Exemple Projet Professionnel Ressources Humaines

LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Anne DIETRICH Frédérique PIGEYRE 2005, repères, La découverte La GRH constitue une préoccupation permanente de toute entreprise, de tout dirigeant, qu’il s’agisse de réduire le coût du travail ou de tirer le meilleur parti des ressources humaines. La GRH est présentée dans cet ouvrage comme une pratique de gestion indispensable au pilotage des organisations et à l’efficacité productive. Il s’agit de montrer comment la GRH peut participer aux objectifs de performance

............................................................................................................................................. 9 − Exemples de projets ................................................................................................................................................................. 9 − Obligations du projet...................................................................................................................................................

9 1. Les centres d’appels : un secteur en forte croissance et en constante évolution 9 2. Secteurs d’activité et métiers des centres d’appels 13 3. Les ressources humaines au cœur de l’organisation des centres d’appels 18 Conditions de travail 18 Besoins en compétences 20 Gestion des ressources humaines 21 Formation 28 4. Une nouvelle donne pour l’emploi régional 32 5. Comparaisons européennes 34 6. ANPE : expériences et pratiques de terrain

Aspects humains des organisations Gestion des ressources humaines Séance 1 Trois types de comportement humain au travail : personnalité appartenance au groupe social pratique de gestion (mode d'organisation au travail) Interdisciplinarité : psychologie, sociologie, histoire, tous pour expliquer le comportement des organisations Méthodes scientifiques : trouver les cause en vue d'utiliser la bonne façon d'interagir humainement dans les cadres de gestion. Grève du Zèle: provoque

(Systèmes d’information des ressources humaines) Les enjeux et les premiers travaux La maîtrise de la gestion des ressources humaines est un des objectifs de la loi organique relative aux lois de finances (LOLF. Elle est aussi la condition d’une gestion prévisionnelle des effectifs, des emplois et des compétences (GPEEC) efficace. En termes d’outillage, elle dépend à terme de la fiabilité et de la cohérence entre eux des systèmes d’information des ressources humaines (SIRH) ministériels. Depuis

acronymes RH : Ressources Humaines E&C: Engineering & Consulting GRH: Gestion des ressources humaines CV: Curriculum Vitae ANPE : Agence Nationale Pour L’emploi APEC : Association Pour L’emploi Des Cadres CA : Chiffre d’Affaires R&D : Recherche et Développement 1 Introduction Dans le cadre de la première année de master de management, parcours « PME-PMI », nous effectuons un stage de minimum deux mois, dans le but notamment de nous procurer une expérience professionnelle validant

compétences Bibliographie arrêtée en février 1998   1- Gestion des ressources humaines - Ouvrages - Articles 2- Gestion des compétences - La notion de compétence Ouvrages Articles - Gestion des compétences Ouvrages Articles - La gestion individuelle de l'emploi et des compétences Ouvrages, numéros spéciaux de revue Articles - Méthodes, démarches et outils     Ouvrages     Articles 3- La gestion des ressources humaines dans le cadre européen et international - Ouvrages, études -

E-GRH L’e-GRH est apparu dans les années nonante aux Etats-Unis. Cet anglicisme signifie littéralement la Gestion des Ressources Humaines électronique. Elle désigne ce que les technologies de l’information et de la communication peuvent apporter à la gestion de ressources humaines. Face à la globalisation, l’augmentation de la concurrence, la recherche de la compétitivité, les partenariats multiples et multiformes, les formes de travail hétérogènes (télétravail,…), l’amélioration (l’aménagement)

| | | |Mémoire de Master Recherche de Gestion des Ressources Humaines et des Relations Sociales | | | |

économique, dʼun projet économique ayant des incidences sur lʼemploi, concernant le contenu dʼun PSE par dérogation aux dispositions des livres III et IV du code du travail - Conditions dʼaccès et de maintien dans lʼemploi des salariés âgés et de leur accès à la formation professionnelle   2 INTRODUCTION (suite)  Les accords strictement dits « de méthode » nʼont pas été retenus, même si certains des accords GPEC analysés incluent un volet « dispositif en cas de projet de lʼentreprise