Etude Quantitative De Connaissance De La Banque Des Client

opérations d’entrée et de sortie des fonds. Plus largement, ce stage a été l’opportunité pour moi d’obtenir l’expérience nécessaire, développer mes connaissances sur le secteur bancaire et d’être au courant des nouvelles politiques adoptées par la banque centrale marocaine car elle est en perpétuel changement Au-delà d’enrichir mes connaissances professionnels, ce stage m’a permis de comprendre dans quelle mesure il ma beaucoup apporté dans mon future parcours professionnel. BANK-al-MAGHRIB

SOMMAIRE Page Présentation du module Résumé de théorie Introduction …………………………………………………………. Chapitre 1 : Généralités …………………………………………. I. Définition …………………………………………………… II. L’objet de l’étude de marché …………………………… III. Les objectifs d’une étude de marché………………. IV. Déroulement de l’étude de marché……………………. V. Typologie des études de marché……………………… A. Les études primaires B. Les études secondaires Chapitre 2 : L’étude documentaire………………………………. I. L’objectif de l’étude documentaire……………………

G. Facteurs sociaux et culturels. H. Caractéristiques de la demande. Chapitre 2 : Mise en œuvre de l'étude de marché international I. Le déroulement des études de marchés étrangers A. Recherche documentaire B. Etude de terrain C. Traitement des données II. La mise en place d'un système de veille ou d'intelligence économique A. Définition B. Classification C. Etapes D. Limites Conclusion Bibliographie Introduction

vendeur d'amener le client à ressentir l'envie d'acheter le produit ou service, d'établir un climat de vente propice et de débarrasser durablement les organisation des méthodes de vente sous pression (identification des besoins et attente du client). L’orientation des investissements vers les entreprises productrices des biens et services demeure l’un des atouts majeurs qui concourent au développement d’un pays ou d’une région. Nous allons offrir l’opportunité à nos clients d’améliorer le rendement

Marketing et e-sondages INTRODUCTION 1. Introduction Syntec Etudes Marketing et Opinion (www.syntec.fr) Organisme fédérateur français des instituts (formation, étude, conseil, informatique) 1.1. Principaux intervenants en France 1 - Groupe Gfk France 2 – Ipsos France 3 – Médiamétrie 4 – BVA 5 – Groupe MV2 6 – Ifop France 7 – CSA 8 – Groupe LH2-Test 9 – Cegma Topo/Présence 10 – A+A 1.2. Évolution du marché des études Le chiffre d’affaires des entreprises d’études représente entre 800 millions et

.................................................40 Chapitre 1 : BCM et WAFABANK, deux banques qui se réunissent ..........................41 Section 1 : présentation des deux banques .....................................................................42 I- La WAFABANK .................................................................................................................42 Page 5 II- La Banque Commerciale du Maroc ..................................................................

 Le marketing bancaire Section 1 : Notions sur le secteur bancaire 1.1. Survol historique : 1 1.1.1. La banque dans l’antiquité : On peut faire remonter l’origine de la banque à Babylone, ou, dès le 2ème millénaire avant J-C, le prêt sur marchandises se pratiquait déjà dans l’enceinte des temples. Avec l’apparition de la monnaie, vers le 7ème siècle avant notre ère, les opérations de prêts et de dépôts ont pris un nouvel essor : après s’être exercées dans cadre religieux, elles

Relations Extérieures Réseau d'Apprentissage de la Banque Mondiale Communication Stratégique pour les Projets de Développement Par Cecilia Cabanero-Verzosa 2 Copyright © 1999 Banque Internationale pour la Reconstruction et le Développement BANQUE MONDIALE 1818 H Street, N.W. Washington, D.C., 20433, USA. Tous droits réservés Ce dossier a été publié pour la première fois en 1996 par le Réseau de Développement Humain de la Banque Mondiale sous le titre "Communication for Behavior

Etat des lieux de la banque en ligne en France………………………………………..7 1.1 L’échec des premières banques virtuelles………………………………………………………..7 1.1.1 Le démarrage périlleux des « pure players »…………………………………………………....7 1.1.2 Les causes détaillées d’un modèle défaillant……………………………………………………8 1.2 La banque en ligne, un service indispensable…………………………………………………..9 1.2.1 Les consultations Internet, signes de l’essor de la banque en ligne…………………………..9 1.2.2 Les motivations des clients……………………………………………………………

et la valeur de marché d’une structure. La richesse immatérielle repose globalement sur les qualités organisationnelles (savoir-faire, procédés, culture, valeurs,…), les ressources humaines (compétences, motivation, connaissances,…), ainsi que sur le relationnel (liens avec les clients, fournisseurs, investisseurs,…). Sans oublier les marques et brevets. Les entreprises marocaines sont-elles au fait de ce capital immatériel et savent-elles en tirer profit? Tout porte à croire que non. Selon la CGEM