Exemple Questionnaire Marques

Etude de marché « Les marques de vêtements chez les lycéens » BENECH Elodie BOUCHERAT Luc ESTEREZ Damien GARBAGE Eva GERMON Charleen NISOLI Fiona PANABIERES Florian SAMINADIN Johanna SUSANNE Céline Commanditaire : IUT Contact Professeur Tuteur : Mr Jean-Louis PERNIN Remerciements Tout d’abord, nous tenons à remercier notre professeur Tuteur Monsieur Jean-Louis PERNIN pour son aide, son écoute, ses conseils, son expérience et son

les besoins, les désirs des clients ou prospects. L’influence des femmes ou des enfants sur le choix de destinations des vacances L’attente des consommateurs sur le produit touristique en général Exemple Recherches descriptives Recherche sur la satisfaction d’un produit Définition Objectif Exemples Décrire le degré de satisfaction du client par rapport à sa consommation du produit Donner une image de l’entreprise à travers l’étude de satisfaction La satisfaction du touriste vis-à-vis de la réservation

Méthodologie 5 2.2.1 Définir les objectifs : 5 2.2.2 Constitution de l’échantillon 5 2.2.3 Constitution de l’échantillon 7 2.2.4 Mode de recueil de l’information 7 2.3 Choix 9 2.4 Rédaction du questionnaire 10 2.4.1 Différents types de questionnaires 10 2.5 Conduite de l’enquête 12 2.6 Traitement de l’information collectée 13 2.7 Rapport de synthèse 13 3 Les études répétitives 13 3.1 Définition : PANEL 13 3.2 Les familles de panel 14 3.2.1 Panel

permis depuis seulement quelques années. Pour les personnes de plus de 50 ans nous avons pensée qu’il serait plus dirigé vers un modèle plus spacieux, confortable et pratique, comme par exemple la Citroën C4, il parait logique que Citroën est étudié cela pour afin d’éviter une cannibalisation des gammes dans la marque. Cette tranche d’âge s’explique aussi par le produit, c’est-à-dire un véhicule aux caractères sportifs, accessible, avec un design moderne et original qui est en corrélation avec un individu

finalement, au rejet de ce puissant outil. Elaborer un questionnaire ncessite donc que lon suive quelques rgles, de faon viter les biais classiques qui sont gnrs par une insuffisance mthodologique. Ce que je dsire livrer ici mon lecteur est une simple liste de contrle, un fil rouge vritablement utile pour la conduite dune tude Marketing. La plupart du temps, ces principes simples -terre--terre - sont laisss de ct. Par ailleurs, la qualit dun questionnaire dpend dabord de la qualit de sa formulation, mais

pays émergents pour les industriels 8 F. Le positionnement d’Avernet 8 Questionnaire 9 II. Caractéristiques générales 9 A. Contenu 9 B. Types de questions 9 C. Choix de l’échantillon 10 D. Modes d’administration 10 E. Analyse 12 III. Elaboration d’un questionnaire 13 Le packaging 18 IV. Fonctions 18 A. Techniques 18 B. Communication 19 C. Information 20 D. Matériaux 22 E. Formes 22 F. Avernet VS concurrents 24 G. Questionnaire 27 Diagnostic, stratégie et recommandations 29 V. Diagnostic 29 A. Analyse

QUESTIONNAIRE Marketing : Comment concevoir un questionnaire sans oublier l'essentiel ? Il est difficile de parler de Marketing sans évoquer les études de marchés, un de ses outils les plus puissants.  Les études de marchés, autrefois considérées comme la pierre d'angle de toute stratégie Marketing qui se respecte, sont malheureusement perçues aujourd'hui comme un mal nécessaire, et leur image à la fois dans le grand public et dans les milieux d'affaires s'est considérablement dégradée. Toutefois

de l’étude  A des implications financières  A des implications sur la marque (et la stratégie de l’entreprise) Brief  Comment?  Discussion avec les acteurs du processus (client direct et / ou utilisateur final)  Pourquoi a-t-on besoin d’une étude?  Que doit-t-on mesurer / comprendre?  Qui a besoin de l’étude  Quelles décisions vont être prises sur la base de cette étude?  Budget et délais disponibles?  Exemple A:  Un transporteur aérien s’interroge sur le futur du marché du transport

de 2eme année BTS-RHCOM CHAPITRE. 01. LE QUESTIONNAIRE D’ENQUETE CHAP. 02 : LES ETUDES PROSPECTIVES OU PREVISION DES VENTES CHAP. 03 L’ETUDE DE L’EFFICACITE DE L’ACTION COMMERCIALE CHAP.04: LE TRAITEMENT STATISTIQUE DE I’INFORMATION CHAPITRE. 01. LE QUESTIONNAIRE D’ENQUETE I. GENERALITES SUR LE QUESTIONNAIRE Pour réaliser une bonne étude de marché, une des étapes critiques est le recueil d’informations et la qualité de ces informations. Le questionnaire reste l’outil de recueil d’information d’une

quantitative  Etude par questionnaire 1) Raison d'être de l'étude 2) Définition de l'échantillon 3) Définition des infos à collecter et construction du questionnaire 4) Mode d'administration 5) A) Analyse des données collectées : tris à plat 5) B) Analyse des données collectées : tris croisés à Chi² 2 INTRODUCTION : Nutella est une marque de pâte à tartiner à base de noisette et de cacao. Elle appartient au groupe italien Ferrero qui possède également d'autres marques populaires comme