Etude Sur Marché De La Personnalisation

la hauteur: forte fidélisation des clients et réduction significative du coût des prestations à faible valeur ajoutée. Par ailleurs, Internet réduit significativement le coût d'entrée d'un nouvel arrivant qui peut viser des créneaux spécifiques du marché bancaire; des services nouveaux peuvent être proposés, mais encore convient-il de les développer le plus tôt possible pour bénéficier d'un appel d'air significatif au niveau d'une clientèle qui retrouve bien vite son apathie aussitôt la généralisation

CHAP 9 : LES FACTEURS DE LACROISSANCE Étude documentaire 1 : La contribution des facteurs de production à la croissance A. La combinaison productive DOC 1 : Les sources de la croissance La croissance économique se mesure par l’augmentation du PIB. Elle provient de différentes sources : le travail, le capital et la combinaison de ces deux facteurs, dite « combinaison productive ». La quantité de travail disponible dans une économie dépend de l’importance et de l’évolution de la population active

qui doit résister. Comportement : l’interlocuteur de l’entreprise devra rendre des comptes et assumer ses choix, il est en situation de risque. Il dispose d’un budget qu’il souhaite optimiser, dans la plupart des cas, il s’agira de soumission de marché par appel d’offre. Critères de décision : modèle rationnel, de l’ordre du cognitif, les références sont importantes. 3 L’entreprise est passée de fabricant de bannières religieuses à « créateur d’enthousiasme ». Démontrez toute la pertinence des

choix par rapport aux revendications Analyse fonctionnelle du choix Processus de décision d’achat Innovations Marketing Une batterie auto-rechargeable Un ordinateur portable incassable Conclusion À l’heure actuelle, on distingue sur le marché des ordinateurs portables, trois grandes familles. Tout d’abord les ordinateurs classiques à utilisation principalement domestique, de grande taille, à autonomie faible et dans un ordre de prix allant de 500 à 700€. Il existe ensuite les ultra-portables :

SOMMAIRE INTRODUCTION................................................................................................................................................. 6 PART. I : LES TENDANCES DU MARCHE DANS LE DOMAINE DE LA COMMUNICATION MEDIA & HORS MEDIA : PUBLICITE ET E-PUBLICITE……………………….8 I .1) LE MARCHE FRANÇAIS DE LA COMMUNICATION ............................................................................... 9 A) Les investissements……………………………………………………………………………………9 B) La répartition entre médias

conditions optimales de productivité et de compétitivité Créer et Produire Mise en service du produit Fonction Ressources Humaines BE Fonctions de l’entreprise Fonction Technique BM SQ GP Exemple d’activité associée Marketing (études de marché), distribution, commercialisation, SAV Gestion des actions comptables, financières, investissements Gestion du personnel : embauche, promotion , formation, licenciement − Conception du produit : bureau d ‘études (BE) Conception de l’industrialisation

possession d’un capital technique, économique et culturel. Toutefois ce profil est en train de se diluer à la faveur de la démocratisation de l’accès à Internet. L’achat ne constitue pas la seule motivation de navigation sur le web. En effet selon une étude menée en 2002 par France Télécom, les internautes Français, attendent tout d'abord d’Internet de s’instruire et d'approfondir leurs connaissances (84% des personnes interrogées), de trouver des informations sur leurs passions ou leurs centres d’intérêt

Séance 1 I. ETUDE DE CAS : NIKE (KOTLER ET DUBOIS, 12E ÉDITION, P.75) II. QUESTIONS RELATIVES AU CHAP. II III. EXEMPLE DE QUESTION D’EXAMEN 2 Séance 2 IV. ÉTUDE DE CAS : DELL (KOTLER ET DUBOIS, 12E ÉDITION, P. 203) V. QUESTIONS RELATIVES AU CHAP. V VI. EXEMPLES DE QUESTION D'EXAMEN 5 Séance 3 VII.ÉTUDE DE CAS : STRATÉGIES DES BANQUES LUXEMBOURGEOISES (PAPERJAM, 25/01/08) VIII.QUESTIONS RELATIVES AUX CHAP. VII ET VIII IX. EXEMPLES DE QUESTION D'EXAMEN 7 Séance 4 X. ÉTUDE DE CAS :

Université ABDELMALEK ESSAÂDI FSJES de Tanger Master : Finance, Banque et Marchés Discipline : Ateliers & Séminaires Travail de recherche sur : La Gestion de La Relation Client : Cas de BMCE Bank Encadré par : Mr. HARIRI MADINI ABDELHAFID Elaboré par : ANOUK OUSSAMA Année Universitaire : 2010-2011 Plan Introduction……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

L'environnement et les besoins ayant caractérisé l'émergence du marketing comme discipline d'analyse du marché sont en particulier : • L'amélioration de la circulation d'information générale et commerciale par l'organisation des espaces publicitaires et les divers progrès techniques. • Besoin et utilisation d'études de marché à partir de 1910[4] pour s'informer sur les opportunités du marché. • Besoin d'une professionnalisation de la publicité support de l'approche commerciale traditionnelle