Exemple Situation De Communication Réunion

TECHNIQUES DE COMMUNICATION SEANCE 1 INTRODUCTION A LA COMMUNICATION Cahier
conçu
par
 Danielle
LAVOIE,
conseillère
en
communication
 Volontaire
Uniterra/CECI

 En
collaboration
avec
 Jean‐Marc
CORMIER,
conseiller
en
communication
 Volontaire
Uniterra/CECI
 Amadou
Canar
DIOP,
conseiller
en
communication
 ASPRODEB Document
mis
à
jour
le
6
mai
2010
 Ce cahier du participant est un support pédagogique conçu pour accompagner le module de formation «Introduction à la communication » dispensé par

Puissance Cadres Haute‐Garonne (PC31) est une association  loi  1901  à but  non  lucratif.  Créée  en  1996,  elle  rassemble  des  adhérents  volontaires  et  impliqués, porteurs  de  compétences  variées :  Direction,  Ressources  humaines,  Communication,  Finance,  Marketing,  Commercial,  Informatique, R&D, Production… PC31  regroupe  des  membres  ACTIFS en  poste  ou  en  recherche  d’emploi,  désireux  de  dynamiser  leur  réseau,  en  s’impliquant dans la vie de l’association.  L’objectif

L'épreuve E4 Communication professionnelle en français et en langue étrangère Il s'agit d'une épreuve orale, affectée d'un coefficient 3. Les compétences évaluées concernent plus particulièrement la finalité 1 : soutien à la communication et aux relations internes et externes L'épreuve prend appui sur quatre fiches descriptives de situations de communication professionnelle différentes, sélectionnées par vous à partir de situations vécues ou observées dans une organisation (votre entreprise

professionnelle, de mutation, de renouvellement de contrat, de sanction ou de licenciement. L’employeur ou son représentant est tenu de procéder sans délai à une enquête avec le DP et de prendre les dispositions nécessaires pour remédier à cette situation. En cas de carence avec l’employeur ou de divergence sur la réalité de cette atteinte et à défaut de solution trouvée avec l’employeur, le salarié ou le délégué (si le salarié concerné averti par écrit, ne s’y oppose pas), saisit le conseil des prud’hommes

| | |2. |Identifiez les besoins des deux parties | | |3. |Evaluez la situation | | |4. |Décidez d’un processus | | |5. |Recherchez

problématiques stratégiques de l’entreprise, comme par exemple: Comprendre le comportement du consommateur Augmenter la part de marché Améliorer l’image de marque Améliorer la satisfaction des clients Lancer un nouveau produit Lancer une campagne de communication … Les objectifs de recherche font référence aux informations à rechercher et que l’étude de marché permettra d’obtenir. Dans le cas des études qualitatives, nous pouvons citer comme exemple: Comprendre les usages et habitudes des consommateurs

CONDUIRE DES REUNIONS I. LES OUTILS DE GESTION DU GROUPE : GENERALITE Conférences, débats, tables rondes, groupes de travail, assemblées générales, briefing, brainstorming... autant de motifs de se réunir dans l'entreprise. Tout le monde a déjà participé à une réunion et est susceptible de l'organiser lui-même. Voici quelques règles simples à respecter pour préparer vos réunions en toute sérénité. 1.1. Préparer la réunion 1.1.1 Première étape : la détermination du sujet. La « réunionite

important dans une entreprise. On définit la communication comme étant l'action de communiquer,d'établir une relation avec autrui,de transmettre quelque chose a quelqu’un. La cohésion de groupe correspond a la situation d'un groupe fortement solidaire et intégré,il en découle un but commun. Un collaborateur doit retrouver une forme de stimulation dans son travail ,ses taches doivent être précises et surtout bien comprises. La communication doit être fluide et aider ainsi chacun des employés

p 37 p 39 p 39 p 40 4. La pré enquête ………………………………………………………………………….. p 41 5. La problématique ……………………………………………………………………… p 46 6. Les hypothèses …………………………………………………………………………… p 50 7. Cadre conceptuel ……………………………………………………………………… p 50 7.1 Communication ……………………………………………………………………… p 51 7.1.1 Le lien ……………………………………………………………………… p 51 7.1.1.1 Dimension psychologique …………………………. p 51 7.1.1.2 Dimension sociologique de la relation soignant- soigné ………………………………………… p 52 7.1.2 L’isolement ………………………………………………………………

|8 | | |Français / créole ? |8 | | |La maîtrise d'une langue de communication |9 | | |Des classes de consolidation |9