Exemple Questionnaire Marques

Connaître des informations comme la profession et l’âge des consommateurs, leurs motivations profondes, l’image du produit, l’impact de la publicité, n’aura d’intérêt que si ce type d’information débouche sur la mise en place d’une action comme par exemple : changer la forme ou la couleur d’un conditionnement, reformuler un slogan publicitaire, changer un prix ou encore changer un canal de distribution. L’étude de marché consistera : à mettre en œuvre un ensemble de techniques de collecte

RAPPELS SUR LA METHODOLOGIE GENERALE DE L’ETUDE DE MARCHE: 2 II. LE QUESTIONNAIRE : 3 1. Ses objectifs : 3 2. Les différents types de questions : 4 3. Les principales règles de rédaction d’un bon questionnaire : 5 4. Critique et analyse du questionnaire qui a été administré: 5 III. UTILISATION DU SPHINX : 11 1. ETAPE 1 : Conception et élaboration du questionnaire : 12 a) Rédiger le questionnaire : 12 b) Finalisation de l’étape 1 : 15 2. ETAPE 2 : Collecte

dans les sciences dures ; Physique, Chimie ; dans les sciences moyennement dures comme la Biologie ou la Médecine, ou dans des sciences dites « molles », telles que la psychologie, la sociologie, l’économie ou l’histoire. Il est très courant par exemple, de lire dans les journaux ou sur internet des articles de presse qui reprennent les résultats de recherches scientifiques en sciences humaines : « La couleur rouge rend les femmes plus attrayantes : les psychologues Andrew Elliot et Daniela Niesta

III- Quelques notions élémentaires A- Le besoin Le besoin est un élément qu’’un individu estime nécessaire dans sa vie, par exemple la nourriture, les vêtements, l’éducation, le divertissement. B- Le désir Le désir est besoin qui correspond à un objet spécifique. Ainsi les besoins d’être vêtu et admiré peuvent entrainer le désir d’un vêtement, d’une marque déterminée. C- Le produit On appelle produit tout ce qui peut être offert sur un marché de façon à y satisfaire un besoin.

............................15 La préparation d’un questionnaire........................................................... 16 Les méthodes d'échantillonnage .................................................................16 Les autres méthodes ................................................................................18 Le contenu du questionnaire Les règles de base à respecter .........................18 La structuration du questionnaire ..................................................

limites) Une interprétation : il s’agit d’une présentation des résultats et analyses. Des recommandations : il s’agit de faire des suggestions, propositions concrètes pour répondre aux questions posées. Une conclusion générale avec les questionnaires et autres. LES SOURCES D’INFORMATIONS Une fois la liste des informations à recueillir recensée, une question se pose : où les chercher ? Selon leur disponibilité et leur précision, elles ne coûteront pas le même prix à l’entreprise.

                      « Comment rendre une marque de distributeur sportive attractive et comment fidéliser sa clientèle ? » LE CAS DECATHLON       William  BESSAT     Bachelor  3     Année  2013/2014          Mémoire  B3  –  «  Comment  rendre  une  marque  distributeur  sportive  attractive  et  comment  fidéliser  ses  clients

PCS – profession et catégorie socioprofessionnelle –, lieu d’habitation…), importance, quantités consommées, fréquence de consommation, lieu de consommation, besoins, motivations d’achat, comportement d’achat, critères de choix du produit, de la marque, du point de vente… Le choix du contenu de l’étude et donc de la nature des informations à rechercher a une incidence directe sur le choix du type de ces informations. Que l’information à rechercher soit quantitative ou qualitative, peut-on se

post-tests publicitaires, étude dʼimage sur le produit , le conditionnement , la marque. -études sur le produit : innovation produits, satisfaction du consommateur dans lʼutilisation du produit. -études de prix : prix de marché, prix dʼattaque, prix dʼappel. -études de la distribution : choix des canaux de distribution , perception des modes de distribution par le consommateur, relations fabricants-distributeurs. B) Exemples de domaines dʼ application. recherche de concept : réflexion et émergence

phases : 1. Définir le contexte 2. Décrire l’objectif 3. Fixer la méthodologie de recueil et l’échantillon 4. Elaborer le questionnaire 5. Réaliser le recueil d’information 6. Analyser les matériaux recueillis Site conseillé : www.sofres.com 1. LE CONTEXTE Il décrit l’historique du sujet à partir de comparaisons et de données factuelles. Par exemple, il décrit la situation actuelle du régime de prévention couvert par la MSA en faisant état de l’évolution de la population, de