Externalisation

des efforts sur un nombre réduit d’activités. La mode de restructuration et reengineering, qui vise à identifier et réorganiser les activités créatrices de valeur, a conduit de fait aux nouvelles formes d’organisation, à un recentrage et à des externalisations, qui sont des catégories d’opérations fréquemment associées (Boyer, 1997). On peut citer à titre d’exemples : • Renault : qui s’est recentrée sur l’automobile, se séparant progressivement des autres activités (moteurs cycliques, cyclisme

applications, CRM and infrastructures (tools for the development of applications and middleware, as well as software for information management, storage or systems and networks). Business Process Outsourcing (BPO). This service supposes the externalisation of a complete business process. „ „ „ 1b. Information Technology Consulting (ITC) helps organisations to evaluate their IT strategies with the objective of aligning technology with the business process. These services include strategic

rallonger la durée de vie du produit global et d’évoluer sans modifier l’ensemble des éléments. B- Externalisation et responsabilisation accrue des fournisseurs Les années 80, ont marqué le recentrage des avionneurs sur leur cœur de métier, et plus précisément la conception, l’intégration des systèmes et des sous-systèmes et la commercialisation. Ceci s’est traduit par une externalisation poussée, une réduction drastique du nombre de fournisseurs et une plus grande sélectivité. Apparaissent

grand nombre de pays et notamment en Chine. Les différentes législations compliquent également la nécessité de faire valoir ses droits. Pour de grands projets industriels, des partenariats avec des entreprises locales peuvent être préférés à une externalisation totale, afin de limiter les conséquences d’un transfert de technologie. C’est la solution choisie par Airbus en Chine. Ce scénario permet également d’encadrer l’embauche et la mobilité des salariés. Pour le constructeur aéronautique, un arsenal

enjeux de l’externalisation logistique 26 2. les prochains enjeux de L’externalisation logistique 29 V. ETUDE DE CAS 32 Introduction 32 1. Présentation de l’entreprise 33 2. Historique 35 3. La politique de distribution chez ROCA 36 4. Externalisation du transport 37 5. Les réponses de la problématique 38 6. Résultat du questionnaire 43 CONCLUSION 45 Bibliographie 46 Web graphie 47 INTRODUCTION Les entreprises évoluent dans un monde concurrentiel de plus en plus complexe qui opte

REVUE DE LA LITTERATURE………………………………14 Section 1 : Définition de la gestion des Ressources Humaines (GRH)……...14 Section 2 : Modes de gestion de ressources humaines………………………16 Section 3 : Analyse de quelques concepts…………………………………...18 Section 4 : Externalisation des ressources humaines en entreprises…………20 Section 5 : Avantages et risque de l’externalisation…………………………33 DEUXIEME PARTIE : METHODOLOGIE ET RESULTATS……39 I. METHODOLOGIE…………………………………………………………..40 A. Présentation du cadre de l’étude………………………………………

personnel - Formation Année 90 BPO Externalisation de la gestion RH E-recrutement – Gestion des candidatures – E-learning – Gestion des compétences Année 2000 Solution RH en ASP Sources: Gestion des ressources humaines et SIRH. Sylvie Chauvin - Markess.com Une dépense croissante Marché des logiciels et services associés aux SIRH et applications RH (M€) (M 2500 2130 2000 1500 1000 500 0 2006 2007 760 +12,4 % 960 1920 +10,9 % Externalisation Sources: Gestion des ressources humaines

II : Arborescence problématique 8 Chapitre III : Cadre méthodologique 9 I. Volet conceptuel 9 I.1 Dilemme d’externalisabilité (concept- thèse) : Externalisation vs Internalisation 9 I.1.1 Histoire des choix stratégiques 9 I.1.2 Analyse étymologique 12 I.2 La théorie d’agence : La relation d’agence 13 I.2.1 Externalisation : un choix stratégique ou opérationnel 14 I.2.2 La relation Principal/ Agent : 14 I.2.3 L’objet de la relation : la prestation 14 I.3 La

BP Cette entreprise a fait de l’outsourcing une philosophie d’entreprise, de management. Elle fait figure de précurseur en outsourcing. En 1991, BP utilisait peu l’outsourcing dans d’autres domaines que l’informatique. La première véritable externalisation a eu lieu en Mer du Nord qui était une zone de production. Le contrat signé était alors de type forfaitaire et prévoyait tous les cas possibles. Il a ensuite évolué pour mieux partager les gains, au-delà de la stricte relation contractuelle. Dans

documents (bulletins de paie, déclarations légales) soumis à des réglementations changeantes. On assiste néanmoins de plus en plus à l'externalisation de pans entiers de processus RH. C'est ce qu'on appelle le BPO (business process outsourcing ou externalisation de processus métiers). Certains éditeurs, de leur côté, proposent des solutions couvrant l'intégralité des fonctions du SIRH en mode hébergé (SaaS), c'est-à-dire en mode locatif hébergé. L'entreprise garde alors la maîtrise de la gestion des