Evolution Du Comportement Des Consommateurs

chômage, évolution des revenus… Politique, légal (juridique) Syndicats, taxes, droits de douane, contraintes réglementaires (sur les prix, la qualité, les pratiques commerciales, la publicité...) Socioculturel /sociologique Enseignement, immigration, religion, répartition de la population et son évolution, changements dans les styles de vie et les modes de consommation... Technologie Impact des nouvelles technologies sur le marché Environnemental Impact des normes, comportements…. lié à

L’analyse du marche 1 – La Demande a) Aspect quantitatif - taille et évolution du marché en volume et en valeur - nombre de consommateurs - répartition de la demande - évolution des ventes - répartition géographique - analyse des comportements de consommation b) Aspect qualitatif - segmentation - analyse des comportements d’achat c) Influence de l’environnement politique, économique, social… 2 – L’Offre

d’échange en vue de satisfaire les besoins et les désirs humains Le marketing peut se définir comme l’ensemble des actions qui, dans une économie de marché, ont pour objectif de prévoir, constater, stimuler, susciter ou renouveler les besoins du consommateur et de réaliser l’adaptation de l’appareil productif et commercial aux besoins ainsi déterminés. Le marketing est un état d’esprit intégrateur de tous les services de l’entreprise pour être en permanence à l’écoute du client. Le marketing

politique générale de grande production ou le consommateur joue un rôle passif sous une nette domination des ingénieurs) Production et vente -Prépondérance de la demande (Concurrence accrue on assiste à l’apparition du mouvement consumériste avec une domination des commerciaux et vendeur ) L’entreprise vend ce qu’elle produit -Prépondérance du besoin (très forte concurrence il faut adapter l’offre à la demande, domination des hommes de marketing le consommateur est informé et actif : il est au cœur de

L’approche multicanal des banques françaises : Evolutions et perspectives Livre blanc NOVEO Conseil ITEXIUM O c t o b r e 2 0 0 9 L’approche multicanal des banques françaises : Evolutions et perspectives Avant-propos Ce livre blanc traite du domaine de la Distribution bancaire dans le cadre de la relation client multicanal. Il s’agit sans aucun doute d’une des activités bancaires qui a le plus évolué ces dernières années. La distribution multicanal est directement impactée par l’évolution des

marché La segmentation du marché Evolution des prix sur ce marché Les produits présents sur le marché Les producteurs sur le marché : la concurrence et la société 2. Analyse du marché du point de vue de la demande Les consommateurs Le profil type du consommateur  Les habitudes d’achat  Comportement d’achat  La nature des besoins  Motivations et freins Les prescripteurs La demande potentielle Vente par internet  Non consommateur relatif/absolu Evolution de la demande Le macro environnement

Répondre aux nouvelles attentes des consommateurs [pic] Les tendances qualitatives de la consommation L'analyse approfondie des tendances de la consommation ne saurait se limiter à anticiper le volume de la demande adressée aux industriels dans les différents schémas prospectifs envisagés. En effet, les décalages qui peuvent apparaître entre les attentes des consommateurs et l'offre de produits industriels résultent le plus souvent de problèmes d'adéquation qualitative. Or, cette adaptation

alain.tancre@henam.be Cours d’organisation et gestion de l’entreprise : Deux parties • 1e partie (10h) : Alain Tancré (1er quadri) • • • • • • - Analyse des marchés - Analyse des concurrents - Analyse des facteurs d’environnement - Comportement du consommateur - La veille - La prévision en marketing • 2e partie (20h) : (2e quadri) 2 Evaluation des étudiants • 1e session : examen écrit (100%) • 2e session : examen écrit (100 %) 3 Table des matières A) Vocabulaire marketing

plus connues et plus aimées des consommateurs. On peut définir la communication comme l’action de communiquer, d’établir une relation avec autrui ou selon Eric Vernette comme l’action volontaire ou involontaire de transmission et de partage d’un contenu (information, message, histoire) avec une ou plusieurs personnes. Il existe ainsi pour les organisations une multitude de moyens de communication possibles : des moyens permettant de toucher les consommateurs de façon individualisée (communication

Fréquences de consommation du vin Évolutions 1980 – 2010 et lien avec les caractéristiques du consommateur 21 juillet 2010 CS Vin Caroline Blot Consommation de vin par habitant (l./an/hab.) 1975 France Italie Portuga l Espagne Argentine Australie Etats-U nis Danemark (ta xé ) Pays Bas Belgique (taxé) Royaume U ni (taxé) Chine Japon 104 108 90 74 84 17 5,5 12 10 17 5 0,3 (2003) 0,45 2006 52,6 44 46,7 31,3 29,2 22 8,7 29,6 21,5 26,2 20,5 0,4 1,79 2008 49,9 42,1 45,3 27,7 26,4 23