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réelle ou même virtuelle, ils sont en interrelation potentielle. Dès qu'ils commencent à «communiquer», soit en échangeant des regards, soit en parlant, ils cherchent à «interagir» ensemble et transforment peu à peu une simple «interrelation» en une forme d'«interaction» intellectuelle, que ce soit en temps réel comme par le téléphone, ou en temps différé, par courrier postal ou électronique. Dès qu'une personne écoute un disque, lit un livre ou regarde la télévision, elle se met en «interrelation»

Contraintes D) Le PDCA p.9 p.9 p.9 p.10 II - Analyse de l’existant A) Description du système B) Plan d’implantation de l’oncologie C) Logigramme de procédure de traitement de chimiothérapie D) Diagnostic p.11 p.12 p.13 p.14 III – Étude de faisabilité A) Présentation B) Les défauts d’organisation C) Les problèmes d’implantation D) Le client au cœur de l’amélioration E) Le personnel, moteur du service p.15 p.15 p.16 p.17 p.18 IV – Recherche et choix de solutions A)

Luc BUSIAU, Chef de département «Offre», pour son soutien et son encouragement tout au long de mon stage. Je tiens à remercier M. Karl-Heinz BLOHM, responsable Produit IRM, de m’avoir accepté pour faire mon stage de fin d’étude au sein du service marketing IRM de la division médicale de la société SIEMENS. Je remercie tout particulièrement ma tutrice de stage, Mme Agnès MALGOUYRES, responsable Application IRM/Scanner pour son aide et sa collaboration tout au long de mon stage. Je leur suis reconnaissante

G. Facteurs sociaux et culturels. H. Caractéristiques de la demande. Chapitre 2 : Mise en œuvre de l'étude de marché international I. Le déroulement des études de marchés étrangers A. Recherche documentaire B. Etude de terrain C. Traitement des données II. La mise en place d'un système de veille ou d'intelligence économique A. Définition B. Classification C. Etapes D. Limites Conclusion Bibliographie Introduction

d’appartenance BESOIN de reconnaissance BESOIN de sécurité BESOIN physiologique BESOIN primaire, vital, objectif, physiologique, absolu BESOIN secondaire, de civilisation, secondaire, relatif BESOINS (pyramide de Maslow) BFCE BIAIS (dans une étude de marché) BIEN BIEN consomptible, inconsomptible BIEN corporel, incorporel BIEN de consommation BIEN durable, non durable BIENS (de production) BIENS d’équipement accessoire BIENS d’équipement principal BILAN DE CAMPAGNE BILL BOARD BLIND

le bureau des secrétaires, des salles de coaching, trois salles de réunion, et aussi une cantine, et une salle de repos avec un espace café, au premier étage nous trouvons deux plateaux qui peuvent accueillirent quatre équipes de conseillers soit environ 80 personnes, on y trouve aussi un bureau de manager de ressource, ainsi que le bureau de l'hyper vision, deux salles de formation, une salle de réunion et un espace repos. 3. Contexte Commercial 1. Les produits ( en nombre de contrats

HTTP://VISIONARYMARKETING.COM LE MARKETING DES NOUVELLES TECHNOLOGIES DE L’ I N F O R M AT I O N E T DE LA C O M M U N I C AT I O N (NTIC) YANN A. GOURVENNEC C A R AC T E R I S T I Q U E S, METHODES & EXEMPLES Pour contacter Yann A Gourvennec : http://www.visionaryMarketing.com/ffeedback.html YANN A. GOURVENNEC – HTTP://VISIONARYMARKETING.COM – COPYRIGHT © 2004 SOMMAIRE Quelques réflexions liminaires ________________________________________________ 7 Avant tout une question de

------------------------------------------------- MARKETING BIBLIOGRAPHIE DE COURS * KOTLER (P), DUBOIS, Ed Publi-union, Paris, 2005 * LENDREVIE (J), LINDON (D), Mercator, Ed Dalloz, Paris, 2006 * HELFER (J-P), ORSONI (J), Marketing, Ed Vuibert, Paris, 2001 * BAETCHE (A), LASSEGUE (P), Gestion commercial et marketing, Ed Les cours de droit, Litec, Paris 1995 TD * Cas pratiques, 1 par séance, équipes, contrôles * Assiduité obligatoire * Contrôles écrits sur le cours

SITUATION PROFESSIONNELLE Dominique BERNARD Directeur Général Elsa TRIDENT Assistante de direction Eric GRES Directeur commercial Sabine HILICQ Directrice administrative Nadine ENAS Directrice des achats Karim ADER Responsable du marketing Marina VOLTA Responsable du personnel Hassan DEMIR Responsable des achats Li CHEN Responsable du SAV Igor BARIK Chef comptable Damien GENTIL Chef de magasin David FRATO Responsable des ventes 5 commerciaux Vous travaillez

MARKETING ……………………………. 8 .Chapitre I : Introduction au tourisme …………………..,,,,,… 9 Section1 : Présentation général du secteur Touristique …………………………………… 9 Section 2 : Tourisme en Tunisie ……………………….. 14 .Chapitre II : Marketing touristique ……………......... 18 Section1 : Le Marketing ……...……………………….. 18 Section2 : Le Marketing touristique …………………… 19 1. Origine du marketing touristique