Externaliser Les Ventes

et ambitieuse en diminuant le nombre de référence et en développant des partenariats avec des marques leaders. La carte de fidélité est aussi au cœur de la stratégie de l’enseigne. Les porteurs de cartes de fidélité étaient 1250000 en 2006. Les ventes « encartées » représentent 25% du CA encourageant Go Sport à approfondir et continuer sa politique de fidélisation. Depuis peu, Go Sport a mis en place la carte de paiement FIRST FINAREF, une carte qui permet au client de régler ses achats soit en

dans les fonctions marketing dépassaient allègre­ ment les effectifs dans la R&D. Enfin, pour faire baisser les coûts de la R&D, acquérir des compétences et transférer les risques, les Big Pharma commencèrent au milieu des années 1990 à externaliser de plus en plus la recherche préclinique et les essais cliniques. Ce mouvement s’est traduit par la cession des activités non pharmaceutiques, des fermetures de sites et la concen­ tration. Ainsi, les anciens conglomérats furent découpés et

un réseau d’agents non rattachés au service commercial mais pilotés directement par la direction. Si l’entreprise X était organisée différemment, avec un service commercial qui pilote la prospection et les devis et un service administration des ventes qui traite les commandes, au lieu de décrire ces activités comme ceci : 37 L’APPROCHE PROCESSUS nous les aurions décrites comme cela : Nous vous donnons un autre exemple pour illustrer les choix à faire lors de l’établissement de la

concurrents directs en proposant des collections temporaires créées en collaboration avec des stylistes (Karl Lagerfeld, Viktor & Rolf, Roberto Cavalli, etc.), ou des stars (Madonna, Kylie Minogue, etc.). Acheminement d’un produit Les points de ventes sont relayés par des entrepôts nationaux qui eux-mêmes sont relayés par un entrepôt international situé à Hambourg. Cet entrepôt réceptionne toute la production. À cela s’ajoutent deux unités logistiques, une en Suède, l’autre en Norvège, gérant la

b) La domination par les coûts Principe : obtenir des coûts unitaires plus faibles que ceux des concurrents Une fois l’Avantage Concurrentiel -AC obtenu l’entreprise peut choisir de : Fixer des prix de ventes plus faibles que ceux de ses concurrents pour obtenir des volumes de ventes plus importants et plus de parts de marché Fixer des prix égaux à ceux des concurrents, ce qui permet d’obtenir des marges plus importantes Comment obtenir des coûts plus faibles ? Rappel : coût unitaire

destinataires finaux des produits du Groupe soient les consommateurs, le Groupe réalise une part importante de ses ventes avec de grands groupes de distribution. Le secteur de la distribution est engagé depuis plusieurs années dans une phase importante de concentration. Ainsi, sur de nombreux marchés, les trois premiers clients du Groupe représentent une part significative des ventes. En 2009, les dix premiers clients mondiaux du Groupe (dont 5 d’entre eux sont d’origine française) ont représenté

......................................................................................... 93 3. Des stratégies complémentaires indispensables ......................................................................... 94 C. Dans ce contexte, externaliser le non physique ............................................................................... 95 1. Le phénomène offshore ............................................................................................................... 95 2.

d'échelle. Ce sont : les clients (potentiel commercial) les fournisseurs (coût de production des ressources en matières premières, produits semi-finis, logiciels, conseils, ...). L'outil privilégié du service commercial est la comparaison des ventes aux coûts trouvés en comptabilité analytique. Le service financier La finance d'entreprise est une composante interne qui recherche la rentabilité induisant aussi une limite en termes de ressource de l'entreprise et qui utilise les informations

différenciation et rôle de la publicité. . Le mouvement de la mondialisation favorise la concurrence mais pas pour toutes les firmes (seulement les plus grandes dans le secteur = oligopolistique). Différenciation : 2 effets : - augmenter les ventes - réduire les coûts de production à l’unité En effet, les entreprises domestiques se confrontent à un marché national saturé. C’est pourquoi elles sont tentées de s’associer aux grands groupes (cause 1ère du mouvement croissant des fusions/acqu°)

d'exploitation, devient nécessaire précisément pour conquérir une niche technologique ou un segment de marché. [ ... ] Les activités industrielles s'inscrivent dans un monde globalisé. [ ... ] La fragmentation des processus de production, consistant à externaliser dans les pays à bas coûts salariaux la production des biens intermédiaires (y compris des biens de moyen ou haut niveau technologique) ensuite importés en tant que composants des biens finals produits, permet de renforcer la compétitivité de ces