Etude Quantitative De Connaissance De La Banque Des Client

2. Les attentes des clients du cabinet Section1. Étude qualitative  méthodologie de l’enquête  résultats Section 2. Étude quantitative  méthodologie de l’enquête  résultats Partie III. Axes stratégiques de développement : études des offensives du cabinet Bacchetta Chapitre 1.Croissance et rentabilité Section 1. Pistes de développement  capter de nouveaux clients  nouer des partenariats Section 2 : L’animation commerciale  pour les clients  pour les partenaires

Présentation PowerPointTECHNIQUES D ETUDE DE MARCHE EN France ET A L ETRANGERPREREQUISTour de tablePrérequis : Fondamentaux en marketing, compréhension de l’environnement de l’entrepriseDescriptif de l’activité pédagogique : Etudes de marché : acteurs concernés, problématiques à résoudre, enjeux pour l’entreprise, panorama des différentes méthodologie d’étudesCadrage de l’étude : analyse du problème posé et limitations du champ d’étude, choix de la méthodologieLes approches méthodologiques d’études

se croire incapable d'effectuer soi-même l'étude de marché: il existe de nombreuses fiches et des dossiers destinés aux créateurs d'entreprise, qui constituent une mine d'informations sur le marché et son environnement. Plus que de l'argent, cette étude lui coûtera du temps, lequel pourra être considéré comme un investissement de base pour asseoir son affaire. 1. La définition de l'étude de marché [pic] 2. Les objectifs de l'étude de marché [pic] 3. La consultation de la documentation

consommateurs et leurs comportements d’achat III – La recherche d’informations : l’étude de marché 1 – Généralités sur l’étude de marché 2 – L’étude documentaire 3 – L’étude qualitative 4 – L’étude quantitative 1 : sondage 5 – L’étude quantitative 2 : autres types d’enquête 6 – Les tests IV – La stratégie marketing 1 – Le plan stratégique général 2 – Le plan stratégique d’activité V – Le produit 1 – Généralités sur le produit 2 – La

Chp 1 : La mercatique centrée vers le client La mercatique centrée vers le client     I. Le concept de mercatique   La mercatique peut être définie comme l’ensemble des actions qui, dans une économie de marché, a pour objectif de prévoir, de constater, de stimuler ou de renouveler les besoins des consommateurs. Dans cette perspective, la mercatique suppose de la part de l’entreprise une adaptation continue de ses appareils productifs et commerciaux aux besoins déterminés des consommateurs

Section 2: Concept du marketing bancaire : En réalité, pendant longtemps, la gestion de la banque a reposé sur trois piliers : la fonction commerciale, la fonction financière et comptable, la réglementation d’usage. La fonction informatique est venue compléter ces trois piliers. Jusqu’à ces dernières années, la profession bancaire a ressentie la nécessité de pratiquer la démarche marketing 2, car elle se trouve doublement orientée vers la clientèle à la fois comme apporteur de capitaux

INTRODUCTION La relation banque entreprises constituent un sujet d’actualité dans la mesure où ces deux partenaires jouent un rôle très important dans le système productif d’un pays. Une entreprise est la réunion de capitaux visant à être fructifiés par ses dirigeant tandis qu’une banque est une entreprise particulière visant a fournir des services financiers Au Sénégal la problématique banque entreprise réside dans la difficulté qu’ont les entreprises a comprendre et a accéder aux crédits

de l’existence d’un problème | Situation difficile : concurrents qui cessent leur activitéProblème de gestion de la trésorerie : délai entre avance sur commande de marchandises et paiement final de 9 mois environ. Les banques ne souhaitent plus suivre l’entreprise* Envie d’une étude pour voir si l’entreprise peut se diversifier | Phase 1 | | Analyse du problème posé à l’entrepriseDiagnostic | Connaitre la faisabilité de la création d’un magasin d’usine ou modification du magasin d’usine actuel

Master deuxième année Mention : Statistique et Traitement de Données Etudes marketing et connaissance client Imane Hammouali Tuteur de stage: M. Sébastien Confesson Stage effectué au Service Etudes Marketing Du 01 Avril au 30 Septembre 2011 1 Remerciements Je tiens à remercier et à témoigner ma reconnaissance à Monsieur Florent Ameilbonne de m’avoir accueillie au sein de l’unité « Marketing Stratégique et Relationnel » du Crédit Agricole Centre France. Je présente mes remerciements

marché. I) L’étude de marché Définitions : Faire une étude de marcher, c’est écouter les consommateurs. (Définition d’ESOMAR : European Society for Opinion and Marketing Research) Une étude de marcher est la collecte et l’interprétation systématique d’informations concernant des individus et organisations en recourant aux méthodes et techniques statistiques et analytiques des sciences sociales appliquées, afin de développer des connaissances ou d’aider à la prise de décision. 3 caractéristiques