Etude Technique Agence De Communication

  ETUDE  SUR  LA  PRISE  EN  COMPTE  DE LA  QUALITE  DE  SERVICE  DANS  LES ENTREPRISES DE SERVICES BTOB  Commanditaire : Ministère de l’Economie, DGCIS    Abiléo – 173 rue Saint Martin, 75003 Paris  Tel : 01 78 09 49 00 – contact@abileo.com  www.abileo.com 24/04 2011 V4 1   ETUDE  SUR  LA  PRISE  EN  COMPTE  DE  LA  QUALITE  DE  SERVICE DANS LES ENTREPRISES DE SERVICES BTOB  SOMMAIRE CADRAGE DE L’ETUDE .........................................................................

l'organisation : Analyser, Concevoir et Gérer les dispositifs de communication dans une organisation. Finalité pratique. → 26 heures CM (documents moodle chaque semaine) et 13 heures TD. Objectif : Connaitre des techniques de recueil et d'analyse... Les sélectionner, les combiner pour étudier des publics de façon ad hoc (adéquate) -Comprendre l’intérêt des études menées sur les publics. -Conduire des études sur les publics. -Apprendre a choisir des techniques de recueil adaptées, à les mettre en œuvre et/ou à

Clément de Rivière (34) Service : Commercial septembre 200 au 15 avril 200 ACTEURS IMPLIQUES DANS LA REALISATION DU PROJET : Noms Monsieur DUPOND Monsieur DURAND Madame DUPUIS Qualité Autre Vendeur Directeur des Ventes Chargée de la communication OBJECTIFS DU PROJET Diversifier les produits de l'entreprise et générer un chiffre d'affaires d'au moins 10.000 € la première année LISTE DES ANNEXES (à apporter le jour de l'épreuve) Listings de prospection téléphonique Argumentaire

▪ I Le concept de segmentation en marketing bancaire ▪ II Les critères de segmentation ▪ Etude de cas : o Chapitre 3 : La stratégie de positionnement en marketing bancaire ▪ I Concept de positionnement en marketing bancaire ▪ I. Le positionnement dans le domaine bancaire ▪ Etude de cas : ▪ La Banque Marocaine du Commerce Extérieur (BMCE Bank) : • Partie 2 : • Les politiques

 Management  des  Industries  du  Tourisme»         MÉMOIRE  DE  DEUXIEME  ANNÉE           Le  tourisme  sportif  entre  renouvellement   et  adaptation  de  l’offre  existante  :  étude   de  cas  avec  l’entreprise  Tourea  Sports         Présenté  par  :   Anne  FONTAS   Année  universitaire  :  2012  –  2013                   Sous  la  direction  de

Apports et enseignements de ce stage p.43 CONCLUSION p.49 - Deuxième partie : Etude thématique - LE MARCHE DES AGENCES DE VOYAGES INTRODUCTION p.52 1. Le marché des agences de voyages p.54 1.1 Présentation du marché des agences de voyages p.54 1.2 Tendances du marché des agences de voyages p.56 2. Quel avenir pour les agences de voyages ? p.68 2.1 Les agences de voyages, un canal de distribution à deux visages p.68 2.2 Les solutions pour relancer

Rapport d’actions professionnelles appliquées Réalisée par : ACTION n°1: Effectuée au sein de l’entreprise « CENTAS » Sous le thème: Etude de la concurrence. Encadrant : Mme La première APA : Etude de la concurrence ² Remerciements Tout d’abord, Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique de lycée al khansaa et les intervenants professionnelles responsable de la formation BTS gestion PME-PMI, pour avoir

difficultés qu ’il peut rencontrer ? LANCEMENT DE PRODUITS NOUVEAUX LES APPORTS DANS LE LANCEMENT D’ UN NOUVEAU PRODUIT • L'analyse • Carrefour de l'information • Adaptation du MKG • Rapidité de réaction LES APPORTS PRISE EN CHARGE DE L’ANALYSE Etude et analyse quantitative et qualitative: Marché Succès et échecs Positionnement sur le marché (concurrence - segmentation) LES APPORTS LE CARREFOUR DE L’INFORMATION Essence même de la fonction CdP = Emetteur/Récepteur LES APPORTS PLANIFICATION

UNIVERSITE de PARIS IV – SORBONNE CELSA Ecole des Hautes Etudes en Sciences de l’Information et de la communication Maîtrise de l’Information et de la Communication Option Communication Sociale et Commerciale « L’utilisation d’Internet dans une stratégie de marque » Préparé sous la direction de M. le professeur Jean-Baptiste CARPENTIER à la suite du stage effectué au département Internet de l’agence en conseil média MEDIAPOLIS.

un outil de communication encore trop peu considéré par la profession. Sa mesure est un élément important pour tout utilisateur, devenant un enjeu vital aujourd'hui pour les entreprises. Les Relations Publiques sont essentiels pour le lien qu'elles permettent entre les clients et l'entreprise, mais aussi pour leur pouvoir de communication. En espérant que le message que nous avons voulus faire passer a bien été assimilé. Abstract This document mainly deals with a communication tool yet neglected