Exemple Bts Hotellerie Rapport

Positionnement, besoins, désirs et attentes en hôtellerie L’ODIT dégage 6 axes clés dans les besoins/attentes des clients en hôtellerie, vous trouverez ci-après une présentation de ces axes avec des liens vers les sites des hôtels, des publicités… des choses bien connues (l’hôtel de glace, la vinothérapie près de Bordeaux), d’autres surprenantes (un bain de fleurs, une chambre avec un lit 6 places !…). Bonne lecture et n’hésitez pas à me faire partager vos impressions…. et vos documents !

......................................................................................20 Bac TMD .............................................................................................................................................23 Bac hôtellerie ..................................................................................................................................24 Après le bac Les études supérieures en schéma .............................................................

Mercatique BTS VPT BTS VPT volume 2 LYCEE TECHNIQUE PROFESSIONNEL CLOVIS HUGUES AIX EN PROVENCE 18 mai 2007 Enseignant, Braghieri Laurent Version du document : mardi 19 juin 2007 20:47:19 Mercatique du Tourisme BTS VPT volume 2 Table des matières Mercatique BTS VPT CHAPITRE VII .............................................................................................................................................................. 6 LA STRATEGIE PRODUIT ................................

.........17 Bac STG ...................................................................................................... 18 Bac STL ........................................................................................................20 Bac hôtellerie .............................................................................................23 Bac TMD .....................................................................................................24 © JÉRÔME PALLÉ/ONISEP Après le bac

sont synonymes, pour ce professionnel, de périodes d’activité intense. Son rythme de travail dépend du lieu d'exercice et de la fréquentation : horaires souvent décalés (fermeture des guichets des gares ou des centres téléphoniques en soirée, par exemple), travail le samedi, le dimanche ou les jours fériés. En plus de la disponibilité, exercer en relation constante avec les clients nécessite courtoisie et résistance nerveuse face à certaines situations. Cela impose d’être réactif, à l’écoute et

Mercatique BTS VPT BTS VPT volume 2 LYCEE TECHNIQUE PROFESSIONNEL CLOVIS HUGUES AIX EN PROVENCE 18 mai 2007 Enseignant, Braghieri Laurent Version du document : mardi 19 juin 2007 20:47:19 Mercatique du Tourisme BTS VPT volume 2 Table des matières CHAPITRE VII .............................................................................................................................................................. 6 LA STRATEGIE PRODUIT ..........................................

Rapport de stage |C'est le premier sourire de l'hôtel, le premier contact. Mais son rôle ne s'arrête pas là ! Le réceptionniste se situe vraiment au carrefour de | |l'activité hôtelière | J’ai fait mon stage dans un hôtel bien classé 5 étoiles de luxe et nommé zalagh parc palace équipé de : 366 Chambres Catégorie Luxe (single / twin / triple ou communicante)

immédiatement comprendre à quoi sert tel ou tel document ou telle ou telle procédure, en tant que telle et par rapport aux autres documents ou procédures. Le lecteur doit comprend aisément quelles sont les sources qui permettent de remplir tel ou tel document : un schéma est souvent le bienvenu pour montrer les liaisons entre documents. Les responsabilités ou fonctions de tel ou tel employé par rapport à tel autre doivent être aisément discernables sauf si, dans la réalité, des confusions existent, confusions

Guillerm  Morgane BTS 1 Dossier explicatif  BTS HOTELLERIE RESTAURATION 2012­2014 SOMMAIRE 1.    _____________ Introduction 2.    _____________ Descriptif de la ville 3.    _____________ Plan de la ville      4­7.   _____________ Critères essentiels à la zone de chalandise      8­9.   _____________ ANNEXE 1 ZONE DE CHALANDISE SUR L'AGGLOMERATION DE CANET­EN­ROUSILLON zone d’attraction commerciale, où résident les consommateurs susceptibles de devenir clients. Cette zone se divise en

principaux clients : d’Elis (à Saint Genis Laval) sont les cliniques (Tonkin, Mermoz,...). Mais il y a aussi beaucoup d'Entreprises Industrielles, Tertiaire, Commerces, Artisans, Distribution, Services, Restauration Collective, Agroalimentaire, Hôtellerie, Restauration, Santé, Collectivités, Administrations, Entreprise de Propreté Page • 140 centres de service et de production en Europe (12 000 personnes) [pic] Dont 109 en France : [pic] Une progression constante • Un chiffre