? L'objectif de cette étude de marché est donc d'apporter quelques éléments de réponse sur la situation actuelle du e-commerce et des achats via internet au Maroc et réfléchir par la suite

fonction commerciale (apparition de vente directe). Ceci a favorisé une pratique commerciale agressive => naissance des associations de consommateurs (exemples : INC : Institut National de la Consommation et UFC : Union Fédérale des Consommateurs), de magasines (exemples : Que choisir ? et 60 millions de consommateurs) et de textes de loi pour les consommateurs. Magasines sur le marketing : LSA, Point de vente, Management, Capital, Faire savoir faire, RFM (Revue Française du Marketing), Actions

Etude de cas American Girl Company 1) de l'offre (Pdts/Svces) avec une base poupée + livre aux concepts essentiels mises en avant par l'entreprise: Valeurs des USA et "Edutainment" - Une gamme très étendue:  + le cœur: poupées et livres  + les pdts dérivés: accessoires, magazines, vêtements(ligne poupées et petites filles), séries tv, film  + Les services: restaurant, studio photo, salon de coiffure, théâtre, site web --> des produits complémentaires. Aux fillettes:                                                         

.......................................................................................... 152 2. Déroulement général d’une étude de marché ............................................................................. 152 3. Les différentes techniques d’études de marché .......................................................................... 153 4. Contenu d’une étude de marché ................................................................................................. 156 5. La segmentation

c) Dénutrition chez les seniors d) Prévention ENJEUX 3) Référentiel théorique : a) Etudes préalables sur le sujet b) Théories liées au comportement du consommateur c) Marketing social 4) Approche suivie : a) Approche interprétative b) Approche normative 5) Méthodologie : a) Méthode inductive b) Etude qualitative 6) Résultats obtenus a) Thèmes identifiés b) Vecteurs potentiels de dénutrition c) Préconisations Conclusion Bibliographie

marketing ? Quels sont les éléments qui permettent de dire qu’une entreprise est orientée marketing ? a- Définition du concept marketing  Le marketing a vu le jour aux années 50 en raison de la concurrence de plus en plus intense et des consommateurs devenus plus exigeants et plus sensible à la qualité. Le marketing fait l’objet de nombreuses définitions parmi lesquelles on peut citer : * « Le marketing est une démarche qui consiste à découvrir et à analyser les besoins latents ou exprimés

toujours par une analyse de la situation: 1) Analyse SWOT, forces et faiblesses Cette analyse reprend, dans un tableau synthétique, les conclusions tirées de l'analyse de l'environnement , du marché, de la concurrence, de notre entreprise, et du consommateur. 2) Analyse de l'entreprise Cette analyse ne doit oublier aucun secteur de l'entreprise (se baser sur l'organigramme est la meilleure façon de ne rien oublier ). 1. Analyse détaillée 1. La structure : le type d'entreprises, le nombre