Exemple De Soncas

besoins. L’argent n’est pas le premier objectif. B) Notion de besoin (+ désir) La notion de besoin rejoint celle de manque. Exemple : Le sommeil, la faim, la soif sont des besoins primaires. Donner envie de quelque chose que l’ont n’a pas. C) Produit Produit est un bien ou un service. On achète le plus souvent des biens associés à des services (Exemple : Ordinateur et garantie). Je traduis la caractéristique en satisfaction d’un besoin. Ce qui est important c’est ce que procure

poursuivi: Maximiser le profit et mettre en application les techniques de vente enseignées (CAP, SONCAS) Satisfaire la clientèle et la fidéliser. Méthodologie utilisée : Lorsque le client arrive on l’accueille avec le sourire et une démarche sur, on lui demande si on peut faire quelque chose pour lui, si sa réponse est positive on met en application le CAP (Caractéristique, avantage, preuve) ainsi que le SONCAS (Sécurité, orgueil, nouveauté, confort, argent, sécurité), lorsque le produit désiré est trouvé

produit L'argumentaire SONCAS est l’acronyme de : Sécurité, Orgueil, Nouveauté, Confort, Argent, Sympathie. Cet argumentaire est effectué sur un sac de louis Vuitton. C’est le résumé en un seul mot des préoccupations d’un client potentiel face à une démarche commerciale. Les mobiles d'achat sont les raisons ou les sentiments qui poussent les clients à acheter. Ils sont évidemment très nombreux, c’est pour cela que nous les classons sur six rubriques. La grille SONCAS comprend la totalité des

TP psychologie du consommateur Etude SONCAS Nespresso Table des matières Introduction 3 Présentation de l’entreprise 4 Mix Marketing 6 1. Le produit 6 2. Le prix 7 3. La communication 8 a) Politique de communication 8 b) Evolution de la notoriété et de l’image 8 4. La place 9 a) Des boutiques situant la marque dans l’univers du luxe 9 b) L’importance d’Internet 9 Argumentaires de ventes 10 Sécurité 10 Orgueil 10 Nouveauté 11 Confort

l’utile à l’agréable » Sommaire I. Présentation du produit 4 1. Le début de l’histoire 4 2. Qu’est ce que c’est ? 4 3. Déroulement du jeu 4 4. Présentation visuelle du produit : 6 II. Plan de découverte : 7 III. CAP/SONCAS 8 IV. Etude des produits concurrents 10 1. Les concurrents Directs 10 2. Les concurrents Indirects 10 V. SWOT 12 VI. Objections-Réponses aux objections 12 Introduction Avant, les jeux vidéo étaient surtout prisés par les

est l’un | | | |des distributeurs principaux du secteur | |Elément du diagnostic psychologique |Mes traits de personnalité : Soncas, mes |Ses traits de personnalité : Le client adopte une | | |traits s’orientent plus vers la sympathie et |attitude prioritairement liée à l’argent mais aussi la | |

base pas ou peu de connaissances ou pas d’égard particulier sans pouvoir en montré l’utilité et l’efficacité.-Grâce à cette vente j’ai pu avoir ma première expérience de vente en réunion en tant qu’hôte qui m’a permis d’observer et d’apprendre. Par exemple le choc générationnel (20 ans / 50 ans) s’est vite ressenti, les ainés ont eu besoin d’être davantage en confiance que les plus jeunes ou j’ai dû d’avantage développé l’origine des produits tandis que les jeunes ont été pointilleux sur les prix où

attention à ce que tu dis. Ne fais pas de grand geste, sa pourrait effrayer le client et annuler une vente. Fais des petits gestes, qui le mette en confiance, que tu lui montre que tu l’écoute, que tu le comprends (ex : parle et quand tu dis des exemples met les paumes de tes mains ouvert a lui, c’est un signe qui montre la compréhension et favorise le dialogue) . Ne fait pas de gestes qui semble négatif, comme croiser les mains, les bras, les jambes, les doigts, et ne te recule pas. Reste droit

LAFAYETTE. - Le magasin populaire : C’est un magasin de vente au détail qui offre en des rayons multiples et vendant en libre-service en assortiment large et peu profond de biens de consommation dans une basse gamme de prix, avec un service réduit. Exemples : Uniprix, Monoprix, Prisunic. 2 - Les magasins à mini-marges (Ou hard discounter ou bébé-requins): Ce sont des magasins à dominante essentiellement alimentaire, implantés dans les villes et dont la particularité est de vendre à des prix

La concurrence : Le secteur est très concurrentiel car dans la rue ou nous sommes situés il y a une vingtaine d’agence. Les principaux concurrents sont : -Les autres agences immobilières -Les grandes sociétés immobilières (multi-agences) exemple : Century 21, ERA, Guy hoquet -Les banques et les compagnies d’assurance FICHE DE NEGOCIATION-VENTE N°1 TITRE : Location d’un appartement Entreprise : Immossman Immobilier Clientèle : Particulier Produit :(Fonction : Bien immobilier Contexte