Exemple Stimulation De Vente

de cette « logique de production » à une « société de consommation », dans laquelle on prend on compte les besoins des consommateurs. De même, apparition de la segmentation du marché. Les années 1970-1980 représentent le passage à une « optique vente » : il faut stimuler l’intérêt du consommateur pour un produit, il faut l’encourager pour acheter ce produit. Résumé : on est passé d’un marketing de masse à un marketing segmenté, pour enfin arriver à un marketing individualisé. Champs d’application

09/10/2012 Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales, Rabat Master : Marketing et Management Commercial Semestre 3 UNIVERSITE MOHAMMED V-SOUISSI MERCHANDISING, TECHNIQUES DE VENTE ET FORCE DE VENTE MANAGEMENT DE LA FORCE DE VENTE ≈ PRÉSENTATION GÉNÉRALE & CONTRAT PÉDAGOGIQUE Connaître les spécificités afférentes au MFV Acquérir et appliquer les connaissances et les techniques du MFV Approcher la réalité du MFV au Maroc et ailleurs. 1 09/10/2012

typiquement lorsque la demande excède l'offre (par exemple dans un pays en voie de développement). Quelquefois également lorsque le coût doit être abaissé pour étendre le marché. Le consommateur choisit les produits en fonction de leur prix et disponibilité. Le rôle prioritaire du gestionnaire est alors d'accroître la capacité de production et d'améliorer l'efficacité de la distribution A abouti dans certains cas à de retentissants échecs : Par exemple, les parfums BIC incompatibles avec l'image que

|Peu de cohésion au niveau de l’équipe | |Vendeurs plus performants |Le vendeur va délaisser les tâches non rentables (notamment | |Permet d’orienter la vente sur les produits à forte marge |administratives et collectives) | |Une partie de la rémunération varie en fonction du chiffre |Les produits à faible marge peuvent être délaissés alors que ces

transaction angulaire Ce sont également des transactions doubles mais l’émetteur décide volontairement d’activer deux EdM chez le récepteur, de le manipuler tout en restant lui-même maître de la situation. C’est la transaction privilégiée de la vente. c) La transaction tangente Le récepteur change de sujet pour fuis les propos de l’émetteur. Nous sommes tentés de le faire chaque fois que nous sommes mis en difficulté ou que nous voulons éviter une situation désagréable. Cela ressemble à

maitrisable. La psychanalyse a appris les pulsions. L’homme est tiré par ses pulsions et en particulier ses pulsions sexuelles qui sont très importantes. Il y a les motivations (cachées) comme par exemple l’achat d’une voiture rouge pour impressionner et…la satisfaction des pulsions (sexuelles) comme par exemple l’image de la femme dans la salle de bain. L’individu ACTEUR sous influence Expérience du consommateur Importance des expériences individuelles Importance des environnements sociaux et

pour autrui. Le marketing identifie les besoins humains et sociaux et y répond de manière rentable. Le marketing n’est pas synonyme de la vente. Le marketing doit être tellement bien fait que l’on n’a pas besoin de vendeurs. (ex : Tupperware, bon produit, mauvaise réputation, besoin de vendeurs). «  Le but du marketing est de rendre la vente superflue », Peter Drucker Les notions de produits * La notion de produits = toute entité susceptible de satisfaire un besoin ou un désir :

sont fabriqués par les entreprises. Par conséquent, plus les entreprises fabriquent, plus elles sont en mesure d’offrir des débouchés économiques. Ainsi, la stimulation de la production permet d’abaisser les coûts et d’agir sur les prix, qui doivent naturellement baisser : c’est la théorie de l’offre et de la demande. Par ailleurs, la stimulation de la production permet également aux entreprises de devenir efficientes : soit en gagnant en compétitivité, soit en diversifiant ses activités. Ce dernier

35 000 conseillers sont en contact direct avec la clientèle dans plus de 620 boutiques France Telecom – Orange. Le siège social se situe sur la Place d’Alleray à Paris. Des Agences de Distribution ont été implantées en fonction des régions. Par exemple « AD Centre » (Ile de France), « AD Caraïbes » (les DOM) ou encore « AD SOM » (Sud Ouest Méditerranée) dont je dépends. Le reste des salariés est réparti au service client, via le 1014 ou le 3900 qui sont respectivement les hotlines de France Télécom

LA FORCE DE VENTE Sommaire Introduction : Qu’est-ce que la force de vente ? Première partie : Comment procéder pour recruter la force de vente à mettre en place ? I. L’organisation a. Analyser les différentes structures possibles b. Choisir une structure adaptée II. La composition a. Calculer la taille de l’équipe à mettre