Facteurs Influençant Le Comportement Du Consommateur

Le Comportement du Compo tement d Consommateur Rappel de la séance précédente    Les 3 grandes stratégies Marketing (Porter), Les 5 composantes de l’environnement pouvant influencer une firme, Les 4 éléments qui caractérisent une stratégie Marketing. 1 05/03/2011 Objectifs de la Séance   Traiter les éléments de l’analyse du comportement du consommateur, Expliquer les variables influençant le consommateur « particulier » dans sa décision. Plan

Comportement du Consommateur Mme S. BOUHADDOU Année 2014 Semestre 2 Comportement du Consommateur Marketing 3ieme Année – Page 1 Fiche Descriptive du Cours      Cours de 9 séances Cours de 30 heures  27 h de cours et d’exercices  3h pour l’examen final Evaluations 1. Quiz surprise (s) 2. Mid term 3. Examen final Contributions 1. Assiduité et Participation 2. Quizes 3. Mid term 4. Examen Final Format  Cours magistral  Exposés  Exercices de compréhension  Etude de cas Mme S. BOUHADDOU

Comportement du Consommateur Mme S. BOUHADDOU Année 2014 Semestre 2 Comportement du Consommateur Marketing 3ieme Année – Page 1 Fiche Descriptive du Cours      Cours de 9 séances Cours de 30 heures  27 h de cours et d’exercices  3h pour l’examen final Evaluations 1. Quiz surprise (s) 2. Mid term 3. Examen final Contributions 1. Assiduité et Participation 2. Quizes 3. Mid term 4. Examen Final Format  Cours magistral  Exposés  Exercices de compréhension

DAA Agromanagement Marketing Comportement du consommateur Frédéric Pichon,PhD Maître de Conférences Université de Toulouse INP/ENSAT Frederic.pichon@ensat.fr 1 OBJECTIFS PEDAGOGIQUES 1. Présenter les principaux concepts permettant de comprendre le comportement du consommateur 2. Comprendre comment un acheteur prend sa décision 2 REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES Darpy D. et Volle P. (sortie mars 2012), Comportements du consommateur : concepts et outils, Dunod 3ème édition Ladwein

COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Salima JAZI OBJECTIFS DU MODULE  Comprendre les comportements de consommation…  …Pour fournir aux décideurs (et futurs décideurs) une boîte à outils qui permet d’appréhender les phénomènes de consommation de façon plus clairvoyante (professionnelle). MÉTHODES Cours théorique Exercices d’application Études de cas Références bibliographiques Amine A. (1999), Le comportement du consommateur face aux variables d’action marketing, paris, Management et Société. Cova

Le comportement du client est un élément important de la participation en termes de fidélité et d'attitude par rapport au service. Il est nécessaire pour cela d'analyser le comportement du consommateur dans le processus de décision d'achat et de rachat afin de pouvoir l’influencer et le diriger. Généralement le comportement du consommateur est influencé par deux types de  facteurs. Des facteurs externes aux consommateurs tels la famille, la culture ou encore l’entreprise. Et des facteurs internes

Comprendre le consommateur actuel 1 But du marketing = Répondre au(x) besoin(s) et au(x) désir(s) des consommateurs Lui procurer un maximum de satisfaction En faisant mieux que les concurrents Comment atteindre cet objectif ? comprendre le consommateur en profondeur (vie quotidienne, préoccupations, habitudes, tendances, …) 2 Comment comprendre le consommateur ? Psychologie Cf. cours de psycho Sociologie « Les tendances socio-culturelles » Le consommateur et ses 5 sens

WikiMemoires » Commerce et Marketing → Le consommateur, du traditionnel au moderne Le consommateur, du traditionnel au moderne mars 14, 2011 - 7:00 III- le consommateur, du traditionnel au moderne Les changements qu’a connu l’environnement économique et l’accès à la formation des nouvelles générations, ont fait que le petit commerce a évolué vers les formes de distribution plus larges et innovatrices ; Devant cette variété le consommateur est un être humain influencé par son entourage

mémoire Marketing de Claude Demeure (2ème édition). Web graphie : www.wikipédia.org www.google.fr Plan : Introduction : Première partie : les facteurs influençant le comportement du consommateur 1) les facteurs socioculturels 2) les facteurs psychosociaux 3) les facteurs personnels 4) les facteurs psychologiques Deuxième partie : le processus d’achat 1) Les phases du processus o Reconnaissance du besoin

Plan : Introduction I)- les principaux facteurs influençant l’achat : 1)-les facteurs culturels : 2)-les facteurs sociaux : 3)-les facteurs personnels : 4)-les facteurs psychlogiques : II)- Le processus d’achat : 1) Les rôles d’une situation : 2)-les situations d’achat : 3)-les étapes du processus d’achat Conclusion INTRODUCTION : L'étude et l'analyse du comportement du consommateur et l'une des activités de marketing les plus importants de