Facteur D Environnement Et Facteurs Individuels Marketing

MEMOIRE [pic] THEME : L’INFLUENCE DE LA CULTURE SUR LA DECISION MARKETING Sommaire: L'introduction 3 Culture au sein de l'entreprise 4 1-Évolution de la culture à travers les théories organisationnelles 4,11 2-L’interaction entre la culture et l'entreprise 11,18 La décision marketing face à la culture étrangère  18 1-Les facteurs de la différenciation culturelle des pays et l’impact sur la décision marketing 18,24 2-Approche comparative des pays 24,29 3- Comment

productive par le ratios encours d’épargne financière divisé par le nombre d’employés. A partir de ces multiples ratios, il est délicat, voir hasardeux, de prendre des décisions concernant l’amélioration de la productivité d’une agence (diagnostic « individuel ») mais également de parvenir à les classer et à identifier les meilleures pratiques (diagnostic « réseau »). En outre, ces ratios de productivité partielle où la seule ressource considérée est le nombre d’employés offre une vue tronquée de l’activité

segmentation stratégique ? Comment faire une segmentation stratégique ? Segmentation stratégique vs segmentation marketing A. B. C. Les outils du diagnostic stratégique II. Au niveau d’un domaine d’activité A. L’analyse externe 1.   Généralités Les 5 forces de Porter L’analyse interne 2.    La chaîne de valeur Les ressources et compétences Les facteurs clés de succès Au niveau de l’entreprise B. L’analse externe, le diagnostic PEST L’analyse interne

Chapitre 1 : Le marketing international, démarche stratégique, spécificités, objectifs I°) La démarche stratégique marketing (globale) Ces étapes font parties du 4ème niveau de la stratégie générale de l’entreprise (voir fin de l’étude de cas l’Oréal) intitulé « planifier le marketing et stratégies fonctionnelles ». KOTLER CREER LA VALEUR POUR LES CLIENTS ET CONSTRUIRE LA RELATION AVEC LES CLIENTS : 1ère étape : compréhension du marché ainsi que des besoins et désirs des clients. Besoin :

:  L’origine est d’abord militaire : - Stratos : l’armée, la multitude, l’expédition - Agos : Celui qui conduit  L’influence du Japon féodal est d’ailleurs forte et se fait au travers de 3 concepts du Kendo : - Maai : Distance spatiale  Environnement concurrentiel (placement géographique) - Hyoshi : Cadence et rythme  Mise en œuvre des mouvements et contre mouvements stratégiques - Yomi : Prévision et divination  Anticipation, intelligence économique C. Courants :  La stratégie d’entreprise

Évolution historique du comportement du consommateur 1.1.1. Approche économique et ses limites 1.1.2. Approche behavioriste et ses limites 1.1.3. Approche cognitiviste et ses limites 1.1.4. Approche moderne 1.2. Étude de la demande individuelle (B to C) 1.2.1. Les facteurs explicatifs de l’achat 1.2.2. Analyse du processus de décision 1.3. Étude de la demande industrielle (B to B) 1.3.1. les dimensions de l’achat industriel 1.3.2. La notion de centre d’achat (suite) COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR

Qu’est ce que le marketing ? Le marketing = la satisfaction des consommateurs « le processus managérial consistant en l ’identification, l ’anticipation et la satisfaction des requêtes des consommateurs de manière efficiente et profitable » (Kotler, 1991). Le marketing = un management de l’échange marchand « le processus managérial et social par lequel les individus et les groupes obtiennent ce dont ils ont besoin et ce qu’ils désirent à travers la création, l’offre et

décision Marketing-Mix, propre à l’entreprise Produit * Prix * Distribution * Communication * Facteurs environnementaux Economie * Technologie * Politique * Socio-culturel * Les stimuli font réagir les consommateurs dans leur prise de décision. * Des facteurs influençant l’achat : * Facteurs culturels ; * Facteurs sociologiques : dimension collective de la consommation ; * Facteurs personnels : sexe, âge, profession ; * Facteurs psychologiques :

Origine & genèse du marketing I) La prééminence de la production Idées Majeures : - La consommation est en dehors de la sphère de compétence de l’économie (ne correspond pas à l’être rationnel et consommateur défini par l’analyse néoclassique) - Si les besoins de l’homme étaient insatiables et illimités, le marketing ne serait pas nécessaire. II) La prédominance de la vente « Déclic » de la crise de 1929 : il y a alors une rupture fondamentale de la fonction commerciale (les consommateurs n’ont

Marketing général C. Laborde Licence 3 LEA 1 Objectifs Définir et Comprendre la notion de marketing. Acquérir les compétences fondamentales nécessaires à l'exercice d'une fonction commerciale Etre capable d’analyser le développement commercial des marques et produits 2 Plan I II III IV PRESENTATION DU MARKETING LA CONNAISSANCE DU MARCHE L’ETUDE DE MARCHE LES ÉTUDES QUANTITATIVES ET LES ÉTUDES QUALITATIVES V - LA SEGMENTATION DU MARCHE VI - LE PRODUIT VII - LE PRIX VIII - LA DISTRIBUTION