Facteur Clés Et Avantages Concurrentiel Nespresso

management (stocks au moment de l’achat), selon l’offre et la demande ou selon des enchères. Les ressources clés (RES) Ce sont les ressources de l’entreprise qui lui permettent de mener à bien leur proposition de valeur.   4        Elles peuvent être : - physiques (infrastructures…) intellectuelles (brevet, marques…) humaines (qualifications…) financières. Les activités clés (AC) Ce sont les activités sur lesquelles l’entreprise doit se concentrer pour que son modèle économique fonctionne

(70)  le positionnement MK S’intéresser aux attentes acheteurs/vendeurs (80)  la mercatique associée Etre à l’écoute de tous les acteurs (90)  le marketing stratégique Des relations personnalisées et interactives (2000)  le e-marketing Dates clés : 1852 : création du grand magasin « Au bon Marché » 1857 : création de l’agence Havas 1880 : invention du Coca Cola 1905 : premier cours de marketing aux Etats-Unis 1948 : formulation du concept de marketing-mix par Neil Borden 1949 : Edouard

communication. 3 => enjeux financiers Plus la relation client est consolidée, plus il est facile de las convaincre d’acheter plus et d’investir plus chez nous. 4 => la différenciation de l’entreprise Elle se démarque dans un contexte concurrentiel très féroce/présente/agressive des relations privilégiées avec les clients vont améliorer l’image de marque de l’entreprise. • L’entreprise mesure l’intensité pour apprécier la notion de relation commerciale selon certains critères : - la

résultats montrent notamment les forces des marques d’enseigne sur les dimensions expérientielle et symbolique de la valeur perçue et indiquent comment optimiser la gestion des marques de distributeurs et la politique de fidélisation des enseignes. Mots clés: Valeur perçue de la marque, marques de fabricant, MDD, confiance, comportement du consommateur. halshs-00649521, version 1 - 12 Dec 2011 HIDDEN MOTIVATIONS OF STORE BRANDS’ CONSUMERS: what about discussing something other than value for money

promotionnelles et la force de vente. Les 4 P peuvent être plus nombreux, en ajoutant par exemple Personnel, etc. Voir suite du cours. 2) Notre définition du marketing On peut toujours expliquer les concepts avec nos propres mots, du moment que les mots clés sont utilisés. Le marketing n’est pas une science mais plutôt un outil de gestion. Cet outil va essayer d’aider l’entreprise à réfléchir correctement. Il faut que les produits/services répondent absolument à un besoin existant chez les consommateurs

consommateurs en telle catégorie de produits et de réaliser l’adaptation continue de l’appareil productif et de l’appareil commercial d’une entreprise aux désirs ainsi déterminés ». II- LES DOMAINES D’INTERVENTION DU MARKETING 1- Concepts clés en Marketing Besoin Désir Produit Demande Marché - Besoin : il naît d'un sentiment de manque. Le besoin non satisfait est celui qui explique le comportement des individus et les oriente vers tout ce qui peut le satisfaire. Pyramide

SWOT est une évaluation subjective de données qui est organisée par le format de SWOT dans un ordre logique qui permet la compréhension, la présentation, la discussion et la prise de décision. Les quatre dimensions sont un prolongement d'un des avantages et des inconvénients et comment l’entreprise pourrait réagir face à ces données. La  Fixation  des  objectifs   Un plan marketing peut faire partie d'un plan d'affaires global. Une solide stratégie de marketing est le fondement d'un

de cours, théâtres, vitrines. On apprend, on joue, on revendique des identités, Vivre jouer et apprendre. Expérience ludique, émotionnelle et sociale. Importance du décor, personnel et du client. Ambiance sonore : évocation de la musique; facteur d’attraction. Senteurs d’ambiance : systèmes de diffusion. Sensation tactile : matériaux au touché agréable. 2. Etude de cas: Nature & Découvertes 1990: exemple type du marketing sensoriel. 70 magasins, François le marchand. Citadin, qui

en supermarché ? ............ 22 En théorie ............................................................................. 23 Les facteurs influençant le consommateur ...................................... 23 Les facteurs externes au consommateur ................................... 23 Les facteurs psychologiques du consommateur ........................... 23 Les facteurs internes au consommateur .................................... 25 Le lieu de vente ...........................................

1 En théorie ............................................................................. 23 3.2 Les facteurs influençant le consommateur ...................................... 23 3.2.1 Les facteurs externes au consommateur ................................... 23 3.2.2 Les facteurs psychologiques du consommateur ........................... 23 3.2.3 Les facteurs internes au consommateur .................................... 25 3.3 Le consommateur caméléon ..........