Faiblesses Sofitel

cabinet spécialisé dans le secteur du tourisme, et notamment sur les pays émergents. Consultant(e) junior, vous êtes chargé(e) de ce projet et votre mission consiste à élaborer un plan marketing comportant : à un diagnostic interne (forces/faiblesses) et un diagnostic externe (opportunités/menaces), à une nouvelle stratégie marketing (objectif, segmentation, ciblage, positionnement, sources de volume, éléments-moteurs du marketing-mix), à le marketing-mix préconisé (politique de produit

groupe en hôtellerie Pour rendre cette notion de chaîne plus claire, nous pouvons la schématiser de la façon ci-contre. Ainsi, la Hôtellerie chaîne s’intègre dans un groupe qui lui-même évolue dans le secteur hôtelier. Groupe (Accor) Chaîne (Sofitel) Chaîne (Mercure) Chaîne (Novotel) 1.1.2 Gérer un hôtel sous deux formes Dans le milieu de l’hôtellerie, chaque établissement choisi son mode de gestion. L’hôtelier a deux solutions qui s’offrent à lui pour la gestion de son hôtel :  Le regroupement

à sa clientèle, il estime que les prix fixés par l’hôtel sont idéals ou même une opportunité pour leur cible. D’autre part il est important de mentionné que l’hôtel a une bonne visibilité ou d’une autre manière une forte présence sur internet. Faiblesses: Il s’avère que l’hôtel palace d’anfa est d’une construction qui date des années, or ceci permet de donner à ce dernier une valeur et plus de connu dans le secteur hôtelier et aussi a plus d’expérience vis-à-vis de certain concurrents mais d’un

stratégiques La mise en œuvre de la stratégie Le diagnostic stratégique correspond à un double diagnostic interne et externe.  Le diagnostic interne consiste à analyser successivement toutes les fonctions de L’E il s’agit d’évaluer ses forces, ses faiblesses.  Le diagnostic externe porte sur l’étude de l’environnement de l’E, il s’agit d’évaluer les contraintes, les opportunités dans cet environnement. Le diagnostic réalisé permet de définir les objectifs à atteindre et de formuler une stratégie

de 2001. Moov -ci est dirigé depuis lors par M. AHMED CISSE le Directeur Général, avec un capital social de 1.000.000.000 F CFA. II) MISSIONS ET OBJECTIFS La société Moov, aux dires de son directeur Générale lors du lancement à l’hôtel Sofitel, a un objectif majeur, faire « la différence ». Selon Monsieur le directeur Général, Moov c’est être différent, c’est être audacieux ; de manière générale la différence porte sur la qualité du réseau, la qualité des prix. Parallèlement à

satisfaction globale. L’utilité du baromètre de satisfaction est qu’il permet de comparer les résultats d’une période par rapport à ceux d’une autre période. - de comparer l’entreprise à ses concurrents : il s’agit de comparer les forces et les faiblesses de l’entreprise à celles de ses concurrents. IIème PARTIE : L’ANALYSE DE LA SATISFACTION AU LAICO OKOUME PALACE Cette partie de notre travail est consacrée à l’étude de la satisfaction

DEPARTEMENT DE LA PECHE MARITIME, DIRECTION GENERALE DES IMPOTS, SECRETARIAT D’ETAT CHARGEE DE L’ARTSANAT, MINISTERE DES FINANCES ET DE LA PRIVATISATION, MINISTERE DE L’EQUIPEMENT ET DU TRANSPORT, CDG, OFFICE NATIONAL MAROCAINE DE TOURISME (ONMT), SOFITEL DIWAN, MOTOROLA, MINISTERE DE L’HABITAT ET D’URBANISME, ADMINISTRATION DES DOUANES ET IMPOTS INDIRECTS, MINISTERE DE L’EQUIPEMENT ET DU TRANSPORT, ASWAK ASSALAM, NOKIA, MINISTERE DE L’INDUSTRIE, DU COMMERCE ET DES TELECOMMUNICATIONS, MINISTERE DE

RÉVISION CIBLAGE SEGMENTATION POSITIONNEMENT ANALYSE DIAGNOSTIC Compréhension de l’environnement Marché ConsommateursConcurrence Forces et faiblesses de l’entreprise Techno. Marketing Finances Commercial STRATEGIE Ciblage Positionnement MARKETING MIX Mise en oeuvre du PLAN D’ACTION MARKETING pour atteindre les objectifs fixés 2 Segmentation Ciblage Positionnement 3 Un Dilemme Marketing Chaque consommateur est un CAS PARTICULIER à traiter SUR MESURE DIFFICULTES DE PRODUCTION

Louvre, Palais de la Méditerranée… De plus,le groupe Accor leader mondial de l’hôtellerie et Club Med Gym ont uni leur savoir faire afin de répondre aux besoins de « remise en forme » des clients au sein des hôtels. Dans la même idée, le CMG et Sofitel se sont associés pour développer un Espace Fitness haut de gamme où sont réunis les meilleurs équipements pour répondre aux besoins des clients sportifs et donner envie, à ceux qui ne le sont pas, d’entretenir leur forme. Cet espace exclusif est conçu

dans la prise de décisions en matière de stratégie touristique nationale. 3. Différents concurrents existants sur le marché hôtelier au niveau national : Les principaux concurrents du PGP sont les hôtels suivants : -La Mamounia -Palais Mehdi -Sofitel palais impérial -Golden Tulip Farah -Hivernage - Kasbah le mirage - L’Octogone - Hyatt regency - Eden Andalou Sanae KORAICHI 10 PARTIE 2 Données sur le PGP Sanae KORAICHI 11 II. Données sur le PGP 1. Fiche technique du PGP