Etude Sur Marché De La Personnalisation

 Étude et veille des marchés étrangers UF 41 Diagnostic Export  SOMMAIRE PSA PEUGEOT CITROËN ………………………………………………… Page 3 Analyse du portefeuille produit de l’entreprise ……………………… Page 5 Organisation de la production ………………………………………….. Page 7 Organisation commerciale de l’entreprise …………………………… Page 8 Analyse du potentiel des Ressources Humaines …………………… Page 9 Analyse des

Exploitation d’un logiciel CRM fvaz@adigone.fr  Filipe VAZ  Fondateur de l’agence lyonnaise digitale Adigone.   fvaz@adigone.fr​   > 06­64­23­26­27    Phase 1 : 2 premières séances ­> Analyse du marché ­> Remise d’un rapport en binôme  Phase 2 : 3 séances ­> Prendre l’outil en mail ­> Seconde évaluation    A tous les cours, il y aura une présentation orale sur le/les CRM que nous utilisons au travail.  (Note bonus)    12/01/15  Allons voir deux CRM : Sugar CRM et Inès CRM    Les CRM de la classe :  

RADIUS. Quand l’utilisateur est connecté, le portail captif autorise la connexion pour une durée déterminée, sinon celui-ci ne peut pas se connecter. Ce type d’infrastructure est particulièrement bien adapté dans le cadre de réseaux sans-fils. C- Etude de plusieurs portails captifs Nous aurons à évaluer trois solutions « Portail Captif », à savoir pfSense, Accessbox et Worlspot 1- pfSense Les utilisateurs connectés sur une borne d’accès sans-fils voulant accéder à internet sont redirigés

PARTIE I : INTRODUCTION AU MARKETING Chapitre 1 : Introduction au marketing Chapitre 2 : La notion de marché Chapitre 3 : Analyse et mesure du marché ------------------------------------------------- Chapitre 1 : INTRODUCTION AU MARKETING * Importance du marketing : - essayer de trouver une demande qui correspond à un produit - fonction devenue centrale dans l’entreprise * Terminologie employée : mercatique  mot français du marketing. Ne veut rien dire. I. Les fondements

différenciation est primordiale. Pour une premier entré en matière nous pourrions caractérisé le fait que le luxe touche aujourd’hui, au-delà de sa clientèle traditionnelle, une clientèle occasionnelle qui représente environ 200 millions de personnes. Une étude indique que 60 % ou plus des populations européennes, japonaises ou nord-américaines ont eu accès au moins une fois à un produit de luxe. Les clients du luxe peuvent se répartir dans trois catégories distinctes : - Les exclus qui, par choix

NESPRESSO ÉTUDE DE CAS PROBLÉMATIQUE « Comment transformer un produit usuel, le café, en un produit haut de gamme ? » PLAN Introduction I Nespresso, une filiale de NESTLÉ au concept novateur II NESPRESSO, un marketing mix reflétant son positionnement haut de gamme III Stratégie de fidélisation à la marque Conclusion I NESPRESSO, UNE FILIALE DE NESTLÉ AU CONCEPT NOVATEUR NESPRESSO, UNE FILIALE DE NESTLÉ Une entreprise suisse, créée en 1966. alimentaire dans le monde. Possède

promotions. Cela incite à dépasser ses limites pour de meilleurs résultats.  Simplicité : lorsqu’un ou des problèmes surviennent, il est nécessaire de communiquer avec les gens, toujours en agissant avec bon sens et de bienveillance.  Être toujours « en marche » : cela signifie que l’entreprise analyse ses actuels résultats afin de mieux faire la fois prochaine grâce à de nouvelles idées.  Egalité : les salariés de l'entreprise quelques soit leur position dans la pyramide hiérarchique déjeune dans la cantine

La Gestion de la Relation Client I. Le marketing relationnel 1) D’un marketing produit à un marketing client a) Les années 80 : le temps de la consommation désirée Etudes de marché Couple produit - marché Marketing-mix : * Produit * Prix * Place * Promotion Comportement du consommateur b) Les années 90 : le temps de la consommation réfléchie Cas de la VPC : Contrainte : client invisible Opportunité : Contact direct * Transparence sur le prix

......................................8 4) Environnement légal........................................................................9 5) Environnement socio-culturel.......................................................11 II. Les acteurs du marché..............................................................13 1) Les distributeurs............................................................................13 2) Les prestataires de services..................................................

 programmes,  de   produits  et  de  services  disponibles  sur  les  supports  les  plus  divers  :  télévision,  Internet,   téléphone  mobile…    Seconde  chaîne  commerciale  du  marché,  l’offre  de  M6  est  complétée  par  W9,  chaîne  leader   de  la  TNT.  La  famille  de  chaînes  payantes  vient  enrichir  l’offre  de  programmes  du  Groupe,   avec