Exercice Sur La Segmentation

suggère que les activités et les fonctions doivent être parfaitement synchronisées afin d’offrir la meilleure qualité de service et au meilleur coût. La mise en place d’un modèle de Supply Chain repose sur quatre principes indissociables : La segmentation des clients (tous les clients n’attendent pas le même service) La construction de l’offre (s’effectue en fonction des attentes des clients, des capacités de production et de l’offre concurrentielle) La mesure du service (en termes de qualités

formation  à préciser les limites des contenus Il est important de noter que ces ressources ne sont pas directement utilisables. Les formateurs doivent préparer chaque cours à partir des ressources pédagogiques proposées. En ce qui concerne les exercices pratiques à caractère répétitif une fiche détaillée de travaux pratiques ou une méthodologie de réalisation sont proposées il incombe au formateur de définir la gamme des travaux pratiques en faisant varier les paramètres concernés La fiche d’évaluation

|Les canaux de distribution et les prescripteurs | Source : SYLVIE de COUSSERGUES dans son ouvrage « Gestion de la Banque – du Diagnostic á la Stratégie » ❖ La segmentation stratégique de l’activité bancaire : Entreprise Banque Métiers Banque de détails Banque de financement Gestions d’actifs Services financiers et d’investissement spécialisés

Chapitre 2 1. Stratégie et planification A) Stratégie ) g • Définition : Ensemble d dé i i E bl des décisions permettant à l’ t tt t l’entreprise d’ tt i d et d i d’atteindre t de maintenir ses objectifs à long terme. Segmentation stratégique : Découpage (ou segmentation) des activités de l’entreprise en domaines d’activité stratégiques (DAS) d activité (DAS). 5 • DAS : ensemble de couples produits-marchés auxquels s’applique une stratégie unique (même technologie et/ou mêmes concurrents

1 : la segmentation du marché : 3.1.1 : définition de la segmentation : « La segmentation est le découpage du marché en groupe ou segments homogènes, intéressants du point de vue de leur taille, ils constituent des cibles distinctes sur lesquelles l’entreprise peut agir »1 3.1.2 : les critères de segmentation : Les segments d’un marché sont progressivement engendres par une succession de critères : * Critère de segmentation = statut de l’utilisateur * Critère de segmentation = attitude

des compétences appropriées (Technologie, financement, RH...). Chaque DAS va avoir une stratégie propre et des concurrents déterminés. On va attribuer à chaque DAS des ressources spécifiques. Segmentation stratégique = découpage de l'activité en DAS De multiples critères sont utilisés pour la segmentation stratégique. Trois principaux : Quels besoins cette activité va-t-elle satisfaire ? Quel marché va être ciblé, quelle est la clientèle ? Ressources globalement utilisées, technologie

retraçant leur nature (paiement d'un chèque, ordre de bourse…). Chaque transaction passée au débit ou au crédit du compte à vue doit ainsi être affectée d'un "code opération" indiquant sa nature. 4- La rentabilité par segment de clients Cette segmentation peut être envisagée de différentes manières: Par exploitant; Par activité; Par taille de clients; Par segment de marché; Par qualité de risque; Par combinaison de certains des critères précédents. 4-1- Rentabilité des clients par exploitant

Evaluations CP juin 2005 Consignes de passation Codification des réponses 16 Exercice A1 Capacité Savoir lire : comprendre un texte. Compétence Comprendre les informations explicites d'un texte. Composantes Identifier le type d'écrit. Identifier les personnages. Identifier le lieu. Prélever des informations ponctuelles. Consignes de passation Présenter l'exercice sur deux feuilles distinctes : distinguer le texte des questions, sans nommer le type de document. 1. Distribuer individuellement la

disposent d un solde de 2 000 000. Exemple d un portefeuille client Entreprise Portefeuille Industries et Énergie électricité Gaz eau Industries chimiques hydrocarbures cimenteries Regarder et mesurer l activité L exercice débouche sur une segmentation de clients ou de catégories de clients par niveau de contribution à la rentabilité de votre entreprise. Cette échelle permettra de prendre des décisions, par exemple : Renforcer la relation aux clients dont la contribution à la création

conformément à la loi et aux statuts pour vous présenter l’activité de votre société durant l’exercice clos le 31 décembre 2012, vous informer des résultats de cette activité et soumettre à votre approbation le bilan et les états de synthèse dudit exercice qui sont joints au présent rapport. Les convocations prescrites par la loi vous ont été régulièrement adressées et tous les documents et pièces prévus par la réglementation en vigueur ont été tenus à votre disposition dans les délais impartis. Nos