Externalisation

L’externalisation INTRODUCTION : Une force de vente externalisée est une force de vente qui est fournie par un prestataire de service à une entreprise qui ne souhaite pas développer sa propre force de vente en interne. Elle est principalement utilisée par les Petites et Moyennes Entreprises L’externalisation est souvent perçue comme le moyen de minimiser les coûts ou comme le moyen de maximiser les compétences de l’entreprise. Une force de vente externalisée peut par exemple être utilisée

meilleur accès aux ressources naturelles, fiscalité et réglementation plus attractives). - soit d'un pôle de compétence technologique ou du moins de personnel compétent. 2. Concepts d’externalisation et de délocalisation : a. externalisation L'externalisation, aussi appelée outsourcing, désigne le transfert de tout ou partie d'une fonction d'une entreprise vers un partenaire externe. Elle consiste très souvent en la sous-traitance des activités non essentielles et non stratégiques

INDIVIDUAL ASSIGNMENT Question 1: With the rise of globalization, many companies are turning to either “off shoring” or “outsourcing”. Explain how both India and China has benefitted from the current trend of “outsourcing” and “off shoring. TABLE OF CONTENT I. INTRODUCTION ……………………………………..page 4, 5, 6 II. Why India is a big attraction of off shoring and outsourcing and it successful impact on their economy? A. An economic liberalization facilitating the welcome of the foreign

THE CORPORATION A\ The key points • A “family”, a “monster”, a “paradox”, a “person” Corporations were originally small groups of people working together to achieve a specific objective serving the public good. Modern corporations were born the day productivity became the principal objective during the industrial age. While in front of the law, a corporation is just a “legal person”, it is at the same time a wonderful family working together and dangerous monster becoming out of control. •

World Economy File Benoit Vault-Deschamps, Ekaterina Yushina, Aurore Chamaillard, Tamlyn Holmgren 2nd year ESCEM Bachelor, Anglophone section 11/05/10 Summary Introduction Economic globalization is the dominant trend of the world today, which brings about significant commodity and production flows. No matter where it is one country or one region, they completely realize that all countries and regions must participate in the economic globalization in order

ETUDE DE CAS Aucun document n’est autorisé ____________________________________________________________ ___________________________ NOUVELLES FRONTIERES Une entreprise, au-delà des frontières Nouvelles Frontières : un métier et cinq domaines d’activités. L’année 1965 est le point de départ de la grande aventure de Jacques Maillot. Devenu voyagiste (tour operator en anglais), il a étoffé son portefeuille-clients de 150 personnes à 2,6 millions. Pour comprendre cette remarquable performance

 INTRODUCTION Lorsque l’activité d’une entreprise commence à prendre de l’ampleur, trois options s’offrent à elle : Faire appel à un prestataire Sous traiter Recruter Cet objet d’étude va porter sur la sous-traitance. Il va s’articuler autour de quatre points essentiels : la définition de la sous-traitance, les différents types de sous-traitance, les avantages et les inconvénients pour les deux parties et enfin, l’intérêt pour les entreprises de faire appel à la sous-traitance. Cette

Cœur de compétence Le Cœur de compétence ou la compétence distinctive d’une entreprise est ce qu’elle fait mieux que ses concurrents. Cela peut être toute compétence depuis le développement de nouveaux produits jusqu'à l’implication des salariés. Les théories actuelles préconisent que les activités qui ne font pas partie du cœur de compétence de l’entreprise soient externalisées. Si une compétence distinctive conduit à un avantage durable pour l’entreprise, il s’agit d'un avantage compétitif.

Développer son activité dans un contexte de marché difficile Un livre blanc de FDI Logbox Février 2010 FDI Logbox - 1 Dans le contexte de marché actuel, vous êtes confrontés à des défis sans précédents. Vos objectifs de vente sont difficiles à atteindre, vos marges sont sous pression, votre trésorerie baisse et les banques sont de moins en moins disponibles. La concurrence est acharnée et le comportement des clients est de moins en moins prévisible; votre trésorerie souffre, chaque jour

écrit par Marc-Antoine Fremeaux 12AVR On appelle Centre d’appel (en anglais Call Center) une plateforme, hébergée par l’entreprise ou externalisée, chargée d’assister les utilisateurs, clients ou futurs clients. La plateforme n’accueille pas les clients en direct. Dans la plupart du temps le canal privilégié est le téléphone, mais une aide par internet via des applications de Groupware afin de partager des informations à distance est également possible. Télé-conseillers L’objectif d’un centre